单选题为建立“以客户为中心”的企业文化和统一价值观,企业应该建立的组织结构是()。A生产导向型B市场导向型C客户导向型D员工导向型

单选题
为建立“以客户为中心”的企业文化和统一价值观,企业应该建立的组织结构是()。
A

生产导向型

B

市场导向型

C

客户导向型

D

员工导向型


参考解析

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保险公司整体风险管理的目标是( )。A.财务稳定和创造价值、保险保障功能的充分释放和树立良好的社会形象B.营造风险管理的企业文化C.设置风险管理组织层级,实行严格的授权制,建立组织内部风险控制流程D.建立“以风险中心”公司价值理念和“以利润为中心’’公司经营思想

树立服务意识所建立的思想基础是:() A.以市场为中心B.以产品为中心C.以客户为中心D.以企业为中心

每个企业都有自己的核心价值观,它是企业一切理念、制度和技术的价值基础。企业在重视财务、营销、技术的同时,更应重视员工。员工是企业的主人,是企业的肯本,只有建立起以“重视员工”为核心价值观的企业文化,企业才能凝聚员工、创造个性,为自身的发展提供目标、方向和动力。  这段文字意在说明:  A.企业文化在企业发展的内在动力B.建立企业核心价值观的途径C.企业文化应以重视员工为中心D.企业如何形成和加强自身的凝聚力

减少顾客的服务质量风险的措施包括()A、建立以信誉为核心的服务企业文化B、建立以质量为核心的服务企业文化C、重视产品质量D、重视广告投入

CRM必须坚持的两个坚实基础是()。A、一切以产品为中心B、合理的组织结构C、合理的信息结构D、一切以客户为中心E、建立客服中心

如果一个企业的规模较小,员工的素质又比较高,,应该怎样来设计部门结构类型呢?()A、以工作和任务为中心B、以关系为中心C、以人为中心D、以价值观为中心

每个企业都有自己的核心价值观,它是企业一切理念、制度和技术的价值基础。企业在重视财务、营销、技术的同时,更应重视员工,员工是企业的主人,是企业的根本,只有建立起以“重视员工”为核心价值观的企业文化,企业才能凝聚员工、创造个性,为自身的发展提供目标、方向和动力。这段文字意在说明:()A、企业文化是企业发展的内在动力B、建立企业核心价值观的途径C、企业文化应以重视员工为中心D、企业如何形成和加强自身的凝聚力

强化企业内部客户管理的最高境界为建立企业文化。

企业文化实施变革阶段的中心任务是()。A、价值观的形成B、行为规范的落实C、建立领导小组D、建立完善的企业文化制度E、反思企业文化建设的成败

企业组织结构的传统模式是在传统的营销观念指导下建立的组织结构,它以()为中心。

在处理客户投诉时,应建立以()为中心的客户投诉管理体系。A、客户满意B、企业满意C、企业利益D、投诉处理人

为建立“以客户为中心”的企业文化和统一价值观,企业应该建立的组织结构是()。A、生产导向型B、市场导向型C、客户导向型D、员工导向型

以客户为中心就是要求企业与所有的客户都建立稳定的关系

保险公司整体风险管理的目标是()。A、财务稳定和创造价值、保险保障功能的充分释放和树立良好的社会形象B、营造风险管理的企业文化C、设置风险管理组织层级,实行严格的授权制,建立组织内部风险控制流程D、建立"以风险为中心"公司价值理念和"以利润为中心"公司经营思想

对客户投诉问题的处理,首先应建立()的投诉服务管理组织体系。A、以客户为中心B、以最大盈利为中心C、以客户利润率为中心D、以本企业为中心

随着市场竞争的日趋激烈,很多企业开始关注客户需求、关注客户服务,并逐步建立和完善()的服务体系。A、以客服为中心B、以客户为中心C、以客户满意为中心D、以客户需求为中心

判断题以客户为中心就是要求企业与所有的客户都建立稳定的关系A对B错

单选题对客户投诉问题的处理,首先应建立()的投诉服务管理组织体系。A以客户为中心B以最大盈利为中心C以客户利润率为中心D以本企业为中心

单选题发达国家现代经营管理的“三个中心”是:以市场为中心的明确的目标和策略,以效率和效益为中心的一整套不断变化的制度和措施以及()。A以人为中心的价值观和企业文化B以创新激励为中心的战略目标C以产品创新为中心的价值观和企业文化D以知识管理为中心的战略目标

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