多选题游客在离开当地时请导游代为购买旅游纪念品，导游人员的正确做法是()A一般应婉言拒绝B请示旅行社领导同意后，可垫付为游客购买C请游客写明欲购商品的具体要求，严格按客人要求采购D采购后及时办理邮寄或托运手续E将购物票据复印存底后原件及余款寄给委托人查收
多选题
游客在离开当地时请导游代为购买旅游纪念品，导游人员的正确做法是()
A
一般应婉言拒绝
B
请示旅行社领导同意后，可垫付为游客购买
C
请游客写明欲购商品的具体要求，严格按客人要求采购
D
采购后及时办理邮寄或托运手续
E
将购物票据复印存底后原件及余款寄给委托人查收
参考解析
解析：
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以下导游人员为游客提供的帮助中，正确的是（）。 A.不代为游客保管证件B.免费带亲友随团活动C.因游客有困难，为其转递食品D.即将离开本地时，劝阻游客自由活动E.游客要求在自由活动时间单独外出购物，导游人员应为其联系出租车。
导游人员进行导游活动，有下列（）行为，情节严重的，旅游行政管理部门不仅要处罚导游员，还要对委派导游员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。A、导游员王某胁迫游客必须到旅游商店购买旅游商品B、导游员高某向美国旅游者索要50美元小费C、导游员田某向游客兜售纪念品D、导游员李某为了门票的回扣增加2个景点的旅游活动E.导游员严某没佩戴导游证
在以下的导游行为中，表达错误的是（）A、首次沿途导游时，地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力B、导游人员应就观看的文艺节目作简单的剧情介绍C、送旅游团离境，要等游客所乘飞机起飞后，导游人员才可离开机场D、导游人员应带领游客提前到达机场
在导游人员的工作中，下列说法正确的是（）A、导游人员可用自备药品为游客治病B、若游客确有困难，导游人员可应其要求为其转递食品C、导游人员一般不代为游客保管证件D、导游人员可免费带其亲友随团活动
多选题对待旅游者个别要求的处理，导游员正确的做法是（ ）。A旅游者要求将中餐换成西餐时，导游员要请示旅行社并向游客讲清费用问题B旅游者要求购买古玩和仿古艺术品时，导游人员应劝阻旅游者去正规商店购物，并保存好发票C旅游者要求导游人员转递物品时，导游人员应该热情的答应并表示愿意帮助D旅游者提出不健康的娱乐场所，导游应给予必要协助
多选题关于游客要求导游人员代为购买某种商品，导游下列作风正确的是（）A导游人员首先应婉言拒绝B如推脱不掉，必须得到地接社批准C请游客写委托书，注明款式、花色、价格D让游客付足货款，商品代购回来先请其查验E最后将发票，余款给游客并向地接社回报
单选题下列说法正确的是（ ）。A游客要求推迟用晚餐时间，一般情况下不须另付费用B游客要住高于合同规定标准的房间，一般要婉拒C游客请导游人员代为购买并托运某一商品时，导游人员一般应该予以婉拒D游客购物后对物品不满意，要求导游人员帮其退换时，导游人员应该给以安慰
单选题导游人员在丢失导游证申请补发期间，正确的做法是（ ）。A继续导游活动，因为他是导游人员B停止导游活动，因为他没有导游证C持当地旅游局开具的导游证遗失证明继续进行导游活动D持当地旅游局颁发的临时导游证继续进行导游活动
多选题下列做法中，错误的是（ ）。A游客想购买中药材，导游人员应告知中国海关的有关规定B游客突然患病，导游人员用自备药品为游客治病C游客要求外出自费品尝风味小吃，导游人员予以协助，与有关餐厅联系订餐D游客要求亲友随团活动，导游人员欣然同意，并收取相应旅游费用
单选题导游人员在丢失导游证申请补发期间，正确的做法是（ ）。A继续导游活动B停止导游活动C持当地旅游局开具的导游证遗失证明继续进行导游活动D持当地旅游局颁发的临时导游证继续进行导游活动