在“工作日志查询”中，点击“查看明细”进入“客户经理工作日志”界面，其中，“产品销售情况明细”的内容有（）。A、当月销售记录B、当日销售记录C、上月匹配成功D、上日匹配成功
个人客户经理标准化销售流程中“客户选择”不包括（）工作内容。A、整理市场、客户信息B、客户分类C、客户需求初判D、交叉销售维护
客户经理销售服务流程由（）子流程组成。A、确定营销目标B、联系客户C、评估客户金融需求D、执行销售E、后续跟踪F、制定营销计划
理财产品销售主要流程中不包括（）A、风险评估B、销售产品列表C、产品适合度问卷D、理财产品详细信息E、协议补发
销售业绩评估不包括的要素是（）A、销售队伍创造的企业销售业绩B、开展销售活动所用的资金投入C、对销售人员和销售支持的销售投入D、优化销售业务流程的投人
主观评估的主要内容有（）A、工作知识B、个人特点C、销售区域管理D、销售成果E、客户与企业的关系
个人客户合规销售服务回访工作可以由产品销售人或推荐人、管户客户经理进行回访。
个人客户经理标准化销售流程中“客户需求分析”不包括（）工作内容。A、确定目标客户B、分析客户各方面需求情况C、调整、优化对客户的判断D、专业分析客户真实需求
支行个人客户经理营销职责中的工作目标是（）A、以扩大储蓄存款规模为目标B、理财销售为目标C、基金销售为目标D、发放华夏卡为目标
个人客户经理标准化销售流程中“客户接触”不包括（）工作内容。A、制定客户开发计划B、准备工作C、拜访客户D、客户分类
个人客户经理标准化销售流程中不属于客户风险评价的是（）A、办妥抵质押登记及担保手续.落实贷款发放条件B、评价抵质押物变现价值C、评价担保人代偿能力D、分析客户资产、负债、收入状况
按照《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》的日常工作行为规范要求，个人客户经理需要业务销售计划制定周期不包括（）。A、年B、季C、月D、周
销售流程中的“执行流程”使用过程中的注意事项有哪些？（）A、根据客户实际情况，客户经理凭借查询风险能力评估表工具，确认客户需求情况。B、应避免在客户当面更新联系计划和登记销售台帐。C、客户联系计划与销售台帐应及时更新和登记，时间应控制在客户完成产品购买的7个工作日内。D、联系计划与销售台帐应注意保密、专人专夹妥善保管。
《客户经理工作日志》中的销售成果主要填写哪些内容（）A、当天销售的主要产品B、销售进度完成情况C、客户关系维护进展D、未达成的目标
“销售流程”部分主要从（）层面阐述了对单个客户的基本营销流程。A、全体员工B、销售主管C、客户经理D、销售团队
网点标准化流程管理规范分为（）A、网点精神B、团队建设C、员工管理D、销售流程E、销售组织
单选题“销售流程”部分主要从（）层面阐述了对单个客户的基本营销流程。A全体员工B销售主管C客户经理D销售团队
单选题个人客户经理标准化销售流程中不属于客户风险评价的是（）A办妥抵质押登记及担保手续.落实贷款发放条件B评价抵质押物变现价值C评价担保人代偿能力D分析客户资产、负债、收入状况
单选题个人客户经理标准化销售流程中“客户选择”不包括（）工作内容。A整理市场、客户信息B客户分类C客户需求初判D交叉销售维护
单选题个人客户经理标准化销售流程中“客户需求分析”不包括（）工作内容。A确定目标客户B分析客户各方面需求情况C调整、优化对客户的判断D专业分析客户真实需求
多选题客户经理销售服务流程由（）子流程组成。A确定营销目标B联系客户C评估客户金融需求D执行销售E后续跟踪F制定营销计划
多选题《客户经理工作日志》中的销售成果主要填写哪些内容（）A当天销售的主要产品B销售进度完成情况C客户关系维护进展D未达成的目标
单选题个人客户经理标准化销售流程中“客户接触”不包括（）工作内容。A制定客户开发计划B准备工作C拜访客户D客户分类
多选题主观评估的主要内容有（）A工作知识B个人特点C销售区域管理D销售成果E客户与企业的关系
单选题个人客户经理标准化销售流程中“销售评估”不包括（）工作内容。A整理客户意见建议B反馈总分支行相关部门C售后定期回访客户D提出客户深度开发和链式开发计划