销售的基本流程包括以下哪几个方面的内容()。A、筛选客户B、接触客户C、了解客户D、介绍产品与客户反馈意见处理E、成交

销售的基本流程包括以下哪几个方面的内容()。

  • A、筛选客户
  • B、接触客户
  • C、了解客户
  • D、介绍产品与客户反馈意见处理
  • E、成交

相关考题:

下列个人理酣产品销售流程中,描述正确的是( )A.接触客户一了解需求一产品营销一风险评沽一产品销售~售后服务B.接触客户一风险评估一了解需求一营销推介一产品销售~售后服务C.接触客户一了解需求一风险评估一营销推介一产品销售一售后服务D.接触客户一了解需求~营销推介一产品销售一风险评估一售后服务

以下对销售产品的基本流程表述正确的是()A、筛选客户—接触客户—了解客户—介绍产品,得到反馈—成交B、接触客户—筛选客户—了解客户—介绍产品,得到反馈—成交C、了解客户—筛选客户—接触客户—介绍产品,得到反馈—成交D、筛选客户—接触客户—介绍产品—了解客户,得到反馈—成交

汽车销售流程是从寻找客户、了解客户需求开始,一直到与顾客达成交易合同为止。

客户维系的内容不包括()A、向客户不断提供相关产品和活动的信息B、妥善处理客户意见和建议C、提供高质量的售后服务D、要求转介绍

展厅经理关于客户管理方面的工作内容包括哪些方面()A、指导并协助销售顾问完成客户开发、跟进与维系,建立基盘客户档案B、精品销售的促进C、客户资料汇总与分析(包括战败失控客户汇总与分析)D、处理客户抱怨与投诉

个人客户经理标准化销售流程中“销售评估”不包括()工作内容。A、整理客户意见建议B、反馈总分支行相关部门C、售后定期回访客户D、提出客户深度开发和链式开发计划

客户与服务的真正接触从迎接开始,迎接顾客包含以下哪些内容()A、等候B、迎接C、问候客户D、了解客户需求E、演示产品

推销员向客户介绍电信产品,能使客户对该产品有全面的了解和认识,从而激发客户的兴趣。()

SPIN销售流程包括以下哪些方面()A、客户分析、建立客户信任B、挖掘客户需求、服务价值演示C、成交与异议防范D、划款与介绍

总结和锁定顾客的购车需求后应该引导客户进入的销售流程是()。A、试乘试驾B、报价成交C、产品介绍D、异议处理

与传统的服务观念不同的是,现代服务包括()A、售前服务,充分了解客户的需求,与客户加强接触,建立信任关系B、售中服务,给客户制定合理的方案,帮助客户解决实际问题C、售后服务,发生在与客户成交之后,内容是与产品有关的后续服务D、以上都包括

确认客户需求的基本流程首先是什么?()A、介绍产品优势B、了解客户以往的购买经历C、发现客户的问题与不满D、确认客户的期望

客户信息视图中的历史信息是客户在服务接触过程记录,通过这些信息可以了解掌握客户的产品使用感知,包括客户产品与服务的使用记录,其他还包括哪些内容?()A、家庭成员B、购买记录C、客户服务D、投诉记录E、家庭住址

通常以下内容中有哪几项属于电话销售的目标()A、争取会面机会,努力达成交易B、强调产品优点,引起客户的兴趣C、处理客户投诉,解决资费纠纷D、博得客户的好感,唤起客户的注意

需求分析及产品介绍流程的目的是,以顾问的方式,了解并理解客户需求,针对客户需求介绍产品的利益,使客户对我们的产品产生兴趣。

个人客户经理标准化销售流程中“客户接触”不包括()工作内容。A、制定客户开发计划B、准备工作C、拜访客户D、客户分类

下列每组与客户拜访有关的工作中,全部属于按照《华夏银行营销作业模板》客户拜访基本流程的后续服务跟进流程的有()。A、履行对客户做出的服务承诺;及时向客户反馈服务信息;积极向客户推荐华夏银行新产品;处理和协调业务纠纷;对服务方案提出修改意见B、填制、汇总客户拜访记录;向客户经理主管传递客户信息;认真研读、分析客户财务报表;分析客户需求;客户潜在风险识别C、履行对客户做出的服务承诺;及时向客户反馈服务信息;认真研读、分析客户财务报表;分析客户需求;客户潜在风险识别D、填制、汇总客户拜访记录;向客户经理主管传递客户信息;积极向客户推荐华夏银行新产品;处理和协调业务纠纷;对服务方案提出修改意见

面向外部客户的客户管理流程,主要包括以下哪些环节?()A、寻找目标客户B、了解目标客户C、设计客户方案D、实施客户方案和销售E、售后服务和维护

客户经理在借助《企业客户信息表》进行客户需求调查时,主要包括客户哪几个方面的信息()A、了解客户的基本信息B、收集企业业务和规模的信息C、收集公司费用支付和账户管理的信息D、询问客户银行信息和现有邮储产品

客户异常情况服务主要包括客户突发加急业务服务、争议业务处理以及()等三大方面的内容。A、上门收单服务B、客户意见调查C、推销银行最新金融产品D、客户投诉处理

单选题以下对销售产品的基本流程表述正确的是()A筛选客户—接触客户—了解客户—介绍产品,得到反馈—成交B接触客户—筛选客户—了解客户—介绍产品,得到反馈—成交C了解客户—筛选客户—接触客户—介绍产品,得到反馈—成交D筛选客户—接触客户—介绍产品—了解客户,得到反馈—成交

多选题客户与服务的真正接触从迎接开始,迎接顾客包含以下哪些内容()A等候B迎接C问候客户D了解客户需求E演示产品

多选题面向外部客户的客户管理流程,主要包括以下哪些环节?()A寻找目标客户B了解目标客户C设计客户方案D实施客户方案和销售E售后服务和维护

单选题标准化销售流程的开端?()A介绍产品B了解客户C完成销售D后续服务

多选题销售的基本流程包括以下哪几个方面的内容()。A筛选客户B接触客户C了解客户D介绍产品与客户反馈意见处理E成交

多选题SPIN销售流程包括以下哪些方面()A客户分析、建立客户信任B挖掘客户需求、服务价值演示C成交与异议防范D划款与介绍

单选题个人客户经理标准化销售流程中“销售评估”不包括()工作内容。A整理客户意见建议B反馈总分支行相关部门C售后定期回访客户D提出客户深度开发和链式开发计划