总监理工程师应安排监理人员对隐蔽工程的隐蔽过程、下道工序完成后难以检查的重点部位,以及工程关键部位和_______进行旁站监理,并填写《旁站监理记录表》。
设备工程完工后，（ ）应组织对设备工程项目进行验收。
投资顾问业务的客户回访应（ ）Ⅰ.另设回访机制Ⅱ.全面回访Ⅲ.回访留痕或参照Ⅳ.随机抽样回访A：Ⅰ.Ⅱ.ⅢB：Ⅱ.Ⅲ.ⅣC：Ⅰ.Ⅲ.ⅣD：Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
项目监理机构应根据工程特点和施工单位报送的施工组织设计，将（ ）部位作为旁站的关键部位、关键工序，安排监理人员进行旁站，并应及时记录旁站情况。A.影响工程主体结构安全的B.返工会造成较大损失的C.施工技术先进的D.完工后无法检测其质量的E.劳动强度大的
客户填写业务登记表时，营业人员应双手将表格递给客户，并主动指导客户填写。A对B错
高压用电报装工程完工后，工程管理员组织有关部门会同客户对工程进行（）。
装表接电后，应注意客户工程的回访，报装办应将所有报装资料整理归档。A对B错
跟踪回访中发现客户表示故障未能完全处理正常，诸如系统功能不正常或特殊噪音/振动等问题。应立即通知服务专员回电客户询问状况，并优先安排客户回厂诊断或返修。（）
外委单位对变电站进行微机五防日常维护，应填写（）A、厂站第一种工作票B、厂站第二种工作票C、厂站第三种工作票D、带电作业工作票
关于客户回访下列说法正确的是（）。A、是加油站对客户的回访B、是管理层对加油站客户进行回访C、被调查对象是加油站D、一次只能录入一个加油站的回访信息
经销商、改装厂接到分配的待回访客户信息后于（）完成客户回访计划的制定。A、1日B、2日C、3日D、4日
装表接电后，应注意客户工程的回访，报装办应将所有报装资料整理归档。
客户填写业务登记表时，营业人员应双手将表格递给客户，并主动指导客户填写。
在带电设备相邻间隔改扩建工程的土建部分不需运行设备停电的工作填写（）A、厂站第一种工作票B、厂站第二种工作票C、厂站第三种工作票D、带电作业工作票
厂站（）的基建技改项目由厂站组织本*站点生产科、技术科、材料科、综合办等科室评审，经站长助理审核（厂站无站长助理的由厂站总工程师或厂站书记审核）、站长审批后签订
2小时回访的回访内容（）。A、确认客户是否安全到家B、询问新车功能配置的使用熟练情况C、询问客户是否找到了加油站D、了解客户驾驶感受
客户经理（）对辖区内客户至少要回访一遍，填写客户跟踪记录，及时掌握客户和市场的变化情况并认真填写客户经理工作日志。A、每天B、每周C、每月D、每年
客户要求电话回访，客户代表在填写工单时，需将回复方式选择为（）。A、电话B、电话回复C、回访D、客户不要求回访
以下关于融资融券客户回访，描述正确的是（）。A、应进行新开客户回访B、应进行存量客户回访C、每年存量客户回访，融资融券客户覆盖比例不低于10%D、每年存量客户回访，融资融券客户覆盖比例不低于15%E、回访执行的制度是《经纪业务客户回访实施细则》
填空题变电（换流）站土建工程单位（子单位）工程完工后，施工单位应自行组织有关人员进行检查，验收合格后填写（），并将全部竣工资料报送项目监理单位，申请竣工验收。
单选题单位工程完工后，施工单位应填写（）。A工程竣工报告；B工程项目一览表；C工程移交一览表；D工程竣工备案表