单选题()负责日常现场工作的监督管理;协助、指导销售人员的日常销售服务工作;现场客户投诉处理,跟踪服务工作,特殊客户的接待。A销售经理B现场销售主管C销售人员D文书助理

单选题
()负责日常现场工作的监督管理;协助、指导销售人员的日常销售服务工作;现场客户投诉处理,跟踪服务工作,特殊客户的接待。
A

销售经理

B

现场销售主管

C

销售人员

D

文书助理


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网点负责人的主要职责是( )。A、负责营业网点全面工作,对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理B、负责网点客户关系管理,策划组织营销活动,提高网点销售业绩,是网点首席客户经理C、负责改善网点服务质量,提供规范一致的服务体验,提高客户满意度,并利用50%的时间补充大堂经理角色D、负责管理、激励和培训团队,提高员工综合素质、业务能力和协同配合意识,积极培育网点服务文化E、负责大堂日常管理、现场指挥与巡检

下列工作中,不属于房地产经纪机构业务员岗位职责的是(  )。A.维护售楼现场设施的完好及清洁B.掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系C.负责销售渠道和客户服务管理,做好项目解释D.负责客户接待、咨询工作,为客户提供专业的房地产置业咨询服务

下列工作中,不属于房地产经纪机构业务员岗位职责的是(  )。A、 维护售楼现场设施的完好及清洁B、 掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系C、 负责销售渠道和客户服务管理,做好项目解释D、 负责客户接待、咨询工作,为客户提供专业的房地产置业咨询服务

DCRC人员在处理客户投诉抱怨,服务顾问应该做什么?()A、那是他们的工作B、继续接其它的服务C、收集客户相关数据,协助处理D、去找服务经理帮忙E、指导DCRC人员的工作

()负责日常现场工作的监督管理;协助、指导销售人员的日常销售服务工作;现场客户投诉处理,跟踪服务工作,特殊客户的接待。A、销售经理B、现场销售主管C、销售人员D、文书助理

不属于销售经理客户管理工作的()A、做好客户开发、促进、成交、战败分析等工作B、协助客户服务部做好客户关系管理工作,确保实现客户满意度C、负责售后服务的日常维护工作D、管理督促销售顾问正确实施东风悦达起亚“体验式销售流程”

销售经理客户管理都需要做什么哪些工作()A、做好客户开发、促进、成交、战败分析等工作B、协助客户服务部做好客户关系管理工作,确保实现客户满意度C、负责展厅及内外环境的日常维护工作D、管理督促销售顾问正确实施东风悦达起亚“体验式销售流程”

电商的客户服务部主要工作职责有哪些?()A、客户接待与咨询B、处理顾客投诉C、管理会员资料D、定期客户回访E、提高店铺粘性和促成二次销售

应急处理机制包括:建立预警机制、()、加强演练。A、投诉处理B、客户日常维护C、营业现场管理D、服务监测

以下属于大堂人员化解投诉.多岗位协助.专心服务内容的是()A、当有客户投诉.不满和纠纷发生时,应及时处理并尽力化解B、两名大堂人员聊天C、未忙于接待客户时,应根据其他岗位人员需求协助做好客户服务D、在岗期间不与其他员工谈论与工作无关事宜

在接到投诉后,基地客户服务人员及()应在规定时间内到达客户投诉现场调查,在确认投诉内容的真实性和准确性后,收集相关材料,并向客户进行解释、说明,做好沟通工作。A、门店老板B、中间商C、区域销售人员D、销售总监

不属于销售部展厅主管岗位职责的是()A、客户跟踪服务,车辆交接后3日内100%跟踪B、负责每日进店、成交、战败客户汇总分析C、每日检查前台接待展厅客流量记录D、负责每日安排销售顾问的交车工作

以下对酒店销售经理岗位职责的描述,不正确的是哪项()?A、全面负责酒店销售计划的落实及日常销售工作的实施与管理B、做好酒店各客源渠道,包括中介渠道、协议客户等的开发维护工作,确保酒店经营业绩的稳定提升C、根据公司下发的各类销售政策和酒店销售计划,负责酒店员工销售技能的培训,协调酒店员工进行外出销售活动的组织、效果汇报及跟进D、主要负责协助前台完成日常接待工作,确保对客服务质量,提高客人的满意度

中国联通客户服务中心后台投诉处理人员负责全省各类投诉工单的()工作。A、复核B、派发C、督办D、跟踪E、回访

以下哪项工作职责不属于客户经理日常工作范围()A、进行优质客户日常维护和产品销售B、负责管理网点优质客户档案C、识别优质客户,向客户提供业务咨询服务D、遵照各项规章制度,准确快速地为高端客户办理非现金业务

网点现场管理角色清分中,大堂经理职责是()。A、负责大堂日常管理、现场指挥与巡检B、负责迎接、识别客户,创造友好氛围,及时引导、分流客户C、提供业务咨询服务,指导客户填写相关单证、申请、协议,推荐和指导客户使用自助设备等D、负责维护网点秩序,处理突发事件,及时调解各类纠纷,妥善处理客户投诉

在网点的日常运营过程中,大堂经理是网点服务的第一责任人,网点负责人是客户投诉处理工作的主要承担者。

合规经理的日常工作规程:协助处理客户的现场咨询;及时协调涉及业务操作柜面的投诉和纠纷,并反馈处理情况。

在网点的日常运营过程中,大堂经理和网点负责人是客户投诉处理工作的主要承担者,客户经理等人员在直接面对客户投诉时也应做好客户解释和维护工作。()

多选题下列属于房地产业务员岗位职责的是( )。A负责客户接待B热情接待、耐心服务C协助案场经理一系列日常事务D维护售楼现场设施完好E评估销售业绩

判断题合规经理的日常工作规程:协助处理客户的现场咨询;及时协调涉及业务操作柜面的投诉和纠纷,并反馈处理情况。A对B错

单选题李某是一家房地产经纪机构的业务员,下列不属于李某的工作岗位职责的是( )。A对销售渠道和客户服务管理进行负责与制定B掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户C维护售楼现场设施的完好及清洁D负责客户接待、咨询工作,提供专业的咨询、服务客户

多选题网点现场管理角色清分中,大堂经理职责是()。A负责大堂日常管理、现场指挥与巡检B负责迎接、识别客户,创造友好氛围,及时引导、分流客户C提供业务咨询服务,指导客户填写相关单证、申请、协议,推荐和指导客户使用自助设备等D负责维护网点秩序,处理突发事件,及时调解各类纠纷,妥善处理客户投诉

多选题电商的客户服务部主要工作职责有哪些?()A客户接待与咨询B处理顾客投诉C管理会员资料D定期客户回访E提高店铺粘性和促成二次销售

多选题参观引导岗的工作职责:()A负责销售现场参观引导工作B协助现场销售人员做好接待工作C树立良好的服务形象D以上全选

单选题以下属于客服部接待人员负责的工作是()。A负责维修中重大投诉的处理,特别是涉及到事故性质的赔偿等B负责各种信息的收集、反馈和跟踪,并将客户投诉及时反馈到各责任部门C负责财务部门服务的投诉处理等D负责公司运营

单选题讲解岗的工作职责:()A负责销售现场管理工作B负责销售现场的讲解工作C负责销售现场的安保工作D负责销售现场的接待工作