多选题网点业务运营中特殊情况库存不足的处理（）A安抚客户情绪B办理相关预约手续C紧急进行办理出库D联系其他库存充足的网点办理业务
多选题
网点业务运营中特殊情况库存不足的处理（）
A
安抚客户情绪
B
办理相关预约手续
C
紧急进行办理出库
D
联系其他库存充足的网点办理业务
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解析：
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下列关于个人理财业务查询说法错误的是()。A.客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点进行查询B.网点人员只可在全省范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息C.网点人员可以在全国范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息D.客户可查询其中间业务交易账户卡下的所有理财合同信息或交易明细信息
下列关于个人理财业务查询说法错误的是（）。A客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点进行查询B网点人员只可在全*省范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息C网点人员可以在全*国范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息D客户可查询其中间业务交易账户卡下的所有理财合同信息或交易明细信息
以下票币兑换基本规定描述正确的是（）。A、办理出纳业务的网点，必须办理票币兑换业务。B、各行业务量大的网点，可专设窗口办理票币兑换业务。C、网点应根据库存券别情况，尽可能满足客户主辅币兑换需求，对难以满足客户主辅币兑换需求的，应向客户做好解释工作。D、各行办理票币兑换业务时，必须坚持先兑出后兑入的原则。
多选题网点办理业务时，因网络故障等原因不能正常联网核查的，可按照以下方法进行应急处理（）A委托能够正常进行联网核查的上级机构、其他网点或人民银行分支机构进行联网核查。B如果不能以接口方式进行联网核查，可采用非接口方式直接登录人行联网核查系统核查。C对故障期间办理的有关业务以及客户联系方式进行登记，故障排除后及时进行联网核查。D故障期间，应拒绝为客户办理相关业务。
多选题以下票币兑换基本规定描述正确的是（）。A办理出纳业务的网点，必须办理票币兑换业务。B各行业务量大的网点，可专设窗口办理票币兑换业务。C网点应根据库存券别情况，尽可能满足客户主辅币兑换需求，对难以满足客户主辅币兑换需求的，应向客户做好解释工作。D各行办理票币兑换业务时，必须坚持先兑出后兑入的原则。
多选题关于客户教育流程表述正确的是（）。A随时对营业网点内的客户进行教育，引导其使用自助设备B根据不同的高峰期，教育客户使用网上银行、托收和代缴等其它业务办理渠道C在营业网点闲时，主动打电话预约客户，教育客户使用新产品D非高峰期主要选择目标客户针对性教育客户使用自助设备E业务高峰时，应教育客户到其他网点办理业务
单选题个人客户申请办理委托扣缴业务，持相关资料到（）申请办理账户授权。A任意网点B开户网点C指定网点D授权网点