接电话时,应该使用规范应答语()。A、你好,阳光B、你好,阳光保险C、您好D、您好,阳光保险
接电话时,应该使用规范应答语()。
- A、你好,阳光
- B、你好,阳光保险
- C、您好
- D、您好,阳光保险
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用干湿球计测量温度和相对湿度时,应该将它放在什么位置A、阳光下绝对静止无风的地方B、避免阳光直射绝对静止无风的地方C、阳光下有微风的地方D、避免阳光直射有微风的地方E、避免阳光直射有强风的地方
阳光保险集团集团提出未来战略目标中,在阳光的第二个十年将阳光逐渐打造成为在国际上崭露头角的()A、新兴国际保险投资集团B、新兴国际保险精英集团C、新兴国际跨国保险集团D、新兴国际金融保险集团
二次联系乘客时,第一句话术是()。A、您好,我是欧拉约车XX师傅,我已到达上车地点B、你好,我已到达上车地点C、您好,我是欧拉约车司机XX,我已到达上车地点。车牌号XXXXX,白色欧拉D、您好,我是欧拉约车,我已到达上车地点
用户进入营业厅,营业人员需按“三声服务标准”主动迎候,服务迎候语:“()”A、先生/女士,你好!欢迎光临!办什么业务的?B、先生/女士,您好!欢迎光临!有什么可以帮到您吗?C、先生/女士,您好!欢迎光临!办业务还是买手机?D、先生/女士,您好!有什么可以帮到您吗?
柜员人员接听电话、拨打或转接电话时,应遵守以下哪些礼仪()A、电话铃响三声内接起电话:“您好,阳光保险,请问有什么可以帮您?”B、确认对方身份后,问候:“**先生(女士)您好!”C、耐心、细致答复,不得随意转接电话,电话中应避免使用对方不能理解的专业术语或简略语。D、结束语:“谢谢,再见”或“再见”,等对方挂断电话后再轻轻放下电话,切忌抢先挂断电话。
单选题读数时应屏住呼吸,(),迅速准确,A对着阳光,先读小数后读整数B对着阳光,先读整数后读小数C遮住阳光,先读小数后读整数D遮住阳光,先读整数后读小数