单选题一些不同的项目干系人参与了你的项目，他们的一些目标似乎是相互冲突的。总体来讲，在解决干系人争议过程中，项目经理应该支持（）A赞助者B高级管理人员C执行机构（组织）D客户
单选题
一些不同的项目干系人参与了你的项目，他们的一些目标似乎是相互冲突的。总体来讲，在解决干系人争议过程中，项目经理应该支持（）
A
赞助者
B
高级管理人员
C
执行机构（组织）
D
客户
参考解析
解析：
项目干系人管理就是对项目沟通进行管理，以满足信息需求者的需求并解决项目干系人之间的问题。积极地管理项目干系人，降低了使项目因为项目干系人之间存在未解决的问题而偏离或失败的可能性，项目经理通常负责项目干系人的管理工作。在项目所有的干系人中，客户是最重要的干系人，客户为项目提供资金，确定项目的目标和方向。其他干系人的工作应服务于项目的目标。
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你在一个狭小的办公室内召集几个项目干系人及客户开会。他们正进行激烈的争吵，人们相互大吵大闹。每个人都很生气并对处理项目的最佳方法意见严重不统一。作为项目经理，你的任务是在满足竞争需要和目标时，尽量平衡项目干系人的利益。总的来说，项目干系人之间争端的解决应该有利于——（ ）A．发起人B．高层经理C．运行中的机构D．客户
某个新的网络工程项目由5个子系统组成。管理层希望该项目以较低的成本带来较高的效益。虽然项目经理老杨想花时间和金钱来整合一些可以为公司带来长远利益的问题，但在项目实施过程中，子系统的项目经理们聘用了一些比团队成员平均工资高得多的高级职员。通常，当与项目干系人一起工作时，项目经理老杨应该(55)。A．认识到角色和责任可能重叠B．注意到项目干系人经常有着截然不同的目标，这就使项目干系人管理复杂化C．将项目干系人分组以便于辨认D．尽量预测并减少可能会对项目产生不良影响的项目干系人的活动
对项目干系人管理的主要目标是(60)。A.调查项目干系人的需求和期望，以了解项目干系人的目标、目的和沟通层次B.充分理解项目干系人的需求以便充分与干系人合作，以达成项目的目标C.使用沟通管理计划中为每个项目干系人确定的沟通方式讨论、解决问题D.促进干系人对项目的理解与支持，使干系人了解项目的进展和有可能带来 的影响
某个新的大型信息系统项目由5个子系统组成。管理层希望该项目以较低的成本带来较高的 效益。虽然项目经理老杨想花时间和金钱来整合一些可以为公司带来长远利益的问题，但在项目实 施过程中，子系统的项目经理们聘用了一些比团队成员平均工资高得多的高级职员。通常，当与项 目干系人一起工作时，项目经理老杨应该__________ 。 A．将项目干系人分组以便于辨认 B．认识到角色和责任可能重叠 C．尽量预测并减少可能会对项目产生不良影响的项目干系人的活动 D．注意到项目干系人经常有着截然不同的目标，这就使项目干系人管理复杂化
项目经理应对项目干系人进行管理，下列关于干系人管理的说法中， （ ） 是不正确的。A. 项目经理进行干系人管理的重点是保证客户和高层领导的满意B. 项目经理应让不同的干系人得到他们需要的信息，并平衡干系人的利益C. 项目经理应保持与高层领导的沟通，以争取领导的支持D. 为了保持与项目团队良好的沟通，项目经理让团队成员参与项目的计划、决策等工作
以下关于项目干系人的描述中，不恰当的是 （ ） 。A. 项目干系人的目标往往彼此相距甚远，甚至相互冲突B. 项目管理团队忽略项目干系人的利益，可以使其项目尽快得到成功C. 项目干系人在项目生命周期的不同阶段会发生变化D. 项目干系人对项目的影响可能是积极的，也可能是消极的
下面关于项目干系人管理的说法中，不正确的是（）A、项目干系人管理就是对项目的沟通进行管理，以满足信息需要者的需求并解决项目干系人之间的问题B、项目干系人管理应由项目经理之外的职能经理负责C、面对面的会议是最有效的沟通和解决干系人之间问题的方法D、项目干系人也可以是项目团队成员之外参与项目的人员，其三大职责是参与、审查和反馈
