哪一项不是应对客户在电话中的砍价诉求的方法?()A、告知现在的促销政策B、告知店头的营销活动C、特殊车型的特价活动D、特殊客户的特别补贴
哪一项不是应对客户在电话中的砍价诉求的方法?()
- A、告知现在的促销政策
- B、告知店头的营销活动
- C、特殊车型的特价活动
- D、特殊客户的特别补贴
相关考题:
如何正确理解客户对于产品的异议和抗拒?()A、客户故意挑毛病,找砍价的理由B、是进一步挖掘和确认需求得最佳时机C、对于一些不懂车的客户出现这种现象也是很无奈的D、装糊涂,不做应对是比较稳妥的应对方法,避免矛盾激化
在录入车险投保单时的必录项描述正确的是()A、个人客户的姓名是必录项,团体客户可不录入联系人姓名B、个人客户和团体客户均必须录入证件类型和证件号码C、个人客户和团体客户的固定电话和移动电话均不是必录项D、地址必须填写详细完整,不得简化
在来电接听流程中,以下哪一项不是客户在该过程中的期望()。A、打电话给经销商进行咨询时,电话能够很快接通B、下班以后打电话也能有人接听C、有语音自动应答功能,以方便客户快速地进行按键选择D、电话接待人员表现出热情、诚意以及对客户的重视和关心
任何一种企业都存在着五种竞争作用力,即()等。A、同行威胁、客户流失威胁、买方砍价能力、供方砍价能力、原有竞争对手的竞争B、进入威胁、客户流失威胁、买方砍价能力、供方砍价能力、现有竞争对手的竞争C、进入威胁、替代威胁、买方砍价能力、供方砍价能力、现有竞争对手的竞争D、同行威胁、替代威胁、买方砍价能力、供方砍价能力、原有竞争对手的竞争
单选题以下情况在客户诉求处理中不允许的是().A书面投诉B行业通报C前台投诉D电话投诉