小旭是一名刚服刑人员，刚进入监狱生活很不习惯，情绪一度失调，觉得自己将来的生活已经没有希望，情绪越来越焦虑。小辉是一名专职矫正社会工作者，介入小旭的案例中，决定为他提供个案管理工作。在此工作中，小辉需要注意的问题是()。A.小旭对生活失去信心，不配合小辉的服务，小辉却每天关心小旭，让小旭态度转变，建立起良好的专业关系B.小辉针对小旭的情况，设计了以解决心理适应为目标，分调解—学习—适应的服务计划C.小辉邀请心理专家为小旭提供心理评估和心理咨询D.收集和研究与小旭相同的案例情况，以便为小旭提供更好的服务E.挖掘和培养小旭的兴趣爱好，让小旭找到精神寄托，转变当前生活状态
小旭是一名刚服刑人员，刚进入监狱生活很不习惯，情绪一度失调，觉得自己将来的生活已经没有希望，情绪越来越焦虑。小辉是一名专职矫正社会工作者，介入小旭的案例中，决定为他提供个案管理工作。在此工作中，小辉需要注意的问题是()。
A.小旭对生活失去信心，不配合小辉的服务，小辉却每天关心小旭，让小旭态度转变，建立起良好的专业关系
B.小辉针对小旭的情况，设计了以解决心理适应为目标，分调解—学习—适应的服务计划
C.小辉邀请心理专家为小旭提供心理评估和心理咨询
D.收集和研究与小旭相同的案例情况，以便为小旭提供更好的服务
E.挖掘和培养小旭的兴趣爱好，让小旭找到精神寄托，转变当前生活状态
B.小辉针对小旭的情况，设计了以解决心理适应为目标，分调解—学习—适应的服务计划
C.小辉邀请心理专家为小旭提供心理评估和心理咨询
D.收集和研究与小旭相同的案例情况，以便为小旭提供更好的服务
E.挖掘和培养小旭的兴趣爱好，让小旭找到精神寄托，转变当前生活状态
参考解析
解析：本题考查的是矫正社会工作中，个案管理需要注意的问题。随着社会的发展，以协调整合的方式，为服务使用者建构一套完整全面的服务输送网络，并以需求导向的方式提供给需要照顾者，便成为社会工作发展的新方向。个案管理就是在这种新的发展趋势中逐渐被发展，甚至取代传统个案工作的模式，而成为实施社会服务所不可或缺的新技术和新方法，因此，它在运作与实施中必须注意以下四个问题：要重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系：要有重点分步骤地制订矫正工作计划；要善于协调多部门、多机构提供整合性的服务；要着眼于矫正对象的潜能发掘和自己解决问题，切忌包办代替。题中，小辉需要注重的问题为A、B、C、E项。
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社会工作者小杨的服务对象白雪是一名初一女生。她向小杨诉说因为自己的父母都是农民，穿不起名牌衣服，因此，班上一些同学不喜欢自己。她觉得没法跟这些同学相处，还觉得自己生在这样的家庭非常不幸。小杨帮助她认识到其想法过于绝对化。小杨采用的服务模式是（ ）。A．危机介入B．家庭治疗C．人本治疗D．理性情绪治疗
小辉在社会工作者小罗提供的人际沟通小组服务中，进步很大，可是临近结案期，小罗发现小辉每天都要给他打电话，而且通话时间很长，并且原本好转的行为又回到了当初的状态，小罗分析小辉是对即将到来的结案产生了( )的负面反应。A．否认B．依赖C．忧郁D．倒退E．抱怨
