《国家电网公司供电客户服务提供标准》中网上营业厅的服务功能包括哪些？
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映供电营业厅未按公告营业时间提供服务，派发意见—供电服务—服务渠道—营业厅服务。
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户来电反映，营业厅公示营业时间是8：30-17：30，实行无午休制度，但是中午无人值班，派发“意见-供电服务-服务渠道-营业厅服务”。
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定，供电营业厅的功能分区包括哪些内容？
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅的服务功能有何规定？
国家电网公司在供电服务承诺要求（）以上营业场所实行无周休日制度。A、市B、区C、地D、县
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映电力营业厅内未公开电价、收费标准，派发（）业务。A、意见-供电业务-营业收费-收费项目B、意见-供电服务-服务渠道-营业厅服务C、投诉-服务投诉-服务渠道-营业厅服务D、意见-供电业务-营业收费-收费标准。
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅的“四净四无”有何规定？
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全，做到“四净四无”。“四无”具体指（）。A、无灰尘B、无纸屑C、无杂物D、无异味
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅的服务网络应覆盖公司的供电区域，其布设应综合考虑所服务的（）合理设置。A、客户类型B、客户数量C、服务半径D、当地客户的消费习惯
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅业务办理区和收费区的服务环境设置标准有何规定？
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映对营业厅设施、服务标准存在异议，派发意见—供电服务—服务渠道—营业厅服务。
《国家电网供电客户服务提供标准》规定：新装、增容及变更用电服务的“服务渠道”有（）。A、公司系统现有供电营业厅、网上营业厅B、95598供电服务热线C、银行及其它代办机构D、客户现场、社区及其它渠道
《国家电网公司供电客户服务提供标准》，供电营业厅的功能分区包括（）。A、业务办理、收费区B、客户自助区C、业务待办区D、展示区E、引导区
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：供电营业厅服务人员应按规定统一着装，服装整洁无污渍。
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中“供电客户服务”是什么？
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅“告示”指什么？
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：供电营业厅设置分为（）。A、A、B、C、D四级B、A、B、C三级C、A、B、C、D、E五级D、A、B、C、D、E、F六级
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全，做到“四净四无”。“四净”具体指（）A、地面净B、桌面净C、墙面净D、门面净
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定，供电营业厅的服务人员包括哪些？
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定“服务渠道”有哪几种？
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅“业务办理”指什么？
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅的“引导”功能包含哪些内容？
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅的服务功能包括（）。A、业务办理B、收费C、告示D、引导、洽淡
《国家电网供电客户服务提供标准》中投诉、举报和建议受理的服务渠道有（）。A、95598供电服务热线B、供电营业厅C、网上营业厅D、客户现场
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：D级营业厅具备（）服务方式时，可视当地条件和客户需求，提供24小时服务。A、客户自助B、自助缴费C、自助查询D、95598
《国家电网供电客户服务提供标准》中供电营业厅的“收费”功能包含哪些内容？