单选题公司坚持()的服务理念,组织相关职能部门和营业部分工协作,构建营销人员客户服务管理体系。A快速响应B以客户为中心C合规经营D诚信求实
单选题
公司坚持()的服务理念,组织相关职能部门和营业部分工协作,构建营销人员客户服务管理体系。
A
快速响应
B
以客户为中心
C
合规经营
D
诚信求实
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作为一名经纪人,你只能在一定区域内展业,但是证券经纪人的执业地域范围,应当与其服务的证券公司的()的合理区域相适应。A、管理能力及证券营业部的客户拓展水平和客户服务B、盈利能力及证券营业部的客户拓展水平和客户服务C、管理能力及证券营业部的客户管理水平和客户服务D、盈利能力及证券营业部的客户管理水平和客户营销
保险公司分支机构的层级依次为()。A、分公司、支公司、中心支公司、营业部或者营销服务部B、分公司、营业部或者营销服务部、中心支公司、支公司C、分公司、营业部或者营销服务部、支公司、中心支公司D、分公司、中心支公司、支公司、营业部或者营销服务部
各营业部应指定专人对营销人员新开发的客户进行回访并且()A、确认客户开户手续是否规范B、确认营销人员是否存在代客签名、代客理财、代客操作、非现场开户等行为C、负责客户回访的人员不得从事客户招揽和客户服务活动D、负责客户回访的人员可以同时从事客户招揽和客户服务活动
营销管理总部负责建立完善营销人员营销活动管理制度、流程,督导营业部营销活动的开展;指导营业部对营销人员客户开发、客户服务和产品销售行为进行规范,并提供相应的()培训支持。A、法律法规B、营销技能C、专业技能D、柜台业务
()负责建立完善营销人员营销活动管理制度、流程,督导营业部营销活动的开展;指导营业部对营销人员客户开发、客户服务和产品销售行为进行规范,并提供相应的法律法规、营销技能和专业技能培训支持。A、客户服务部B、营销管理总部C、经纪业务总部D、合规管理总部
()负责建立健全公司客户服务管理相关制度,规划客户服务体系,为客户提供标准化咨讯服务,指导营业部落实相关客户服务管理工作,建立投诉处理机制,受理客户投诉,保障客户的合法权益。A、客户服务部B、营销管理总部C、经纪业务总部D、合规管理总部
()是公司经纪业务营销服务活动的具体组织实施部门,根据公司相关制度,负责组织落实营销人员进行客户开发、客户服务和产品销售,通过对客户进行回访,了解客户需求,有效控制风险。A、客户服务部B、营销管理总部C、经纪业务总部D、营业部
单选题()负责建立健全公司客户服务管理相关制度,规划客户服务体系,为客户提供标准化咨讯服务,指导营业部落实相关客户服务管理工作,建立投诉处理机制,受理客户投诉,保障客户的合法权益。A客户服务部B营销管理总部C经纪业务总部D合规管理总部
多选题营销管理总部负责建立完善营销人员营销活动管理制度、流程,督导营业部营销活动的开展;指导营业部对营销人员客户开发、客户服务和产品销售行为进行规范,并提供相应的()培训支持。A法律法规B营销技能C专业技能D柜台业务
单选题()是公司经纪业务营销服务活动的具体组织实施部门,根据公司相关制度,负责组织落实营销人员进行客户开发、客户服务和产品销售,通过对客户进行回访,了解客户需求,有效控制风险。A客户服务部B营销管理总部C经纪业务总部D营业部
单选题保险公司分支机构的层级依次为()。A分公司、支公司、中心支公司、营业部或者营销服务部B分公司、营业部或者营销服务部、中心支公司、支公司C分公司、营业部或者营销服务部、支公司、中心支公司D分公司、中心支公司、支公司、营业部或者营销服务部
多选题交易前的要素包括()A客户服务书面指南B客户服务书面指南的沟通与提供C构建企业实施客户服务的相关组织结构D向客户提供管理服务