孙辉退伍后被安置到某厂工作，但是他觉得自己什么都干不了，情绪低落，不适应现在的生活，逐渐不与人交流，独来独往，非常怀念自己在军队时的生活。社会工作者小刚决定针对孙辉开展一系列的服务。根据以上案例，回答96—99题：此时社会工作者的恰当做法包括（ ）A.赞许他取得的成绩 B.疏导他的情绪C.加强沟通以增强他的信心 D.帮助他适应新工作
小辉父母常年在外打工，她一直和爷爷奶奶生活在一起，是众多留守儿童中的一员。小辉在学习中遇到重重困难，让他渐渐对自己失去了信心，整13情绪低落。社会工作者运用社会支持网络理论为小辉提供服务中，应做到( )。?A.为小辉的爷爷奶奶开展培训B.对小辉的社会支持网络进行评估C.协助小辉运用和改善社会支持网络D.改善小辉的认知E.修正小辉的行为
初中生小辉是一个内向的孩子，父亲对他期望一直很大，对他管教很严厉，学习上稍一出错就会遭到父亲的严厉批评，甚至打骂；而且，父亲经常会骂他笨，干什么都不行，经常对他表现得很失望。在与社会工作者的交谈中，小辉也觉得自己笨，什么都不会。社会工作者依据()理论，帮助小辉分析，实际上并不是小辉笨，而是他经常遭受父亲的否定性评价，致使他自己也认为自己笨。社会工作者决定从改变小辉父亲的看法做起，帮助小辉走出困境。A.认知行为B.精神分析C.增强权能D.人本主义
案例：小坤是一名工地搬运工，长期在工地从事沙石搬运工作，工地上整日尘土飞扬，最开始小坤觉得环境有些恶劣，但是习惯后也就适应了。但最近一个月，小坤感觉自己在工作时，呼吸越来越不顺畅，人也日渐消瘦了下来，最初他以为是工作太累的缘故，没有多在意，继续坚持工作。直到有一天，小坤在工地突然晕倒，被工友送到医院才得知自己得了尘肺病，整个肺部全是阴影，严重影响了他的呼吸功能，需要及时住院治疗。小坤的医疗费花了将近万元，出院时医生告知小坤，他以后不能再去工地那种环境做工，也不能再从事重体力劳动。小坤无法接受自己生病和无法工作的现实，情绪一直很差。小坤的朋友向社会工作者小青介绍了小坤的情况，希望能得到小青的帮助。问题：假如你是社会工作者小青，接到小坤这个案例后你会怎么做？
案例：小韩是一名刚刚退伍的士兵，高中毕业以后就直接入伍当兵了，退伍后发现自己好像不太适应社会生活，找工作也不太顺利。与其他同学相比，只有高中学历的他也倍感自卑。他开始对自己生活担忧，对未来也开始迷茫。问题：1．社会工作者可以为小韩提供哪些服务2．在服务过程中需要特别注意的内容是什么
小辉今年上初三，最近越来越孤僻，学习成绩也逐渐下降，老师十分担心，于是找到社会工作者小梁求助。 小梁在对小辉的家庭进行走访时，了解到小辉的情况。在小辉5岁时，父母离婚，小辉跟着父亲生活。几年后，父亲再娶，小辉的父亲经常出差，对小辉的生活和学习关心很少，照顾家庭都是继母的工作。刚开始，继母只能照顾好小辉的生活起居，不知道如何与继子小辉建立好关系。两年后，继母生下了一个女儿，大部分精力放在照顾女儿上，对小辉越来越忽视。小辉变得越来越不听话．继母也觉得小辉越来越难管教，与小辉的关系变得越来越疏远。 初三的小辉面临升学的选择，父亲一心要小辉上高中，而小辉觉得自己成绩不佳，想毕业后去职业学校学习，为此，小辉和家里发生过多次矛盾。 问题： 1．小梁决定用家庭结构图展现出小辉家庭的情况，请画出小辉家庭的家庭结构图。 2．针对小辉目前的困境，从小辉的正式系统和非正式系统出发，社会工作者分别应该采取什么样的介入策略?
