多选题列车乘务员对旅客要做到“三要”（）A接待旅客要文明礼貌B纠正违章要态度和蔼C处理问题要实事求是D接受意见要虚心

多选题
列车乘务员对旅客要做到“三要”（）
A

接待旅客要文明礼貌

B

纠正违章要态度和蔼

C

处理问题要实事求是

D

接受意见要虚心

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