《高速公路收费服务标准化手册》规定:收费员上岗时穿着统一的制服,袖口必须扣上,衬衫下摆扎在裤内,衬衫内不能有其他衣服外露,西服至少扣三颗纽扣。

《高速公路收费服务标准化手册》规定:收费员上岗时穿着统一的制服,袖口必须扣上,衬衫下摆扎在裤内,衬衫内不能有其他衣服外露,西服至少扣三颗纽扣。


相关考题:

《高速公路收费服务标准化手册》规定:列队讲评后,全班人员左手提票箱,班长在后,保安护送,队列按身高由高到低排列,齐步走到收费现场与上一班次进行交接。

关于实习生上岗规定,以下正确的是()。A、实习收费员需要佩戴《实习生证》上岗,加盖收费站公章,并附带皮套B、如上岗操作,实习收费员需要在收费亭窗口放置“实习生操作”的标识C、实习收费员上岗操作必须使用本人的工号和密码,不得共用和窜用D、实习收费员不需按照绩效考核制度进行考核

站场工作人员实行半军事化管理,上岗时应按规定(),不得将便服与制服混穿,不得将制服跨季混穿。A、持证上岗B、佩戴标志C、穿着制服D、携带计算器

《高速公路收费服务标准化手册》,从()等十一个方面对收费服务标准进行了规范,并在集团所辖高速公路上全面推广。A、文明标准B、形象标准C、微笑服务标准D、规范标准E、手势标准F、服务用语标准

《高速公路收费服务标准化手册》规定:上岗服务牌(证)尺寸为()A、15CM宽*10CM高B、10CM宽*15CM高C、20CM宽*10CM高D、20CM宽*15CM高

《高速公路收费服务标准化手册》中“收费服务”是指收费人员为司乘人员提供的服务,主要包括入口发卡和出口收费两项内容。

《高速公路收费服务标准化手册》中对“着装标准”规定如下:上岗时穿着统一的制服,制服的配饰如肩章和臂章等必须佩带完整;工作时间胸前应配挂工作证;服装平整、干净。系黑色皮带,穿黑色皮鞋,保持皮鞋鞋面干净;穿春秋季单鞋时,男员工穿黑色袜子,女员工可穿黑色或肉色袜子。

办税服务厅工作人员在工作时间内必须统一穿着税务制服,如有特殊情况不便于穿着税务制服的,经()同意后可着便服上岗,但要保持庄重得体。A、办税服务厅负责人B、纳税服务部门负责人C、纳税服务主管局长D、县局局长

《收费服务标准化手册》规定:当班收费人员上岗服务牌(证)公示内容包括()A、当班工作人员照片B、姓名C、工号D、收费员星级E、路公司服务监督电话

《收费服务标准化手册》中对“收费岗亭外部形象”规定如下:收费窗口后方设置(),收费窗前下角放置(),出口岗亭收费窗后下角处公示()。请按顺序填写。A、服务承诺牌B、上岗服务牌(证)C、计重设备计量鉴定合格证D、收费站站名牌

《高速公路收费服务标准化手册》规定:收费所管理人员到车道代岗或处理纠纷时,可以着便服。

《高速公路收费服务标准化手册》中对入口发卡作了如下规定:车头距收费亭五米左右时,收费员开始判车型、输车牌,车辆过检测线圈后刷通行卡,刷卡成功后目视车辆。

《高速公路收费服务标准化手册》中“车道畅通标准”是指司乘人员通过收费道口时的平均等待时间和收费人员平均操作时间标准。

《高速公路收费服务标准化手册》规定:当所有出口车道车辆排队超过5辆时,由收费班长决定可以进行收费简化操作。

《高速公路收费服务标准化手册》中对“入口发卡”规定如下:送车时车道内无等待车辆,收费员目送车辆离开(),若车道内有等待车辆,则进入下一辆车的操作。A、车头与亭窗相错处B、车辆与亭窗相错处C、车头驶至自动栏杆处D、车头驶至安全岛头处

《收费服务标准化手册》规定:在接递卡票、使用文明用语、回答司乘人员问题、与司乘人员交流等过程中,收费员应眼睛注视着服务对象的()或()之间,与服务对象进行目光交流,传递敬意与友善。A、双眼B、双眉C、脸部D、嘴巴

《高速公路收费服务标准化手册》规定:收费员单车操作时间,入口平均不超过()秒,出口客车平均不超过13秒,货车平均不超过()秒。正常情况下收费站同一车道排队等候过站的车辆不超过()辆(含),排队超过规定车辆数时,要及时增开车道,直至开通所有车道。请按顺序填写。A、7秒B、5秒C、25秒D、7辆E、5辆

《高速公路收费服务标准化手册》规定:上岗时穿着统一的制服,制服内外保持一致,不能将夏装与秋冬装混搭,同一班组员工应着同一季制服。

《高速公路收费服务标准化手册》中“车道保畅”是指收费站在车流量正常时,应开足收费车道,在打开所有收费道口仍发生车辆拥堵时,应采取简化操作等措施,确保车辆快速通过收费站。

《高速公路收费服务标准化手册》规定:出口实施收费简化操作后,对持免费票的免费车,可以不输票号、站码,按默认操作。

《高速公路收费服务标准化手册》规定:入口发卡操作中,待车停稳后收费员左手递出通行卡,目光注视驾驶员并面带微笑,五指轻拿通行卡,手心向前,呈握手状。

《高速公路收费服务标准化手册》规定:手势标准包括收费服务手势和()A、外场人员指挥手势B、接待礼仪手势C、引导指挥手势D、交通指挥手势

根据《广东省公路收费站管理办法》规定:收费员上岗时必须()。A、佩戴标志、统一着装B、统一着装、持证上岗C、佩戴标志、持证上岗D、统一着装、文明服务

集团组织编写了《高速公路收费服务标准化手册》,从收费员以下等共11个方面提出了标准规范,并在集团所辖高速公路上全面推广收费服务标准化。()A、文明B、形象C、微笑D、规范E、手势F、用语

收费员上岗期间,可根据气温变化将不同季节的标志服搭配穿着。

收费员上岗时,有主动接车意识,车到收费亭时应()。A、面视司机B、微笑服务C、语气急促D、态度亲切、自然E、按规定使用文明用语

填空题上班时间应按规定整齐统一穿着制服,(),(),()等,制服在穿着之前应当熨烫整齐。