一般而言,服务方式应根据服务渠道不同而表现出差异性。现阶段,纳税服务方式主要包括()。A、窗口服务B、电话服务C、上门服务D、互联网服务
一般而言,服务方式应根据服务渠道不同而表现出差异性。现阶段,纳税服务方式主要包括()。
- A、窗口服务
- B、电话服务
- C、上门服务
- D、互联网服务
相关考题:
下列哪个选项体现了纳税服务的差异性( )A.纳税咨询电话的服务人员甜美的声音B.纳税咨询服务人员接待不同的纳税人的咨询C.在办税服务厅,窗口服务人员有时很闲,有时又很忙碌需要加班D.征期和非征期的需求波动
由于纳税人对办税服务的需求表现出周期性变化,高峰期和低谷期差别很大,而且这种差别化具有随机性,难以准确预测,因此办税服务厅管理人员可以采取以下()措施。A、通过预约提醒等方式稳定需求B、在高峰期增加服务人员C、引导纳税人使用自助服务及其他服务方式D、增加办税服务厅服务人员、增设办税窗口,避免排队现象出现
关于社会阶层,下列说法不正确的是()A、各社会阶层在行为准则、价值观等方面存在很大区别。B、各阶层内人们的经济需要和行为较为一致,C、阶层之间就表现出差异性。D、企业应根据不同的社会阶层,来确定提供什么样的广告语言、服务方式、产品价格等营销方式,以达到良好的促销效果,实现经营的目的。
12366纳税服务热线应当结合当地纳税服务资源供给状况,纳税人服务要求情况,通过热线、网络等多种渠道向纳税人提供多种服务方式,以下是12366热线应当提供的基础服务功能的有()。A、咨询解释B、投诉受理C、办税指引D、提醒服务
多选题由于纳税人对办税服务的需求表现出周期性变化,高峰期和低谷期差别很大,而且这种差别化具有随机性,难以准确预测,因此办税服务厅管理人员可以采取以下()措施。A通过预约提醒等方式稳定需求B在高峰期增加服务人员C引导纳税人使用自助服务及其他服务方式D增加办税服务厅服务人员、增设办税窗口,避免排队现象出现
多选题12366纳税服务热线应当结合当地纳税服务资源供给状况,纳税人服务要求情况,通过热线、网络等多种渠道向纳税人提供多种服务方式,以下是12366热线应当提供的基础服务功能的有()。A咨询解释B投诉受理C办税指引D提醒服务