多选题物流服务机制建立起来之后,物流企业应当(  )。A定期对服务机制的实施情况进行检查评价B评价方法可以根据制订的相关物流服务标准进行综合打分C确定物流服务水平是否有所变化D要根据市场情况不断地更新完善服务内容和标准E适应市场发展的需要

多选题
物流服务机制建立起来之后,物流企业应当(  )。
A

定期对服务机制的实施情况进行检查评价

B

评价方法可以根据制订的相关物流服务标准进行综合打分

C

确定物流服务水平是否有所变化

D

要根据市场情况不断地更新完善服务内容和标准

E

适应市场发展的需要


参考解析

解析:
物流服务质量管理流程的最后一步是物流服务综合评价。物流服务机制建立起来之后,物流企业要定期对服务机制的实施情况进行检查评价,评价方法可以根据制订的相关物流服务标准进行综合打分,确定物流服务水平是否有所变化,同时也要根据市场情况不断地更新,完善服务内容和标准,以适应市场发展的需要。

相关考题:

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物流企业要做到从产品导向向市场导向转变,物流服务水平的确定应充分考虑需方的要求,这反映了物流服务管理的()原则。A:开发对比性物流服务B:注重物流服务的动态性C:转变服务观念D:实施多种物流服务组合

物流企业要做到从产品导向向市场导向转变,物流服务水平的确定应充分考虑需方的要求,这反映了物流服务管理的( )原则。A.开发对比性物流服务B.注重物流服务的动态性C.转变服务观念D.实施多种物流服务组合

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物流企业在制定物流服务内容时,要注意()A、服务水平高端化B、服务内容的标准要明确C、服务对象要分类D、服务内容差异化E、服务内容经济化

销售物流服务需要根据企业的物流策略制定相应的物流服务水平,而物流服务水平方法可以很多,取决于()A、销售策略;B、企业战略;C、企业经营策略;D、物流策略

物流服务与成本的关系中,大部分企业普遍存在和被公认的关系是()A、在物流服务水平一定的情况下,降低物流成本;B、在提高物流服务水平的同时,增加了物流成本;C、在物流成本一定的情况下,提高了物流服务水平;D、在提高服务水平的同时,降低物流成本。

在开展物流服务信息收集工作时,可以从以下几个方面展开( )。A、确定客户对现有物流服务水平的评价B、确定物流服务时效的范围C、确定哪些方面物流服务是客户最为关心的D、确定客户还需要哪些额外物流服务E、确定客户对竞争对手的评价

物流服务质量管理流程包括:物流服务信息收集一物流服务内容制定_物流服务综合评价。()

单选题(  )是指将建立起来的物流服务内容及标准纳入公司章程,每个员工在工作过程中要以服务客户为宗旨,培养员工良好的客户服务意识。A物流服务机制建立 B物流服务综合评价C物流服务内容制订 D物流服务信息收集

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判断题物流服务质量管理流程包括:物流服务信息收集一物流服务内容制定_物流服务综合评价。()A对B错

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