在项目规划期间，项目经理识别到项目存在大量干系人。项目经理让一名团队成员根据每名干系人的潜在影响或支持来为每名干系人分类，然后才能更新沟通管理计划满足期望。应该使用什么来进行分类？（）A、资源评估B、权力/利益方格C、资源直方图D、干系人分析
作为项目经理，你意识到管理干系人的期望是重要的优先任务，关于干系人哪一种说法是错误的？（）A、部分干系人包括项目经理、执行组织、项目团队成员、客户和发起人B、项目干系人可以分为内部和外部干系、供应商和承包商、个体市民、政府机构和媒体C、干系人因为有着相互冲突的目标，所以管理起来有难度D、干系人是指其利益受到项目正面影响的个人或组织
你是一个新系统项目的项目经理。管理层希望你的项目能够取得较高的成本收益比。虽然你想要花时间与金钱来开发一些能够提高项目长期价值的功能，但是你的一个主要编程服务供应商雇用了高级人员，因而其成本比其他供应商都要高。当你与项目干系人一起工作时，你应该：（）A、把项目干系人归入不同的组别，这样的话，就更容易识别他们B、积极主动地减少那些可能会对项目产生不利影响的项目干系人活动C、注意到这样的事实：项目干系人通常会有彼此不同的目标，因此对项目干系人的管理变得非常困难D、认识到角色与职责有可能会重
某大型工程建设项目已经启动。项目发起人与项目经理一起识别出了其他5个项目干系人，准备针对他们编制干系人管理计划。你刚接受他们的邀请，出任该项目的管理顾问。你应该给他们提出哪个建议：（）A、重新开展识别干系人过程B、立即编制干系人管理计划C、只需要管理这5个项目干系人D、立即编制项目进度计划
虽然指导委员会的所有成员在一个项目中都有利益，但他们的了解程度有所不同。此外，其中一些成员比另一些成员更有时间参加项目会议。应该改进哪个过程？（）A、管理干系人的参与B、识别干系人C、制定干系人管理计划D、控制干系人的参与
你作为项目经理，承认关键项目干系人积极参与的重要性。你已在项目早期做了干系人分析，并按其关注事项、影响力以及参与项目的情况将他们进行了分类。既然该分析已完成，你可以（）。A、集中关注确保成功所必需的关系B、评估干系人的合法性C、当干系人索要项目信息时，确定其要求的紧迫性D、集中关注每个干系人对项目所具有的权力
单选题某个新的信息系统项目由三个分系统组成。管理层希望该项目以较低的成本带来较高效益。虽然项目经理想花时间和金钱来整合一些可以为公司带来长远利益的问题，但在项目实施过程中，分系统的项目经理们聘用了一些比团队成员平均工资高得多的高级职员。一般地，当与项目干系人一起工作时，项目经理应该（）A将项目干系人分组以便于辨认B尽量预测并减少可能会对项目产生不良影响的项目干系人的活动C注意到项目的干系人经常有着截然不同的目标，这就使项目干系人管理复杂化D认识到角色和责任可能重叠
单选题作为项目经理，你意识到管理干系人的期望是重要的优先任务，关于干系人哪一种说法是错误的？（）A部分干系人包括项目经理、执行组织、项目团队成员、客户和发起人B项目干系人可以分为内部和外部干系、供应商和承包商、个体市民、政府机构和媒体C干系人因为有着相互冲突的目标，所以管理起来有难度D干系人是指其利益受到项目正面影响的个人或组织
单选题某大型工程建设项目已经启动。项目发起人与项目经理一起识别出了其他5个项目干系人，准备针对他们编制干系人管理计划。你刚接受他们的邀请，出任该项目的管理顾问。你应该给他们提出哪个建议：（）A重新开展识别干系人过程B立即编制干系人管理计划C只需要管理这5个项目干系人D立即编制项目进度计划
单选题每个项目均可受益于干系人的参与。然而，确保所有项目干系人对项目及其目标抱有积极态度，是项目经理和团队的最大利益所在。你作为项目经理，拥有若干名项目关键干系人。评审项目的投资回报、项目价值、风险以及其他属性的干系人是（）。A发起人B项目组合经理或项目组合评审委员会C项目管理办公室主任D首席运营官
单选题你作为项目经理，承认关键项目干系人积极参与的重要性。你已在项目早期做了干系人分析，并按其关注事项、影响力以及参与项目的情况将他们进行了分类。既然该分析已完成，你可以（）。A集中关注确保成功所必需的关系B评估干系人的合法性C当干系人索要项目信息时，确定其要求的紧迫性D集中关注每个干系人对项目所具有的权力