多选题中高端客户经营维护方式（）？A情感维护B服务维护C附加值维护D专业维护
多选题
中高端客户经营维护方式（）？
A
情感维护
B
服务维护
C
附加值维护
D
专业维护
参考解析
解析：
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我行深化客户营销转型的基本思路是( )。A.客户的拓展与客户维护并重，更加重视客户的维护B.产品创新和客户体验并重，更加重视客户体验C.大众客户和中高端客户并重，更加重视中高端客户的拓展D.单一销售和联动销售、交叉销售并重，更加重视联动销售和交叉销售
二季度考核指标中中高端客户话务量保有率的定义是（）A、中高端客户话务量保有率=二季度中高端客户主叫和被叫话务量/2010年二季度中高端客户主叫和漫游被叫话务量*100%。B、中高端客户话务量保有率=二季度中高端客户主叫和漫游被叫话务量/2010年二季度中高端客户主叫和漫游被叫话务量*100%。C、中高端客户话务量保有率=二季度中高端客户主被叫和漫游主被叫话务量/2010年二季度中高端客户主叫和漫游被叫话务量*100%。D、中高端客户话务量保有率=二季度中高端客户主被叫和漫游被叫话务量/2010年二季度中高端客户主叫和漫游被叫话务量*100%。
2011年二季度考核指标中中高端客户收入保有率的定义是（）A、2011年二季度中高端客户产生的计费收入/2010年二季度中高端客户产生的收入*100%。B、2011年二季度中高端客户产生的话费收入/2010年二季度中高端客户产生的收入*100%。C、2011年二季度中高端客户产生的计费收入/2010年全年中高端客户产生的收入*100%。D、2011年二季度中高端客户产生的计费收入/2011年一季度中高端客户产生的收入*100%。
由总行公司业务部从（），给予主动授信。A、华夏银行现有客户中筛选部分高端客户B、确定的优质客户名单中筛选部分高端客户C、各分行上报的客户名单中筛选出部分高端客户D、国资委直属的企业集团中筛选出部分客户
单选题由总行公司业务部从（），给予主动授信。A华夏银行现有客户中筛选部分高端客户B确定的优质客户名单中筛选部分高端客户C各分行上报的客户名单中筛选出部分高端客户D国资委直属的企业集团中筛选出部分客户
填空题在零售客户实际经营中，一般情况下，高端的紧俏卷烟规格一般为（）品项。