忠告性通知:在医疗器械交付后,由生产企业发布的通知,旨在以下方面给出补充信息和或建议采取的措施()。 A、医疗器械的使用B、医疗器械的改动C、医疗器械返回生产企业D、医疗器械的销毁
生产企业应当建立()通知发布和实施程序并形成文件,保持发布和实施的记录。 A、网路B、文字C、声明性D、忠告性
下列选项中,属于与顾客沟通的内容有()。A、进行消费调查B、进行消费教育C、开展产品展览活动D、举办新闻发布会
一个企业要生存、要发展,离不开与外界的沟通和联系,只有与组织外部其他相关组织如顾客、股东、社区及媒体等进行相互沟通与信息交流,才能树立起良好的企业形象。下列不属于组织外部沟通的是( )。 A. .与下游企业的沟通B. 与顾客的沟通C.与股东的沟通D.与员工的沟通
下列不属于通知类别的是：A.指示性通知B.发布性通知C.知照性通知D.意见性通知
从微观层面上来说，顾客关系建设的要点包括（）。A配合新产品发布的沟通过活动B增强顾客好感和信任感C实行必要的顾客关系管理D完善脱销产品的救急工作E做好问题产品的协调工作
查顾客满意度调查，发现顾客对产品运输造成的外观损伤反馈较多，问是如何处理，答已经通知运输部门和产品包装部门并已经改进，审核员与该顾客沟通，该顾客并不知情。
在人际沟通与交往中，不属于言语沟通的（）A、报告B、电话联络C、通知D、副言语
抓潜的重要性在于？（）A、便于顾客挑选商品B、便于与顾客沟通C、便于顾客购物D、便于活动推广
从微观层面上来说，顾客关系建设的要点包括（）.A、配合新产品发布的沟通活动B、增强顾客好感和信任感C、实行必要的顾客关系管理D、完善脱销产品的救急工作E、做好问题产品的协调工作
不属于网上公关关系方法的是（）A、与网络新闻媒体合作B、发布网络广告C、建立沟通渠道，实施顾客关系管理D、通过网络实施软文营销策略
企业体验营销活动应站在顾客体验的角度去审视自己的产品和服务，注重与顾客之间的沟通，发掘他们内心的渴望。
与顾客、供应商和其它外部利益关系者就顾客的需求变化进行沟通是否具有公开性和有效性，这主要与内部控制中（）要素相关。A、控制环境B、风险评估C、控制活动D、信息与沟通
与顾客常见的沟通方式有（）。A、电话沟通B、组织客户参与集体活动C、请顾客吃饭D、登门给顾客送礼品E、信函
从宏观层面上来说，顾客关系建设的要点包括（）。A、配合新产品发布的沟通过活动B、增强顾客好感和信任感C、实行必要的顾客关系管理D、切实维护顾客利益E、做好问题产品的协调工作
管理沟通的具体方法描述有误的是（）。A、发布通知B、会议制度C、个别交谈D、建立沟通网络
与顾客多进行沟通可以鼓励顾客的（），减少顾客的（）。
单选题不属于网上公关关系方法的是（）A与网络新闻媒体合作B发布网络广告C建立沟通渠道，实施顾客关系管理D通过网络实施软文营销策略
单选题与顾客、供应商和其它外部利益关系者就顾客的需求变化进行沟通是否具有公开性和有效性，这主要与内部控制中（）要素相关。A控制环境B风险评估C控制活动D信息与沟通
判断题发布忠告性通知不属于与顾客沟通的活动。A对B错
单选题以下不属于4C理论中4C的是（）。A顾客购买力B成本C交流与沟通D便利性
单选题在人际沟通与交往中，不属于言语沟通的（）A报告B电话联络C通知D副言语
单选题一个营销团队负责一家组织的所有外部沟通，该团队很快将向客户沟通新产品的发布日期，同时，技术团队在没有通知营销团队的情况下对发布活动进行变更。若要确保有效沟通，项目经理应该怎么做？（）A提醒团队所有变更都必须遵循沟通管理计划。B通知技术主管遵循变更管理程序。C鼓励两个团队在项目团队会议期间讨论沟通问题。D为两个团队组织沟通培训。
多选题从宏观层面上来说，顾客关系建设的要点包括（）。A配合新产品发布的沟通过活动B增强顾客好感和信任感C实行必要的顾客关系管理D切实维护顾客利益E做好问题产品的协调工作
多选题从微观层面上来说，顾客关系建设的要点包括（）。A配合新产品发布的沟通过活动B增强顾客好感和信任感C实行必要的顾客关系管理D完善脱销产品的救急工作E做好问题产品的协调工作