接电话时,应该使用规范应答语()。A、你好,阳光B、你好,阳光保险C、您好D、您好,阳光保险

接电话时,应该使用规范应答语()。

  • A、你好,阳光
  • B、你好,阳光保险
  • C、您好
  • D、您好,阳光保险

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在岗时使用下列文明用语正确的是( )。 A.您好 请 谢谢 对不起 再见B.喂 再见 那位 这位C.您好 再见 谢谢 快走D.嘿 你好 不好意思

开头语关键词是() A.您好,很高兴为您服务B.你好,有什么可以帮您的C.您好D.很高兴为您服务

用干湿球计测量温度和相对湿度时,应该将它放在什么位置A、阳光下绝对静止无风的地方B、避免阳光直射绝对静止无风的地方C、阳光下有微风的地方D、避免阳光直射有微风的地方E、避免阳光直射有强风的地方

话务员在受理业务时,要坚持用“()”开头,“请”字在中,“谢谢”结尾。A、喂B、您好C、你好D、对不起

阳光保险集团集团提出未来战略目标中,在阳光的第二个十年将阳光逐渐打造成为在国际上崭露头角的()A、新兴国际保险投资集团B、新兴国际保险精英集团C、新兴国际跨国保险集团D、新兴国际金融保险集团

在公司成立十周年之际,阳光保险集团战略开启的三个阳光分别包含:()A、金融阳光B、医疗阳光C、服务阳光D、海外阳光E、生命阳光

专卖店接听电话时的用语应该是()。A、您好,立邦专卖B、我是立邦漆C、XX代理商D、你好,找谁?

二次联系乘客时,第一句话术是()。A、您好,我是欧拉约车XX师傅,我已到达上车地点B、你好,我已到达上车地点C、您好,我是欧拉约车司机XX,我已到达上车地点。车牌号XXXXX,白色欧拉D、您好,我是欧拉约车,我已到达上车地点

外呼热线规范的标准话术为()A、您好,联想服务***。B、你好,联想服务***。C、您好,我是联想服务工程师***D、你好,我是联想服务工程师***

十字文明用语:()。A、你好B、请C、谢谢D、对不起E、您好F、再见

下面不属于日常用语的是()。A、您好!早晨(早上)好!B、您好!早晨(早上)好!C、你好!有什么事吗?D、请您留步、对不起

用户进入营业厅,营业人员需按“三声服务标准”主动迎候,服务迎候语:“()”A、先生/女士,你好!欢迎光临!办什么业务的?B、先生/女士,您好!欢迎光临!有什么可以帮到您吗?C、先生/女士,您好!欢迎光临!办业务还是买手机?D、先生/女士,您好!有什么可以帮到您吗?

公司把2004年12月24日中国保险监督管理委员会批准正式筹建的日子称为什么?()A、阳光生日B、阳光诞辰C、阳光圣诞D、阳光升日

柜员人员接听电话、拨打或转接电话时,应遵守以下哪些礼仪()A、电话铃响三声内接起电话:“您好,阳光保险,请问有什么可以帮您?”B、确认对方身份后,问候:“**先生(女士)您好!”C、耐心、细致答复,不得随意转接电话,电话中应避免使用对方不能理解的专业术语或简略语。D、结束语:“谢谢,再见”或“再见”,等对方挂断电话后再轻轻放下电话,切忌抢先挂断电话。

沙特阿拉伯人见面先互相问候,然后握手并说一句()。A、身体好B、吃饭了吗C、您好D、祝你好运

以下()称呼是最符合接待礼仪的规范和要求的。A、你好,见到你很高兴。B、您好,见到您很高兴。C、王经理,你好,见到你很高兴。D、小姐,你好,见到你很高兴。

接电话:电话铃响三声之内接听,接听时先说:“您好,重庆轻轨,请讲”,或“您好,重庆轨道公司,请讲”。

话务文明用语中,常用的问候语是“()”。A、再见B、您好C、你好D、谢谢

前台敬语应该是()A、你好,欢迎光临B、您好,欢迎光临C、你好,有什么可以帮你?D、您好,有什么可以帮您?

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,服务语言表达规范、准确,使用()等服务用语。A、“请、您好、谢谢、对不起、再见”B、“请、您好、谢谢”C、“请、您好、再见”D、“您好、谢谢、再见”

如遇到年龄较大、行动不便的客人时,驾驶员应下车给予帮助并说()。A、您好,我扶您上车B、您好,小心上车C、您好,注意安全D、你好,小心上车

单选题以下()称呼是最符合接待礼仪的规范和要求的。A你好,见到你很高兴。B您好,见到您很高兴。C王经理,你好,见到你很高兴。D小姐,你好,见到你很高兴。

多选题在样板间遇到任何人带的客户或者客户自己都应该说:()A“你好,欢迎参观!”B“您好!请问有什么需要讲解的地方吗?”C“您好!请问需要帮忙吗?”D以上全选

单选题客人进门,手臂伸直,手掌合拢,向所示方向做引导手势,请客人进入,并主动以微笑和问好说:()A“您好,欢迎光临!”B“你好!请进!”C点头,并微笑示意D“你好,欢迎参观!”

单选题下面不属于日常用语的是()。A您好!早晨(早上)好!B您好!早晨(早上)好!C你好!有什么事吗?D请您留步、对不起

单选题前台敬语应该是()A你好,欢迎光临B您好,欢迎光临C你好,有什么可以帮你?D您好,有什么可以帮您?

单选题读数时应屏住呼吸,(),迅速准确,A对着阳光,先读小数后读整数B对着阳光,先读整数后读小数C遮住阳光,先读小数后读整数D遮住阳光,先读整数后读小数