对客户不合理的要求予以拒绝实际上是对客户的一种负责。
对客户不合理的要求予以拒绝实际上是对客户的一种负责。
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某客户以自己对某金融产品的收益、风险的理解不够为由，礼貌地邀请办理业务的工作人员下班后单独为其解析，该从业人员恰当的做法是 ( )。A．认为该客户的要求属于职责范围之内，应该满足其要求B．认为这是不合理的邀请，委婉拒绝C．通知保安请客户离开D．耐心向客户解析，如果是对业务不够了解，应尽量在上班时间工作场所内进行
某企业原是A银行客户经理的大客户，后因与B银行的客户经理建立了良好的个人关系而成为B银行的客户。A银行客户经理应当( )。A 暗示给企业负责人回扣，争取拉回客户B 对企业负责人揭发B银行在某些业务领域的弱点C 继续与企业保持联系，递送有关A银行的产品介绍D 拒绝企业对A银行的询价要求，以防有关信息落入B银行
在服务工作中，对客户提出的要求，以下说法正确的是（）.A、在符合规定.条件允许的情况下，应予满足；B、对客户的不合理要求，应给予耐心解释并婉言拒绝；C、对不清楚或没有把握回答.解决的问题，不能当场承诺，要以“客户满意就是我们的工作标准”为前提，做好解释工作，并详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户；D、维护人员可以不理会客户提出的咨询其他业务类的问题。
按广东省农村信用社大堂经理职业道德具体准则的规定，以下对礼貌服务的要求，描述不正确的是（）A、对客户提出的合理要求尽量满足B、对暂时无法满足的要求，应当耐心说明情况，取得理解和谅解C、对明显不合理的要求，要态度明确的拒绝D、银行大堂经理在工作过程中以客户为中心
单选题某客户在期货公司开户从事期货交易，买入大连大豆，期货公司指定为其服务的经纪人见价格上涨，根据自己对行情的判断，欲建议客户平仓。但一时无法联系上该客户，眼见时机将失，该经纪人果断替客户下指令平仓。以下说法正确的是（）。A经纪人事后应马上要求客户对交易指令予以追认B由于该指令使客户盈利，可以不要求客户对交易指令予以追认C由于该指令使客户盈利，可以在一个星期内要求对交易指令予以追认D经纪人擅自做主，其所下指令应予撤消