了解顾客购车需求时至少要询问车型、预算、配置、增购还是换购中的至少一项。
了解顾客购车需求时至少要询问车型、预算、配置、增购还是换购中的至少一项。
相关考题:
一般首先询问价格是中国汽车潜在客户的习惯,有()、()、()三种可能会导致他们有这种行为。A、没有购车经验、通过询问价格与预算作对比、通过价格来判断产品价值B、没有购车经验、通过询问价格与预算作对比、是否购车取决于价格因素C、没有购车经验、通过价格来判断产品价值、是否购车取决于价格因素D、通过询问价格与预算作对比、通过价格来判断产品价值、是否购车取决于几个因素
在车型推荐环节,描述不正确的是:()。A、根据需求转化得出结论,进行车型的推介,提供顾客一种选择B、帮助顾客分析原因,论证所推介的车型能够满足顾客的需求C、征询顾客的意见,强化顾客需求D、总结所推介车型的全方位优势
展厅内的展车一定要充分向顾客传达商品的自身魅力,严格按照厂方要求停放,下列正确的是()。A、车辆配置表只需写明车辆价格即可B、展车的车型颜色至少确保3种,其中必须含有白、黑、灰颜色C、展车不锁门,座椅位置、靠背角度等要考虑到顾客的感受D、展车侧方设置车辆配置表
若顾客已经购买竞品或已在广汽本田的其他特约店购车,销售顾问不正确的行为是()。A、攻击竞争店或竞争车型B、了解顾客选择其他品牌或其他特约店的原因C、感谢顾客,并表示希望有机会再次为顾客服务D、恭喜顾客购得爱车
员工的绩效目标要支撑团队的工作目标,所以在制定员工的绩效目标时必须()。A、至少要符合smart原则中至少3项B、至少要符合smart原则中任意三项C、只要符合smart原则其中一项即可D、符合smart原则中的所有原则
关于导购询问顾客的技巧,下列说法不正确的是:()。A、越是顾客关心的问题,导购越要仔细询问B、询问要先易后难,用简单的问题拉近与顾客的距离C、在顾客回答中寻找顾客真正的需求D、要连续发问,不给顾客思考的时间
单选题关于导购询问顾客的技巧,下列说法不正确的是:()。A越是顾客关心的问题,导购越要仔细询问B询问要先易后难,用简单的问题拉近与顾客的距离C在顾客回答中寻找顾客真正的需求D要连续发问,不给顾客思考的时间