单选题商品退换工作是()服务的一个重要方面。A售前B售中C售后D语言

单选题
商品退换工作是()服务的一个重要方面。
A

售前

B

售中

C

售后

D

语言


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下列哪个店堂告示是合法的?() A.最低消费500元B.商品售出概不退换C.偷一罚十D.凭购物发票退换商品

某商场门前贴着特大喜讯:“迎国庆大酬宾,全场商品一律五折,打折商品概不退换”的告示。游客杨某购买了一件打折商品,回去时发现有质量问题,找到商场要求退换。根据以上事实,下列表述正确的是( )。A、商场应当退换B、因为商场告示已经写明,故不能退换C、该商品因已经使用不能退换D、由于杨某自愿购买,所以不能要求退换

服务规范包括服务用语规范、接待技巧规范、清洁卫生规范和()规范。A、优质服务B、退换商品C、技能培训D、柜台纪律

哪些商品无质量问题不予退换?

下列不属于收银员营业中作业的是()A、整理票据B、商品退换货的处理C、孤儿商品归位D、为顾客结账服务

零售企业的商品销售必须认真执行商业政策,做好()。A、退换货B、商品保管C、职工思想工作D、文明经商

售货程序是指营业员向顾客()和收回倾向所经过的工作程序。A、退换商品B、介绍商品C、售后服务D、出售商品

商品退换工作是()服务的一个重要方面。A、售前B、售中C、售后D、语言

消费者享有选择权,是指消费者在自主选择商品或者服务时有权()。A、进行比较B、鉴别C、挑选D、无理由退换货

书籍类商品无折痕无阅读痕迹支持七天无理由退换货服务。

商品无使用、穿戴、清洗等痕迹支持七天无理由退换货服务。

以下哪个不属于顾客咨询的网店服务内容?()A、商品能否能够参与七天无理由退换货服务B、能否隐藏关于商品价格等信息,不让收件人知晓C、商品是否防水D、能否根据要求,按预定时间派送商品

便利店员应负责按照公司规定进行()等工作。A、商品要货B、退换货C、调货D、到货验收

准确收退的工作内容包括()。A、按时订货B、收货C、及时退换不能销售的商品D、补货

经营者提供的商品或者服务,不符合质量要求时,消费者退换贷产生的运输等必要费用应由经营者承担。

医药商品如果包装已被拆,但又是商品质量因素投诉,则可考虑退换,非质量因素则一般不予退换。

不可以退换的商品是()。A、非正常消耗商品B、人为损耗商品C、过期商品D、以上3项

不是门店日常销售工作内容的为()。A、分析销售数据B、接待顾客,向顾客介绍和销售商品C、为顾客退换货提供服务D、门店销售环境的整理和维护

某些商店在明显位置标明“商品售出,概不退换”,如果消费者发现商品存在质量问题,可以要求商店退换.。

美发师的()是美发接待服务工作中的一个重要方面。

客服部退换货标准下列不包括()。A、符合退换货规定的商品且不影响二次销售,凭购物小票7日内可退换B、对于因顾客使用、洗涤、保养不当而出现问题的商品,不予退换货C、烟、酒、食品、化妆品、贴身用品、黄金珠宝、电池等不在退换之列D、商场可自行制定商品退换货的相关规定

单选题商品退换工作是()服务的一个重要方面。A售前B售中C售后D语言

单选题服务规范包括服务用语规范、接待技巧规范、清洁卫生规范和()规范。A优质服务B退换商品C技能培训D柜台纪律

单选题售货程序是指营业员向顾客()和收回倾向所经过的工作程序。A退换商品B介绍商品C售后服务D出售商品

单选题客服部退换货标准下列不包括()。A符合退换货规定的商品且不影响二次销售,凭购物小票7日内可退换B对于因顾客使用、洗涤、保养不当而出现问题的商品,不予退换货C烟、酒、食品、化妆品、贴身用品、黄金珠宝、电池等不在退换之列D商场可自行制定商品退换货的相关规定

单选题某商场门前贴着“特大喜讯:迎国庆大酬宾,全场商品一律五折,打折商品概不退换”的告示。游客杨某购买了一件打折商品,回去使用时发现有质量问题,找到商场要求退还。根据以上事实,下列表述正确的是(  )。A商场应当退换B因为商场告示已经写明,故不能退换C该商品因已经使用不能退换D由于杨某自愿购买,所以不能要求退换

单选题零售企业的商品销售必须认真执行商业政策,做好()。A退换货B商品保管C职工思想工作D文明经商

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