多选题物流服务机制建立起来之后,物流企业应当( )。A定期对服务机制的实施情况进行检查评价B评价方法可以根据制订的相关物流服务标准进行综合打分C确定物流服务水平是否有所变化D要根据市场情况不断地更新完善服务内容和标准E适应市场发展的需要
多选题
物流服务机制建立起来之后,物流企业应当( )。
A
定期对服务机制的实施情况进行检查评价
B
评价方法可以根据制订的相关物流服务标准进行综合打分
C
确定物流服务水平是否有所变化
D
要根据市场情况不断地更新完善服务内容和标准
E
适应市场发展的需要
参考解析
解析:
物流服务质量管理流程的最后一步是物流服务综合评价。物流服务机制建立起来之后,物流企业要定期对服务机制的实施情况进行检查评价,评价方法可以根据制订的相关物流服务标准进行综合打分,确定物流服务水平是否有所变化,同时也要根据市场情况不断地更新,完善服务内容和标准,以适应市场发展的需要。
物流服务质量管理流程的最后一步是物流服务综合评价。物流服务机制建立起来之后,物流企业要定期对服务机制的实施情况进行检查评价,评价方法可以根据制订的相关物流服务标准进行综合打分,确定物流服务水平是否有所变化,同时也要根据市场情况不断地更新,完善服务内容和标准,以适应市场发展的需要。
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物流企业要做到从产品导向向市场导向转变,物流服务水平的确定应充分考虑需方的要求,这反映了物流服务管理的()原则。A:开发对比性物流服务B:注重物流服务的动态性C:转变服务观念D:实施多种物流服务组合
物流企业要做到从产品导向向市场导向转变,物流服务水平的确定应充分考虑需方的要求,这反映了物流服务管理的( )原则。A.开发对比性物流服务B.注重物流服务的动态性C.转变服务观念D.实施多种物流服务组合
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判断题物流服务机制建立起来之后,物流企业要定期对服务机制的实施情况进行检查评价,评价方法可以根据制定的物流服务标准进行综合打分,确定物流服务水平是否有所变化,同时也要根据市场情况不断地更新完善服务内容和标准,以适应市场发展的需要。( )A对B错