零缺陷管理工作程序的步骤包括（ ）。A.拟定零缺陷管理方针B.制定零缺陷管理计划C.进行零缺陷管理活动分工D.开展零缺陷小组活动E.管理效果考核及实施奖惩
“零缺陷”的工作标准有什么特点？（）A、是客观标准而不是主观标准B、是具体标准而不是抽象标准C、是动态标准而不是固定标准D、以上都不正确
翼型前缘附近，气流流速为零的点称为什么，有什么特点？在流管最细的地方，称为什么，有什么特点？
WCM的目标是什么？（）A、零浪费、零缺陷、零故障、零库存、零事故B、零浪费、零缺陷、零排放、零库存、零事故C、零浪费、零投诉、零故障、零库存、零延误D、零浪费、零缺陷、零故障、零延误、零事故
WCM的零理念是指什么？（）A、零事故B、零故障C、零缺陷D、零库存E、零浪费F、以上全部
公司实现"零缺陷"的标准是产品零缺陷、服务零缺陷、操作零失误、设备零故障、材料零报废、环境零超标、机时零空置、接口零缝隙、安全零隐患、规章零违反。
克劳士比（Crosby）质量管理的工作标准是（）。A、80/20原则B、零缺陷C、全面质量控制D、六西格玛质量
（）就是说，我们将在某些时候满足要求，或者每次符合大部分要求而已。这不是我们的工作标准。A、零缺陷B、很多缺陷C、比较多缺陷D、差不多就好
（）的工作标准，意味着我们每一次和任何时候都要满足工作过程的全部要求。A、零缺陷B、很多缺陷C、比较多缺陷D、差不多就好
工作的最高境界是什么（）。A、符合工作的要求B、零缺陷C、客户满意百分比D、领导满意百分百
“零缺陷”应该是一种难于衡量、难于评估的工作标准。
我们工作时要建立（）标准才符合第一次把事情做对的原则。A、差不多B、95%的通过率C、零缺陷D、少量缺陷
零缺陷的工作，就是要树立“99%=0”的思想，如果100件产品有99件优良，只要有一件有缺陷则是不符合工作标准。
“三零”工程的主要内容有（）A、产品零杂物B、管理零缺陷C、顾客零投诉D、服务零缺陷
零缺陷管理工作程序的步骤包括（）。A、拟定零缺陷管理方针B、制定零缺陷管理计划C、进行零缺陷管理活动分工D、开展零缺陷小组活动E、管理效果考核及实施奖惩
CTAIS2.0的主要特点有（）。A、省级数据大集中B、零客户端C、标准开放的接口D、工作流机制E、批处理
多选题零缺陷管理工作程序的步骤包括（）。A拟定零缺陷管理方针B制定零缺陷管理计划C进行零缺陷管理活动分工D开展零缺陷小组活动E管理效果考核及实施奖惩
判断题公司实现"零缺陷"的标准是产品零缺陷、服务零缺陷、操作零失误、设备零故障、材料零报废、环境零超标、机时零空置、接口零缝隙、安全零隐患、规章零违反。A对B错