客户经理()对辖区内客户至少要回访一遍,填写客户跟踪记录,及时掌握客户和市场的变化情况并认真填写客户经理工作日志。A、每天B、每周C、每月D、每年

客户经理()对辖区内客户至少要回访一遍,填写客户跟踪记录,及时掌握客户和市场的变化情况并认真填写客户经理工作日志。

  • A、每天
  • B、每周
  • C、每月
  • D、每年

相关考题:

协助客户进行客观、公正、及时理赔,应加强的工作是( )。 A.客户回访和售后服务B.售后服务和理赔服务C.客户回访和跟踪服务D.招募活动

对当天识别出的优质客户,大堂经理应填写《客户推荐表》并及时向个人理财顾问或个人客户经理引荐。判断对错

按照《中国石化销售企业成品油直分销客户管理办法》,各省市公司商业客户中心经理必须定期对辖区内的()以上客户进行走访,加强与客户的沟通;客户经理每月对辖区内客户至少要回访(),填写客户跟踪记录,及时掌握客户和市场的变化情况。

客户经理通过回访,可以及时了解客户在使用重客业务过程中遇到的问题,帮助客户解决操作或使用中的误区。

客户投诉跟踪总结阶段的处理规范包括()A、要认真倾听,准确记忆,尽量做到不让客户重述,以避免客户的火气升级B、在客户等待处理结果的过程中,必须做到适时回访(通过电话)C、处理结果出来后,要及时告知客户D、关心询问客户对处理结果的满意程度

客户经理要加强对自己辖区内的网上订货客户的()。A、跟踪管理B、跟踪服务C、沟通交流D、指导经营

回访流程中用到的辅助工具包括()A、回访话术B、客户关怀卡C、跟踪回访记录表D、投诉处理表

回访流程的行为规范包括()A、准备客户回访记录表、统计表,确保信息完整准确B、制定可行的回访计划C、准确记录客户反馈情况D、及时迅速提交回访报告

对“问题类授信客户”定期监控时,需按户()至少填写一次《问题类授信客户行动计划跟踪查访记录》。A、每星期B、每个月C、每季度D、每年

个贷中心对客户信息进行批量监管的主要工作内容包括()。A、定期对客户、担保人进行电话回访B、及时将发现的失联客户清单下发经营行,通知客户经理及时核查并更新信息C、按月查询、汇总、审核辖内失联客户信息更新清单D、采取上门拜访等多种方式,查找、核实客户有效联络方式

对当天识别出的优质客户,大堂经理应填写《客户推荐表》并及时向个人理财顾问或个人客户经理引荐。()

对辖区内重点黄金客户,各级行社班子成员要包干到户,班子成员()至少回访一次。A、每月B、每季度C、每半年D、每年

个人客户经理要及时了解客户情况和需求,每次约访后必须登陆个人优质客户管理系统(PCRM)填写客户访谈记录。()

贷后检查“四个一”回访制包括()A、基层行社负责人应在贷款发放一周内进行电话回访B、管户客户经理应在贷款发放后一周内进行上门回访C、管户客户经理应在贷款发放后一个季度至少面谈一次D、管户客户经理应在贷款发放后半年至少核查一次

对辖区内重点黄金客户,管户客户经理()至少回访一次。A、每周B、每半月C、每月D、每季度

对公客户经理要明确所管辖客户风险防控指标,综合运用()等多种方式及时监测客户的情况。A、定期拜访B、资金账户监管C、用信情况监管D、日常跟踪监测

以下不属于客户信息批量监管工作内容的是()。A、定期对客户、担保人进行电话回访B、对于发现的失联客户,将清单下发经营行,通知客户经理及时核查并更新信息C、按月查询、汇总、审核辖内失联客户信息更新清单D、采取上门拜访等多种方式,查找、核实客户有效联络方式

判断题个人客户经理要及时了解客户情况和需求,每次约访后必须登陆个人优质客户管理系统(PCRM)填写客户访谈记录。()A对B错

单选题客户经理要做好回访跟踪,针对名下新客户至少()联系一次。A每周​B每月C每季​D每半年

判断题客户经理通过回访,可以及时了解客户在使用重客业务过程中遇到的问题,帮助客户解决操作或使用中的误区。A对B错

单选题对“问题类授信客户”定期监控时,需按户()至少填写一次《问题类授信客户行动计划跟踪查访记录》。A每星期B每个月C每季度D每年

单选题以下不属于客户信息批量监管工作内容的是()。A定期对客户、担保人进行电话回访B对于发现的失联客户,将清单下发经营行,通知客户经理及时核查并更新信息C按月查询、汇总、审核辖内失联客户信息更新清单D采取上门拜访等多种方式,查找、核实客户有效联络方式

多选题贷后检查“四个一”回访制包括()A基层行社负责人应在贷款发放一周内进行电话回访B管户客户经理应在贷款发放后一周内进行上门回访C管户客户经理应在贷款发放后一个季度至少面谈一次D管户客户经理应在贷款发放后半年至少核查一次

多选题对公客户经理要明确所管辖客户风险防控指标,综合运用()等多种方式及时监测客户的情况。A定期拜访B资金账户监管C用信情况监管D日常跟踪监测

单选题对辖区内重点黄金客户,管户客户经理()至少回访一次。A每周B每半月C每月D每季度

多选题个贷中心对客户信息进行批量监管的主要工作内容包括()。A定期对客户、担保人进行电话回访B及时将发现的失联客户清单下发经营行,通知客户经理及时核查并更新信息C按月查询、汇总、审核辖内失联客户信息更新清单D采取上门拜访等多种方式,查找、核实客户有效联络方式

判断题客户经理对工作平台推送预警流失名单及时客户回访。A对B错