2小时回访的回访内容()。A、确认客户是否安全到家B、询问新车功能配置的使用熟练情况C、询问客户是否找到了加油站D、了解客户驾驶感受

2小时回访的回访内容()。

  • A、确认客户是否安全到家
  • B、询问新车功能配置的使用熟练情况
  • C、询问客户是否找到了加油站
  • D、了解客户驾驶感受

相关考题:

新车客户回访分为()回访、()回访和()回访。

以下关于证券投资顾问业务客户回访机制的说法正确的是( )。Ⅰ.证券公司对客户回访的相关资料应当保存不少5年Ⅱ.证券公司对新客户应当在1个月内完成回访Ⅲ.证券公司应对原有客户的回访比例应当不低于上年末客户总数的10%Ⅳ.证券公司对客户回访内容只包括客户身份核实、客户账户确认、证券营业部及证券从业人员是否违规代客户操作账户、是否向客户充分揭示风险、是否存在全权委托行为A.Ⅰ.Ⅱ.ⅢB.Ⅱ.ⅢC.Ⅰ.ⅢD.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

证券咨询机构从事证券投资顾问业务,应当建立客户回访机制,回访内容应当包括但不限于( )。①身份核实②投资顾问是否违规代客户操作账户③是否对客户充分揭示风险④是否存在全权委托行为A.①②④B.②③④C.①②③④D.①②③

证券咨询机构从事证券投资顾问业务,应当建立客户回访机制,回访内容应当包括但不限于()。Ⅰ.客户身份核实Ⅱ.投资顾问是否违规代客户操作账户Ⅲ.是否对客户充分揭示风险Ⅳ.是否存在全权委托行为A.Ⅰ、Ⅱ、ⅣB.Ⅱ、Ⅲ、ⅣC.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、ⅣD.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

证券公司应当统一组织回访客户,回访内容应当包括但不限于( )。①客户身份核实②客户账户变动确认③是否向客户充分揭示风险④是否存在全权委托行为A.①②③B.①②④C.①③④D.①②③④

证券公司应当统一组织回访客户,回访内容应当包括但不限于( )。Ⅰ.客户身份核实Ⅱ.客户账户变动确认Ⅲ.是否向客户充分揭示风险Ⅳ.是否存在全权委托行为A:Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.B:Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ.C:Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ.D:Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ.

三个月内回访的回访内容()。A、提醒首保,在征得客户同意的前提下,协助客户进行预约B、询问新车功能配置的使用熟练情况C、了解顾客车辆行驶的感受D、提醒满意度回访

客户问题处理完成后回访客户应包括()。A、感谢客户B、询问是否有回复C、询问客户对处理结果是否满意D、询问客户是否有其他意见和建议

客户离开前,服务顾问告知客户公司会进行服务质量的回访,询问客户方便的()。

关于客户回访下列说法正确的是()。A、是加油站对客户的回访B、是管理层对加油站客户进行回访C、被调查对象是加油站D、一次只能录入一个加油站的回访信息

投诉处理一段时间后需要对客户进行回访,回访的内容可包括A投诉问题是否解决()A、投诉问题是否解决B、投诉问题是否再现C、客户对投诉处理是否满意D、向客户推荐新业务

如何简单核实客户身份是否真实?()A、询问是否了解车辆具体配置B、查看客户与证件照片是否匹配C、询问与陪同人关系

如果客户说忙不方便接听电话,下面哪种应对方式不恰当?()A、表示歉意,然后直接挂断电话B、询问客户方便接听的时间然后再回访C、询问客户是否接受短信回访D、在回访日志中进行登记

客户回访计划必须明确()A、是否有购车需求B、回访责任人C、客户方便联系时间D、民族

半年内回访的回访内容()。A、确认顾客收到《感谢信》和交车照片B、询问新车功能配置的使用熟练情况C、了解顾客车辆一个月的行驶里程D、提醒二保在征得客户同意的前提下,协助客户进行预约

天回访的回访内容()。A、提醒客户帮忙转介绍B、询问新车功能配置的使用熟练情况C、提醒客户售后满意度回访D、了解客户使用公里数

一个月内回访的回访内容()。A、确认顾客收到《感谢信》和交车照片B、询问新车功能配置的使用熟练情况C、了解顾客车辆行驶一个月的感受D、了解公里数并做首保提醒

下面哪种不是回访内容()。A、询问车辆维修情况B、客户的满意度C、推销保险D、回答客户的疑问

以下哪项需要在10天跟进时实现()A、询问客户资金是否存入B、询问客户需要激活的产品是否激活并正常使用C、询问客户是否有其他需求D、询问客户是否可以推荐亲朋好友E、鼓励客户使用网银、结算类便利产品和服务

各营业部应指定专人对营销人员新开发的客户进行回访并且()A、确认客户开户手续是否规范B、确认营销人员是否存在代客签名、代客理财、代客操作、非现场开户等行为C、负责客户回访的人员不得从事客户招揽和客户服务活动D、负责客户回访的人员可以同时从事客户招揽和客户服务活动

各营业部应指定专人对营销人员新开发的客户进行回访,确认客户开户手续是否规范,确认营销人员是否存在()等行为,负责客户回访的人员不得从事客户招揽和客户服务活动。A、代客签名B、代客理财C、代客操作D、非现场开户

受理客户反应电费异常时,在电量电费方面可以通过()进行分析处理。A、询问客户的用电习惯是否有变更B、询问客户空调、地暖等制冷、制热设备的使用情况C、询问客户是否家庭人员增多D、引导客户自行检查是否有内部线路漏电等情况

多选题保修岗工作人员维修完毕后对客户回访中,主要询问()A客户姓名B维修情况C目前使用情况D维修人员的服务情况

单选题如何简单核实客户身份是否真实?()A询问是否了解车辆具体配置B查看客户与证件照片是否匹配C询问与陪同人关系

单选题证券公司应当统一组织回访客户,回访内容应当包括但不限于()。 Ⅰ.客户身份核实 Ⅱ.客户账户变动确认 Ⅲ.是否向客户充分揭示风险 Ⅳ.是否存在全权委托行为AⅠ.Ⅱ.ⅢBⅠ.Ⅱ.ⅣCⅠ.Ⅲ.ⅣDⅠ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

多选题各营业部应指定专人对营销人员新开发的客户进行回访,确认客户开户手续是否规范,确认营销人员是否存在()等行为,负责客户回访的人员不得从事客户招揽和客户服务活动。A代客签名B代客理财C代客操作D非现场开户

多选题以下哪项需要在10天跟进时实现()A询问客户资金是否存入B询问客户需要激活的产品是否激活并正常使用C询问客户是否有其他需求D询问客户是否可以推荐亲朋好友E鼓励客户使用网银、结算类便利产品和服务