新契约回访无效回复信函包括()A、客户签名有误B、问卷勾选否C、问卷空白处备注与条款不符的内容D、问卷勾选明显进行涂改
新契约回访无效回复信函包括()
- A、客户签名有误
- B、问卷勾选否
- C、问卷空白处备注与条款不符的内容
- D、问卷勾选明显进行涂改
相关考题:
对于服务单勾选规范说法正确的是()。 A、一级原因需要对照客户实际问题及[审核原因定义]正确勾选;B、有原包装勾选”是”,无原包装勾选”否”,上门换新系统默认;.C、如客户有检测单原件,需勾选取回;D、服务单勾选内容无法描述准确问题时,需按规格填写取件备注;
对于确无电话联系方式及明确表示拒绝接受电话回访的投保客户,客户回访部门应出具(),安排客户服务专员持回访问卷上门面访,或通过( )寄送至客户,客户服务专员不得为销售人员。上门回访及信函回访必须成功接触到目标客户本人,如实完成回访问卷的记录,并由投保人本人在回访问卷上签字确认。A.调查问卷B.回访问卷C.信函方式D.电子邮件
官网业务人员公共作业平台,业务人员(除电销)可以通过平台进行()A、个人名下保单进行新契约回访问题件处理回复B、新契约回访情况查询及签收条自助回复C、更改个人登录密码D、个人名下保单进行新契约信函处理、回复
对于确无电话联系方式及明确表示拒绝接受电话回访的投保客户,客户回访部门应出具(),安排客户服务专员持回访问卷上门面访,或通过()寄送至客户,客户服务专员不得为销售人员。上门回访及信函回访必须成功接触到目标客户本人,如实完成回访问卷的记录,并由投保人本人在回访问卷上签字确认。A、调查问卷B、回访问卷C、信函方式D、电子邮件
公司应建立健全客户回访考核机制,将()等关键指标,纳入对客户回访人员、有关部门及基层机构的考核指标体系,加大督促力度。A、客户满意率B、回访件数C、个人新契约业务犹豫期内回访成功率D、面访问卷回收率E、回访话术规范性
以下哪种情况不符合“已核实内容”栏位勾选规范()。A、在客户单位所在办公大楼外,与客户见面,勾选“亲访申请人并确认工作”B、将申请表寄送客户填写并检附资料后寄回,未勾选“亲见申请人签名”栏位C、客户携带各类证明文件复印件前来网点办卡,未勾选“亲见身份证原件”D、客户为推广人员隔壁邻居,勾选“确认申请人家庭状况”
判断题柜员在理财系统对个人客户进行签约时,点击“客户风险等级”,理财系统向柜外清推送《泰安银行客户风险承受能力评估问卷》,客户通过柜外清逐个勾选问卷选项后确认,由柜员核对并确认业务信息。A对B错
多选题问卷调查中回复率较高的问卷派发方式有()。A报刊问卷B邮政问卷C送发问卷D访问问卷