问答题服务人员在服务对象未要求提供服务时,应该怎样做最好?
问答题
服务人员在服务对象未要求提供服务时,应该怎样做最好?
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在金融行业服务人员为服务对象所提供的直接服务结束之后,金融行业和金融行业服务人员有责任与义务主动或应邀为服务对象提供连带性、补充性服务。这体现了()理论的应用。 A.沟通效应B.首轮效应C.末轮效应D.亲和效应
健康管理伦理的“公平、合理”原则要求广大健康管理提供者必须切实做到()等。 A.服务对象应该平等享有健康保健服务,平等使用卫生资源B.健康管理服务人员与服务对象应该形成服务与被服务的双向互动关系C.不泄露服务对象的健康信息D.在健康管理服务中优先考虑服务对象的需要E.公开收费标准,让服务对象心中有数,在知情、同意的基础上接受方便、经济、综合、有效的健康管理服务
关于服务评价,以下那项描述是正确的?()A、由服务对象扫描二维码填写B、由提供服务人员任意填写C、提供服务人员与服务对象沟通后,由提供服务人员填写D、提供服务人员与服务对象沟通后,由服务对象填写
务礼仪中的角色定位准则要求服务人员在对服务对象服务(),准确地确定在当时当地的情况下,双方各自扮演的角色。只有定位了准确的角色,服务人员才能够为服务对象提供比较符合要求和到位的服务。A、以前B、过程中C、以后D、投诉后
问答题《供电服务规范》要求,供电服务人员在受理客户咨询时,应怎么做?