官网业务人员公共作业平台,业务人员(除电销)可以通过平台进行()A、个人名下保单进行新契约回访问题件处理回复B、新契约回访情况查询及签收条自助回复C、更改个人登录密码D、个人名下保单进行新契约信函处理、回复

官网业务人员公共作业平台,业务人员(除电销)可以通过平台进行()

  • A、个人名下保单进行新契约回访问题件处理回复
  • B、新契约回访情况查询及签收条自助回复
  • C、更改个人登录密码
  • D、个人名下保单进行新契约信函处理、回复

相关考题:

以下关于新契约回访说法正确的是()。 A、新契约回访是保护消费者权益的重要业务环节B、保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应当自发现问题之日起15个工作日内由销售人员予以解决。C、保险公司应当对购买一年期以上新型产品的投保人实行100%回访D、回访方式应当首先选择电话回访,不能成功进行电话回访的,可以通过信函或上门等方式进行,但必须取得投保人签名的回执备查

公司应切实做到犹豫期内对个人新契约业务投保客户进行()回访。A.80%B.100%C.90%D.85%

新单回访过程中产生问题件,系统将自动下发问题件信息至官网业务人员公共作业平台,同时也会短信通知业务人员。业务人员收到信息后及时登录官网进行问题件处理回复,并在新单回访问题件下发之日起()个自然日内通过官网业务人员作业平台进行问题件回复A、2B、3C、4D、5

新契约各渠道的回访数据均以“签收条回复录入日期”(T)为进档条件,个险渠道保单()进行首次回访。A、T+1B、T+2C、T+3D、T+4

保单签收条重印,分公司可以在核心系统中菜单“承保处理→保单打印→新契约保单重印”,重打类型选择()打印。A、保全重打件B、特殊件重打C、签收条重打D、其他

网销服务人员可以通过官网业务人员公共作业平台对负责区域保单进行()A、新契约回访问题件处理、回复B、新契约回访情况查询C、更改个人登录密码

机构内勤员工可以通过官网业务人员公共作业平台对业务员、业务主管等进行账户管理项目有()A、账户锁定B、账户解锁C、密码重置D、更改个人登录密码

业务主管(除电销)可以通过官网业务人员公共作业平台对个人及直辖组员名下保单进行()A、新契约回访问题件处理、回复B、新契约回访情况查询及个人名下保单签收条自助回复C、更改个人登录密码

保单可进行新契约回访需满足的条件是()A、系统中已签收未进档B、已进档系统中未签收C、已签收且已进档

官网签收条回复规则包括()A、保单须为有效状态;B、在每日09:00—20:00内可进行签收条自助回复;C、客户签收日期(正确格式为:YYYY-MM-DD)进行自助回复;D、客户签收日期必须晚于发单日期E、客户签收日期与业务人员录入日期不能超过两个自然日(不包括客户签收当日);F、未通过助理进行过客户签收日期回复的保单;

新契约回访信函有效回复,电话中心多次致电无法联系上客户,系统中结案状态为()。A、信函-信函回执确认件B、信函-解释权益件C、信函-信函结案件D、照会-发送信函件

关于已在官网做过签收条自助回复的保单,下面描述正确的是()A、书面签收条的客户签收日期必须与官网回复的客户签收日期一致B、书面签收条的客户签收日期与官网回复的客户签收日期可以不一致C、重新申请签收条请客户重签,客户签收日期与官网回复日期可以不一致

新契约信函有效回复后,电话中心在2个工作日内进行()访。A、2B、3C、4D、5E、6

新契约各渠道的回访数据均以“签收条回复录入日期”(T)为进档条件,网销渠道保单()进行首次回访。A、T+1B、T+2C、T+3D、T+4

新契约预约方式包括()A、预约电话B、邮件C、短信D、E化平台E、官网问题件F、客户来电预约

新契约回访范围包括()一年期以上的保单。A、个险渠道B、银保渠道C、网销渠道D、高端渠道

机构端处理新契约回访工单,新契约回访工单:T+()个工作日或业务部门回复的次工作日;(T:工单下发日)A、10B、12C、14D、15

官网业务人员公共作业平台中机构账户可对该机构名下个险渠道且结案状态为()等违法违规问题件进行新契约回访问题件处理、回复。A、“代签名”B、“不清楚保险权益及重要告知事项”C、“不知道购买保险”D、“信息错误”E、“风险提示语非本人抄录或签名”F、“涉嫌挪用、截留保费、误导客户

新契约回访,官网问题件回复后,电话中心在()个工作日(不含回复当日)内完成2访。A、1B、2C、3D、4

以下描述正确的是()A、客户签收保单2个自然日内(不含客户签收日),业务人员可通过公司官网进行签收条自助回复(税优除外)B、已在官网做过签收条自助回复的保单,书面签收条的客户签收日期必须与官网回复的客户签收日期一致C、未在官网做过签收条自助回复的保单,书面签收条交回公司时新单回访进档,业务员回复日期与客户签收日期不能超过五个工作日

关于官网回复签收条以下描述正确的是()A、触发新单回访进档B、不作为客户签收条回复的认定C、书面签收条必须尽快交回公司以作为犹豫期的认定及业绩统计的依据

未在官网做过签收条自助回复的保单,书面签收条交回公司时,业务员回复日期与客户签收日期不能超过()个工作日(不限渠道),超过时限无法进行系统回复,须重新申请签收条请客户重签。A、3B、4C、5D、6

客户签收()个自然日内(不含客户签收日),业务人员可通过公司官网进行签收条自助回复。A、1B、2C、3D、4

新契约回访中因代签名下发的问题件,再次约访时需完成保全变更,若无需进行保全变更需进行合理说明,以下哪些属于合理说明有()A、已处理,请继续回访。B、客户听错,表示是亲签。C、客户担心为诈骗电话,未如实回答,是客户亲签。D、请按预约时间回访。

新契约回访无效回复信函包括()A、客户签名有误B、问卷勾选否C、问卷空白处备注与条款不符的内容D、问卷勾选明显进行涂改

公司应切实做到犹豫期内对个人新契约业务投保客户进行()回访。A、80%B、100%C、90%D、85%

单选题公司应切实做到犹豫期内对个人新契约业务投保客户进行()回访。A80%B100%C90%D85%