判断题手工扣减积分需提供能证明客户同意我*行手工扣减积分意愿的真实性和准确性的证明材料,如客户签字确认的授权书或客户签字确认的情况说明等A对B错
判断题
手工扣减积分需提供能证明客户同意我*行手工扣减积分意愿的真实性和准确性的证明材料,如客户签字确认的授权书或客户签字确认的情况说明等
A
对
B
错
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解析:
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在充分披露理财产品存在的风险,明确告知客户其不适合投资该产品后,客户仍执意要购买的,应()。A:请该客户指定一位证明人陪同B:客户本人在产品说明书和风险评估报告上签字确认C:证明人在产品说明书和风险评估报告上签字确认D:由具有权限的业务人员和客户经理在产品说明书和风险评估报告上签字确认E:由具有权限的业务人员和客户经理与客户阐述产品风险并签宇确认后方可进行销售
全球通VIP俱乐部机场贵宾厅服务,大客户超出免费服务次数后将实行积分扣减,标准如下:一类服务扣减积分(),二类服务扣减积分().A、600分/人次;B、500分/人次;C、1000分/人次;D、800分/人次;
下面关于积分归并的工作,哪句话描述是错误的()A、积分归并应在客户归并的基础上完成,归并后的积分供客户查询、使用和参加会员评级,充分发挥积分在客户维系与营销推广方面的积极作用B、积分归并应在核实客户资料并得到客户确认后进行,确保积分归并工作的准确性与客户认知C、为提高积分归并工作效率,避免对客户造成过多打扰,积分归并可以直接办理D、VIP客户服务经理对所认领的客户还应进行积分归并告知、积分兑换及积分活动告知,充分发挥积分的维系作用,提升客户对积分的感知
客户办理帐户单位预留印鉴变更业务,审核内容包括().A、单位提交的正式公函B、单位原预留签章、开户许可证、营业执照正本等相关证明文件C、如单位客户申请变更预留公章或财务专用章,但无法提供原印章的,除审核上述证明文件外,还应审核司法部门的证明等D、如单位客户申请变更预留个人签章,无法提供原预留个人签章的,除提交有关证明文件外,还应审核原个人签章所有人的身份证原件及复印件,以及经其签字确认的书面申请E、如单位客户无法提供原预留个人签章、原个人签章所有人签字及身份证件的,应要求单位客户在公函中说明原因,由法定代表人或单位负责人签字确认,并在公函中注明由此引起的一切损失由单位客户自行负责
办理银联卡无卡支付签约的业务受理不包括以下哪一项操作?()A、客户提出开通、维护、取消银联卡无卡支付增值服务,营业网点业务人员提示客户需本人办理B、要求客户出示身份证明文件原件C、营业网点人员提供空白的《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》,要求客户填写相关的申请项信息,并签字确认D、指引客户填写《个人客户业务申请书》,并签字确认
多选题“非客户确认对账单”佐证材料要求如下()A材料上对应账户显示的金额与对账单的相符B由材料提供者双人签名确认材料的真实性C如材料为复印件,需由提供者双人签名确认材料来源的合规性,并标注“与原件核对相符”D其他佐证材料证明客户无法对账且能通过银行内部核对账务的账户(需提供佐证材料,并由分行运营部主管风控副总经理/总经理在账单上签名审批通过)
多选题下列关于奖励积分的说法中,正确的有( )。A企业在销售产品或提供劳务的同时授予客户奖励积分的,应当将销售取得的货款或应收货款在商品销售或劳务提供产生的收入与奖励积分的公允价值之间进行分配B企业在销售产品或提供劳务的同时授予客户奖励积分的,应当将销售取得的货款或应收货款全部确认为收入C企业在销售产品或提供劳务的同时授予客户奖励积分的,应当将取得的货款或应收货款扣除奖励积分公允价值的部分确认为收入.奖励积分的公允价值确认为递延收益D获得奖励积分的客户满足条件时有权利取得授予企业的商品或服务,在客户兑换奖励积分时,授予企业应将原计入递延收益的与所兑换积分相关的部分确认为收入
单选题下列关于开户交易成功后客户签字的表述,不正确的是()。A经办柜员应严格监督经办客户本人亲自在打印的交易凭证上签字确认。B客户应当面签名,如客户不会签字,应使用个人名章代替签名。C无法签名的,客户本人可以当面摁手印,手印须清晰可辨。D客户拒不签字确认的,办经柜员应立即报告运营主管,由运营主管核实后在凭证上签批说明情况,柜员和运营主管双从签字确认。
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