机场/车站贵宾休息厅通过系统确认哪些信息后，为VIP客户提供优质航班（车次）、乘务服务（）A、客户电话号码B、客户身份证C、VIP客户身份D、VIP客户级别E、免费服务使用次数及积分余额情况
全球通VIP俱乐部机场贵宾厅接待地区范围（）A、全国钻、金卡客户B、长沙钻、金卡客户C、全省钻、金卡客户D、以上均是
全球通VIP钻石卡客户在享受全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅服务时，可带随行人员为（）A、2位B、1位C、3位D、没有限制
在享受全球通VIP俱乐部高尔夫培训基地服务时，打位区一筐球扣减（）积分；两筐球扣减（）积分才能享受服务A、300分、500分B、400分、600分C、100分、200分D、免费
目前，全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅对于VIP客户身份验证的方式有哪几种？（）A、全球通VIP实物卡B、VIP电子卡C、10086服务热线D、以上均是
跨区服务渠道中提供跨区服务的主要渠道为漫游地营业厅及10086热线（）。A、客户经理；B、漫游地营业厅；C、10086热线；D、全球通VIP俱乐部机场贵宾厅；
机场服务中，哪两家全球通VIP俱乐部机场贵宾厅可提供国际航班机场二类服务？（）A、北京B、上海浦东C、广州D、天津
全球通VIP俱乐部机场贵宾厅服务全球通钻石卡可带随行人数（）A、1B、2C、3D、5
在享受全球通VIP俱乐部高尔夫培训基地服务时，包厢区一筐球扣减（）积分；两筐球扣减（）积分才能享受服务。A、600分、1000分B、800分、1000分C、500分、800分D、免费
全球通VIP俱乐部机场贵宾厅服务项目（）A、代办登机手续B、行李托运C、专用安检通道D、以上都是
全球通VIP俱乐部机场贵宾厅无线上网使用资费（）A、0.02元/分B、0.03元/分C、0.05元/分D、免费使用
全球通VIP俱乐部机场贵宾厅业务受理范围（）A、跨区缴费B、停/开机业务C、修改服务密码D、以上都是
全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅服务对象为（）A、钻石卡B、金卡C、银卡D、以上都是
在享受全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅服务时，需要扣减多少积分才能享受服务（）A、100分/次B、200/次C、免费D、300/次
全球通VIP俱乐部机场贵宾厅服务全球通金卡可带随行人数（）A、1B、2C、3D、5
全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅为会员提供候车服务，采取（）服务的原则。A、扣减500分积分B、扣减1000分积分C、免费D、扣减1500分积分
全球通VIP俱乐部机场贵宾厅提供服务项目有（）A、提供免费茶水、点心B、无线上网C、报刊杂志D、以上都是
全球通VIP俱乐部机场贵宾厅针对全国（）客户服务。A、钻石卡、金卡B、金卡C、银卡D、贵宾卡
VIP钻金卡客户享受全球通VIP俱乐部机场贵宾厅服务登记时要出示（）A、本人身份证B、当天机票C、会员卡或电子卡D、以上都是
VIP客户可得到相应级别的免费次数VIP贵宾厅服务，超过免费次数后需扣相应积分才能得到贵宾厅的服务。
全球通VIP金卡客户在享受全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅服务时，可带随行人员为（）A、2位B、1位C、3位D、没有限制
目前全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅能为哪些客户提供短时行李寄存服务。（）A、钻石卡B、金卡C、银卡D、以上均是
全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅的服务对象是（）A、钻石卡客户B、金卡客户C、银卡客户D、以上均是
全球通VIP俱乐部机场贵宾厅送机服务中，送客户至（）A、专用安检通道口B、贵宾厅门口C、候机门口D、登机口
湖南省内全球通VIP俱乐部火车站服务，超出免费服务次数后将实行积分扣减（）。
全球通VIP俱乐部机场贵宾厅服务，大客户超出免费服务次数后将实行积分扣减，标准如下：一类服务扣减积分（），二类服务扣减积分（）.A、600分/人次；B、500分/人次；C、1000分/人次；D、800分/人次；
钻卡会员全年可在全国范围内的俱乐部机场贵宾厅累计免费使用（）次，金卡会员全年免费使用（）次，超出免费次数后按（）次扣减卡内积分A、9次；6次；500分/人次B、6次；4次；1000分/人次C、6次；4次；300分/人次D、9次；6次；1000分/人次