单选题服务人员在服务对象未要求提供服务时,应在服务对象的视线之内并与对方自觉保持()的距离。A2米以上的距离B5米以上的距离C3米以上的距离
单选题
服务人员在服务对象未要求提供服务时,应在服务对象的视线之内并与对方自觉保持()的距离。
A
2米以上的距离
B
5米以上的距离
C
3米以上的距离
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在金融行业服务人员为服务对象所提供的直接服务结束之后,金融行业和金融行业服务人员有责任与义务主动或应邀为服务对象提供连带性、补充性服务。这体现了()理论的应用。 A.沟通效应B.首轮效应C.末轮效应D.亲和效应
关于服务评价,以下那项描述是正确的?()A、由服务对象扫描二维码填写B、由提供服务人员任意填写C、提供服务人员与服务对象沟通后,由提供服务人员填写D、提供服务人员与服务对象沟通后,由服务对象填写
敬人三要素是指服务人员在服务过程中,能够接受对方、重视对方和赞美对方的三个最基本的服务技巧。接受服务对象应当积极热情、主动地迎接服务对象,做到()。A、适可而止B、实事求是C、尊重客户D、来者不拒
问答题服务人员在服务对象未要求提供服务时,应该怎样做最好?