判断题物流服务机制建立起来之后,物流企业要定期对服务机制的实施情况进行检查评价。(  )A对B错

判断题
物流服务机制建立起来之后,物流企业要定期对服务机制的实施情况进行检查评价。(  )
A

B


参考解析

解析:
物流服务综合评价物流服务机制建立起来之后,物流企业要定期对服务机制的实施情况进行检查评价,评价方法可以根据制订的相关物流服务标准进行综合打分,确定物流服务水平是否有所变化,同时也要根据市场情况不断地更新,完善服务内容和标准,以适应市场发展的需要。

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提高物流客户服务水平的途径有() A以满足顾客的需求和利益为中心B创建服务至上的物流文化C优质的物流服务是提高客户服务水平的前提条件D对企业的物流服务水平要进行定期评估和改进

物流供应主体的作用机制是在特定的物流资源的配置下,实现特定的物流服务功能。() 此题为判断题(对,错)。

物流服务项目范围变更控制的依据有()。A、物流服务项目工作分解结构B、物流服务项目范围管理计划C、物流服务项目范围变更的请求D、物流服务项目范围综述E、物流服务项目的实施情况报告

物流服务项目质量保障的主要工作内容包括()。A、物流服务质量工作的说明B、建设物流服务项目质量体系C、确定物流服务项目质量要求D、物流服务质量实施情况的度量E、持续开展物流服务项目质量改进

物流企业在分析物流服务要素和制定物流服务水准的同时,应当考虑服务的差异化,这反映了物流服务管理的()原则。A:开发对比性物流服务B:注重物流服务的动态性C:转变服务观念D:实施多种物流服务组合

结合物流服务质量评价指标,谈谈如何提高物流企业的物流服务质量水平?

物流成本计算的目的包括以下几方面()A、发现物流活动中存在的问题。B、揭示物流成本的大小,提高企业内部对物流的重视程度。C、物流成本计算是为物流管理服务。D、通过物流成本计算能确定物流服务水准。E、物流成本计算是为了对物流活动实施计划、控制和业绩评价。

根据物流服务企业提供的服务类型,可以把物流企业分为()。A、提供纵向物流服务的物流企业B、提供横向物流服务的物流企业C、提供功能性物流服务业务的物流企业D、提供职能性物流服务业务的物流企业E、提供一体化物流服务的第三方物流企业

站在从事有形产品(或服务)制造或销售的制造企业或商业企业(即货主企业)的角度观察物流服务的话,物流服务属于()。A、物流客户服务B、物流商品C、物流企业客户服务D、企业物流服务

站在专业物流企业服务经营的角度观察物流服务的话,物流服务属于()。A、物流客户服务B、物流商品C、物流企业客户服务D、企业物流服务

物流服务项目范围变更控制的依据包括()。A、物流服务项目工作分解结构B、物流服务项目的实施情况报告C、物流服务项目范围变更的请求D、改善物流服务项目的工作绩效和结果E、物流服务项目范围管理计划

单选题(  )是指将建立起来的物流服务内容及标准纳入公司章程,每个员工在工作过程中要以服务客户为宗旨,培养员工良好的客户服务意识。A物流服务机制建立 B物流服务综合评价C物流服务内容制订 D物流服务信息收集

判断题物流服务质量管理流程包括:物流服务信息收集一物流服务内容制定_物流服务综合评价。()A对B错

多选题物流成本计算的目的包括以下几方面()A发现物流活动中存在的问题。B揭示物流成本的大小,提高企业内部对物流的重视程度。C物流成本计算是为物流管理服务。D通过物流成本计算能确定物流服务水准。E物流成本计算是为了对物流活动实施计划、控制和业绩评价。

判断题根据物流服务企业提供的服务类型,可以把物流企业分为两类。仓储服务企业和运输服务企业属于提供一体化物流服务的物流服务企业。A对B错

多选题根据物流服务企业提供的服务类型,可以把物流企业分为()。A提供纵向物流服务的物流企业B提供横向物流服务的物流企业C提供功能性物流服务业务的物流企业D提供职能性物流服务业务的物流企业E提供一体化物流服务的第三方物流企业

多选题物流服务质量管理流程有(  )。A物流服务信息收集 B物流服务现状分析 C物流服务内容制订D物流服务机制建立 E物流服务综合评价

多选题物流在提供服务的过程中会遇到各种问题,所以提高物流服务水平可采取下列对策()。A建立更为科学的物流服务机制B物流部门应定期对物流服务进行评估C为了扩大销售应该无限制地接受顾客对于物流服务的要求D现在的物流服务要放在社会系统的大范围内来考虑E以成本为首要考虑因素,在此前提下,再来实现对客户的满足F以满足客户为首要考虑因素,在此前提下,再来考虑成本

单选题物流企业在分析物流服务要素和制定物流服务水准的同时,应当考虑服务的差异化,这反映了物流服务管理的()原则。A开发对比性物流服务B注重物流服务的动态性C转变服务观念D实施多种物流服务组合

问答题结合物流服务质量评价指标,谈谈如何提高物流企业的物流服务质量水平?

单选题站在专业物流企业服务经营的角度观察物流服务的话,物流服务属于()。A物流客户服务B物流商品C物流企业客户服务D企业物流服务

多选题物流服务机制建立起来之后,物流企业应当(  )。A定期对服务机制的实施情况进行检查评价B评价方法可以根据制订的相关物流服务标准进行综合打分C确定物流服务水平是否有所变化D要根据市场情况不断地更新完善服务内容和标准E适应市场发展的需要

判断题根据物流服务企业提供的服务类型,可以把物流企业分为两类。仓储服务企业和运输服务企业属于提供一体化物流服务的第三方物流服务企业。A对B错

多选题第三方物流企业在制定物流服务内容时,要注意以下几点(  )。A物流服务的标准要明确 B物流服务对象要分类C物流服务内容差异化、经济化 D物流服务机制的建立E物流服务综合评价

判断题物流服务机制建立是指将建立起来的物流服务内容及标准纳入公司章程,每个员工在工作过程中要以公司章程为宗旨,培养员工良好的遵守规章意识。(  )A对B错

判断题物流服务质量管理流程包括:物流服务信息收集→物流服务内容制定→物流服务综合评价。(  )A对B错

判断题物流服务机制建立起来之后,物流企业要定期对服务机制的实施情况进行检查评价,评价方法可以根据制定的物流服务标准进行综合打分,确定物流服务水平是否有所变化,同时也要根据市场情况不断地更新完善服务内容和标准,以适应市场发展的需要。(  )A对B错