问答题服务人员在服务对象未要求提供服务时,应该怎样做最好?

问答题
服务人员在服务对象未要求提供服务时,应该怎样做最好?

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相关考题:

在金融行业服务人员为服务对象所提供的直接服务结束之后,金融行业和金融行业服务人员有责任与义务主动或应邀为服务对象提供连带性、补充性服务。这体现了()理论的应用。 A.沟通效应B.首轮效应C.末轮效应D.亲和效应

咨询时,服务人员应该把需要了解服务对象的各种情况在一开始就全部问清楚。此题为判断题(对,错)。

在咨询服务中,服务对象与服务人员互动的原则包括( )。A.善待每个服务对象B.注意个体差异C.帮助服务对象记住信息D.避免提供过多信息

优质服务是指服务人员在满足服务对象物质需求的同时,还要满足服务对象的精神需求,提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。此题为判断题(对,错)。

优质服务是指服务人员在满足服务对象( )的同时,还要满足服务对象的精神需求,提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。A.质量要求B.式样要求C.物质需求D.生活要求

健康管理伦理的“公平、合理”原则要求广大健康管理提供者必须切实做到()等。 A.服务对象应该平等享有健康保健服务,平等使用卫生资源B.健康管理服务人员与服务对象应该形成服务与被服务的双向互动关系C.不泄露服务对象的健康信息D.在健康管理服务中优先考虑服务对象的需要E.公开收费标准,让服务对象心中有数,在知情、同意的基础上接受方便、经济、综合、有效的健康管理服务

服务人员为对方直接提供服务时,一般与服务对象的距离在()。A、1.5米左右B、0.5-1.5米C、1-3米D、3米以上

客户服务人员在接待客户时,应为客户提供怎样的服务?

客户服务人员与客户沟通时应怎样做?

服务人员在为服务对象提供服务过程中必须善始善终,这就是“末轮效应”。

服务人员在服务对象未要求提供服务时,应在服务对象的视线之内并与对方自觉保持()的距离。A、2米以上的距离B、5米以上的距离C、3米以上的距离

服务人员引导客人乘坐无人控制的电梯时应该怎样进出?

餐馆服务人员在客人点菜时,如果客人所点菜肴够用时,服务人员应该怎么做?

《供电服务规范》要求,供电服务人员在受理客户咨询时,应怎么做?

关于服务评价,以下那项描述是正确的?()A、由服务对象扫描二维码填写B、由提供服务人员任意填写C、提供服务人员与服务对象沟通后,由提供服务人员填写D、提供服务人员与服务对象沟通后,由服务对象填写

服务记录中的照片必须遵循以下哪种要求?()A、照片中出现提供服务人员即可B、照片中出现服务对象即可C、照片中同时出现服务对象和其工作电脑D、照片中同时出现服务对象和提供服务人员

务礼仪中的角色定位准则要求服务人员在对服务对象服务(),准确地确定在当时当地的情况下,双方各自扮演的角色。只有定位了准确的角色,服务人员才能够为服务对象提供比较符合要求和到位的服务。A、以前B、过程中C、以后D、投诉后

客人餐后要求服务人员代其保管酒品时,服务员应怎样处理?

如果客户要求办理的业务不属于本职范围,客户服务人员应怎样做?

服务人员接听电话不属于本岗位职责时应该怎样说?

客户对校验结果不相信时,您作为服务人员应该怎样说?

当服务人员受到客户批评时,应该怎样说来表示你在虚心接受批评?

客户服务人员在接待客户时表情应怎样?

问答题服务人员在服务对象未要求提供服务时,应与服务对象保持多远距离为宜?

单选题服务人员在服务对象未要求提供服务时,应在服务对象的视线之内并与对方自觉保持()的距离。A2米以上的距离B5米以上的距离C3米以上的距离

问答题餐馆服务人员在客人点菜时,如果客人所点菜肴够用时,服务人员应该怎么做?

问答题《供电服务规范》要求,供电服务人员在受理客户咨询时,应怎么做?