问答题服务人员在服务对象未要求提供服务时，应与服务对象保持多远距离为宜？

在金融行业服务人员为服务对象所提供的直接服务结束之后,金融行业和金融行业服务人员有责任与义务主动或应邀为服务对象提供连带性、补充性服务。这体现了()理论的应用。 A.沟通效应B.首轮效应C.末轮效应D.亲和效应

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在咨询服务中，服务对象与服务人员互动的原则包括( )。A.善待每个服务对象B.注意个体差异C.帮助服务对象记住信息D.避免提供过多信息

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优质服务是指服务人员在满足服务对象物质需求的同时，还要满足服务对象的精神需求，提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。此题为判断题(对，错)。

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优质服务是指服务人员在满足服务对象( )的同时，还要满足服务对象的精神需求，提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。A.质量要求B.式样要求C.物质需求D.生活要求

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优质服务是指服务人员在满足服务对象物质需求的同时，还要满足服务对象的( )需求，提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。A.精神B.生存C.生活D.特殊

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服务人员为对方直接提供服务时，一般与服务对象的距离在（）。A、1.5米左右B、0.5-1.5米C、1-3米D、3米以上

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服务人员在为服务对象提供服务过程中必须善始善终，这就是“末轮效应”。

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服务人员在服务对象未要求提供服务时，应在服务对象的视线之内并与对方自觉保持（）的距离。A、2米以上的距离B、5米以上的距离C、3米以上的距离

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服务人员与服务对象所保持的最常规的服务距离是（）A、0.5—1.5米B、1—3米C、3米以外

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引领距离。服务人员为服务对象引导带路时，距离服务对象（）为宜。A、2米左右B、1米左右C、1.5米左右

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服务人员为服务对象引导带路时一般应行进在服务对象（）方向合适。A、正前方B、左前方C、右前方

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服务人员与服务对象所保持的最常规的服务距离是：（）A、0.5—1.5米B、1—3米C、3米以外D、没有限制

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服务人员应客人要求，为其直接提供一对一服务时，一般应与之保持多少距离（）A、0、5米之内B、0、5米至1米之间C、0、5米至1、5米之间D、1米至1、5米之间

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在旅游服务中，为服务对象提供直接服务时的距离应以多少为宜？

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关于服务评价，以下那项描述是正确的？（）A、由服务对象扫描二维码填写B、由提供服务人员任意填写C、提供服务人员与服务对象沟通后，由提供服务人员填写D、提供服务人员与服务对象沟通后，由服务对象填写

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服务记录中的照片必须遵循以下哪种要求？（）A、照片中出现提供服务人员即可B、照片中出现服务对象即可C、照片中同时出现服务对象和其工作电脑D、照片中同时出现服务对象和提供服务人员

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务礼仪中的角色定位准则要求服务人员在对服务对象服务（），准确地确定在当时当地的情况下，双方各自扮演的角色。只有定位了准确的角色，服务人员才能够为服务对象提供比较符合要求和到位的服务。A、以前B、过程中C、以后D、投诉后

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单选题引领距离。服务人员为服务对象引导带路时，距离服务对象（）为宜。A2米左右B1米左右C1.5米左右

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