汽车销售商根据消费者对服务水平的期望值不同，而采用的不同服务方式和服务标准是（）。A、服务歧视B、个性化的服务C、菜单式的服务D、服务成本
汽车销售商根据消费者对服务水平的期望值不同，而采用的不同服务方式和服务标准是（）。
- A、服务歧视
- B、个性化的服务
- C、菜单式的服务
- D、服务成本
相关考题：
物流管理中物流成本和服务之间的关系是（）。A、物流管理目标是以一定的物流成本追求最高服务水平B、物流管理目标是寻求一定服务水平下的物流成本最低C、物流成本和服务之间是效益背反的关系D、物流成本越高，服务水平越高E、物流成本越低，服务水平越低
关于设定客户服务水平和服务成本分析的理解错误的一项是（ ）。A、企业在不同的发展阶段，对物流所设定的客户服务水平有着不同的需求和规划B、当客户服务水平接近下限时，成本比服务水平上升更快C、企业在创建初期为了打开市场，可以不计成本来实现较高的客户服务水平D、当企业稳定后，规模效应有了作用时，需要依靠流程的优化来降低成本，平衡成本与服务的关系
单选题成本定价是政府规制者通过收集企业提供的各类商品和服务的成本信息，以及企业从不同消费者和不同产品上获得的收益率，了解各类商品和服务的成本结构，并以此作为价格结构规制的依据，防止出现（）和发生商品或服务之间的交叉补贴。A二部定价B价格歧视C产品不足D产品质量下降
多选题物流管理中物流成本和服务之间的关系是（）。A物流管理目标是以一定的物流成本追求最高服务水平B物流管理目标是寻求一定服务水平下的物流成本最低C物流成本和服务之间是效益背反的关系D物流成本越高，服务水平越高E物流成本越低，服务水平越低
多选题个性化服务是根据宾客不同的个性需求，对每一位不同的宾客提供针对性的服务。它包括（ ）。A到家服务B延伸服务C微笑服务D情感服务