每年一次的免费国内旅游是全球通中国移动大客户享有的服务()。A.银卡B.金卡C.钻石卡D.贵宾卡
为解决客户由于原卡失效或丢失造成通信中断等问题，可为哪类客户提供免费备卡服务（）A、至尊卡B、钻石卡C、金卡D、银卡E、3G客户
以下哪项不是加油卡客户等级（）A、金卡客户B、银卡客户C、白金卡客户D、钻石卡客户
跨区补卡对全球通VIP（钻石卡、金卡、银卡）客户免费，普通客户全国统一为（）元。A、5B、10C、15D、30
跨区补卡对全球通VIP（钻石卡、金卡、银卡）客户免费，普通客户全国统一为20元。（）
按全业务客户服务标准，家庭和个人客户包括以下（）服务等级。A、钻石B、金卡C、银卡D、普通
根据公司分层体系，高端客户分为哪几个级别？（）A、银卡B、黄金卡C、钻石卡D、白金卡
VIP客服经理服务对（）客户提供上门拜访、业务代办服务。A、钻石级B、钻石级、金卡级C、钻石级、金卡级、银卡级D、所有
授信服务主要面向哪些客户提供。（）A、钻石级B、金卡级C、银卡级D、普通会员及其他
2011年全省个人移动大客户划分为四个级别，分别是（）A、钻石卡、金卡、银卡、普通VIP客户B、钻石卡、金卡、银卡、贵宾卡C、钻石卡、金卡、银卡、全球通会员D、钻石卡、金卡、银卡、全球通客户
全球通VIP俱乐部机场贵宾厅针对全国（）客户服务。A、钻石卡、金卡B、金卡C、银卡D、贵宾卡
客户通过全球通VIP俱乐部机场贵宾厅服务超出免费次数后的积分扣减标准为（）A、1000积分/人次B、2000积分/人次C、600积分/人次D、800积分/人次
鉴于“动感地带”的品牌定位，其客户不能成为“钻石卡；金卡；银卡；贵宾卡”客户。
向钻石卡、金卡客户赠送的机场免费服务次数只能用于国内航班，不能用于国际航班。
VIP客户经理可为哪些客户提供上门服务，辅助办理积分兑换（）A、银卡VIPB、金卡VIPC、钻石卡VIPD、至尊卡VIPE、3G客户
中国联通客户俱乐部VIP客户共分为哪几种（）A、至尊卡B、蓝宝卡C、钻石卡D、金卡E、银卡
以下客户开通移动业务国际长途可免收保证金的有（）A、金卡客户B、银卡客户C、集团客户D、至尊卡客户E、钻石卡客户
仅向集团客户发放的VIP客户卡是（）A、至尊卡B、钻石卡C、金卡D、银卡
全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅的服务对象是（）A、钻石卡客户B、金卡客户C、银卡客户D、以上均是
全球通VIP俱乐部机场贵宾厅服务，大客户超出免费服务次数后将实行积分扣减，标准如下：一类服务扣减积分（），二类服务扣减积分（）.A、600分/人次；B、500分/人次；C、1000分/人次；D、800分/人次；
中国电信主要为（）客户提供宽带、固定电话的免费移机服务。A、钻石级B、金卡级C、银卡级D、普通会员及其他
中国电信移动业务对钻石级、金卡级、银卡级客户的（）提供免费更换天翼国际卡服务。A、本地服务B、漫游服务C、长途通信D、市话通信
对钻石级、金卡级、银卡级和普通会员客户实行无区别的预约上门安装服务
张小姐是兴业银行白金客户，通过服务预约台预约办理理财卡时，登入系统办理页面，她可以选择的卡片类型有（）A、标准银卡B、标准白金卡C、标准黑金卡D、钻石卡
借记卡个人卡按客户群体分为（）。A、普通卡B、银卡、金卡C、白金卡D、钻石卡
多选题张小姐是兴业银行白金客户，通过服务预约台预约办理理财卡时，登入系统办理页面，她可以选择的卡片类型有（）A标准银卡B标准白金卡C标准黑金卡D钻石卡
多选题借记卡个人卡按客户群体分为（）。A普通卡B银卡、金卡C白金卡D钻石卡