销售顾问向客户介绍车辆时,应该灵活采用何种方法()A、从里到外法B、6方位绕车法C、FABI方法D、专业技术的讲解
销售顾问向客户介绍车辆时,应该灵活采用何种方法()
- A、从里到外法
- B、6方位绕车法
- C、FABI方法
- D、专业技术的讲解
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雪佛兰金领结车辆交付流程中用车注意事项要做到的是:()。A、金领结服务长建议客户碰到问题直接找卖车给他的销售顾问处理B、金领结服务长向客户详尽介绍车辆的使用方法与用车注意事项C、金领结服务长向客户介绍保险服务和理赔条款,介绍发生意外交通事故时的处理流程D、金领结服务长向客户预约金领结课堂的时间
新车交车时,,销售顾问销售顾问需要向需要向需要向新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员()。A、技术主管B、服务经理C、服务顾问D、DCRC经理E、销售经理
以下哪些属于交车流程中车辆保险及增值服务介绍步骤重点事项()A、向客户讲解车辆保险的相关条款,理赔范围及注意事项B、详细地介绍当车辆遇到交通意外时的处理步骤与方法C、向客户介绍展厅经理D、展厅经理请客户对本次销售满意度作出评价
车辆交付时客户的期望是:()A、销售顾问能热情地帮我解决新车的所有问题B、交车时销售顾问再次强调车型亮点,并用六方位和FFB的方法进行全车详细的讲解C、我希望我的新车能按时交货D、我需要有充分的时间和帮助来了解我必须要了解的一些车辆的操作和维修的问题
对于销售流程说法错误的是()A、对于已预约的客户若销售顾问正在忙可由其他销售顾问暂时接待B、销售顾问在与客户交易洽谈时,若自己的说法是正确的可强制性要求客户认同C、销售顾问在介绍完车辆后应该邀请客户去试乘试驾D、试乘试驾路线可由销售顾问推荐决定
介绍车型亮点时,我们要按照FABI方法进行介绍,FABI方法表述错误的是()。A、F-Features配置B、A-Advantage优势C、B-Benefit利益D、I-Important重要性
销售顾问在交车仪式上的工作内容不包括()A、介绍售后服务项目、服务流程及24小时服务热线B、向客户引荐服务顾问,服务顾问应主动向客户递交名片及带有24小时救援热线电话的信息卡,服务顾问向客户介绍维修保养流程C、为客户清洗车辆D、销售顾问向客户赠送鲜花和标识有东风悦达起亚LOGO的精美小礼物,并实施其他个性化的仪式项目
向客户展示产品的过程中,销售人员要注意礼仪,请问关于产品展示礼仪说法正确的有?()A、客户上下车时,销售顾问要帮客户遮挡车门上边缘,防止客户碰头,并提醒客户小心B、给客户介绍驾驶侧时,销售顾问须立刻坐到副驾驶为客户介绍C、销售顾问站立于客户右侧,尽量用右手给客户进行介绍D、销售顾问可以适当的倚靠在车门上给客户做介绍
单选题利用代理人来销售商品、寻找客户。具体的说是由代理人代理销售主体寻找客户、销售商品,并从中提取中介费用这种方法是寻找客户的()方法。A连锁介绍法B回忆介绍法C培训介绍法D代理介绍法