案例：大学毕业生小梅因车祸导致瘫痪，整天躺在床上无所事事，情绪十分低落。社会工作者小张介入后，对小梅进行了情绪疏导，并与她一起分析讨论，决定开办一家网上工艺品商店。一年来，在小张的协助下，网店发展走上了正轨，小梅已经掌握了所有业务流程，情绪也恢复正常。在此情况下，小张觉得可以结案了，一天，小张在家访中对小梅说，自己的任务已完成，从明天开始将不再来小梅的家。小梅感到十分震惊，情绪又回落到服务前的状态，没有心思处理网店的业务了。问题：1．分析导致小梅在结案时情绪回到以前状态的原因。2．结合案例，说明为避免小梅的负面反应，社会工作者小张在结案时应采取的处理方法。
嫌犯小铁在狱中，“酒瘾”又犯了，死活就是要一口酒；矫正社会工作者小王对小铁进行介入，旨在要帮助初入监禁场所的“瘾君子”小铁戒除酒瘾。小王的做法，属于()。A:帮助服刑人员熟悉监狱环境B:协助服刑人员戒除不健康的生活习惯C:协助服刑人员解决生活困难D:预防服刑人员间，犯罪观念交叉感染
小旭是个独生子，第一次离开家进人大学，感到特别不适应，他习惯了父母的包办照顾，在学校里缺乏基本的生活能力，比如洗衣服、穿着、买东西、坐公交车等，据老师反映，他有次外出迷路了，老师和同学们都到处找他。老师求助学校社会工作者，希望社会工作者能够对他进行服务。社会工作者打算传授他一些解决问题的技巧、与人沟通的能力等。该案例中，社会工作者运用了()方法增强小旭的抗逆力。A:促进亲社会联结B:提供关怀与支持C:提供机会，促进参与D:教授生活技能
小旭是独生子，第一次离开家进入大学，感到特别不适应，他习惯了父母的包办照顾，在学校里缺乏基本的生活能力，比如洗衣服、穿着、买东西、坐公交车等。据老师反映，他有次外出迷路了，老师和同学们到处找他。老师求助学校社会工作者，希望社会工作者能够对他进行服务。社会工作者打算传授小旭一些解决问题的技巧、与人沟通的能力等。该案例中，社会工作者运用了（ ）方法增强小旭的抗逆力。A.促进亲社会联结B.提供关怀与支持C.提供机会，促进参与D.教授生活技能
小辉父母常年在外打工，他一直和爷爷奶奶生活在一起，是众多留守儿童中的一员。小辉在学习中遇到重重困难，让他渐渐对自己失去了信心，整日心绪低落。社会工作者运用社会支持网络理论为小辉提供服务中，应做到（）。A、为小辉的爷爷奶奶开展培训B、对小辉的社会支持网络进行评估C、协助小辉运用和改善社会支持网络D、改善小辉的认知E、修正小辉的行为
小苏是老年公寓的老年社工，为老年痴呆的服务对象提供服务，由于交流的局限，有时服务进展得很不顺利，小苏经常会感到情绪透支，觉得自己的工作没有价值。面对这种现象，老人社工者小苏应注意的问题是（）A、价值观问题B、反移情现象C、专业冲突问题D、职业伦理问题
小苏是老年公寓的老年社会工作者，为老年痴呆的服务对象提供服务，由于交流方面的局限，有时服务进展很不顺利，小苏经常会感到情绪透支，觉得自己的工作没有价值。面对这种现象，老年社会工作者小苏应注意的问题是（）。A、价值观问题B、反移情现象C、专业冲突问题D、职业伦理问题
小旭是个独生子，第一次离开家进入大学，感到特别不适应，他习惯了父母的包办照顾，在学校里缺乏基本的生活能力，比如洗衣服、穿着、买东西、坐公交车等，据老师反映，他有次外出迷路了，老师和同学们都到处找他。老师求助学校社会工作者，希望社会工作者能够对他进行服务。社会工作者打算传授他一些解决问题的技巧、与人沟通的能力等。该案例中，社会工作者运用了（）方法增强小旭的抗逆力。A、促进亲社会联结B、提供关怀与支持C、提供机会，促进参与D、教授生活技能
多选题14岁的小辉两个月前刚随父母从另一个城市搬到北京，父母工作繁忙，无暇教育和照顾小辉；小辉普通话不太好，上学期间不太愿意和同学们交流，学习也不太顺利，学习成绩不佳，时常遭到批评；他所居住的小区有几个网吧，小辉成为这些地方的常客。小辉的父母因为小辉的“不良情形”来向社会工作者求助。在分析小辉的问题时，需要关注以下哪些环境因素？（）A家庭环境B同辈群体C大众传媒D社区文化E学校氛围
单选题嫌犯小铁在狱中，“酒瘾”又犯了，死活就是要一口酒；矫正社会工作者小王对小铁进行介入，旨在要帮助初人监禁场所的“瘾君子”小铁戒除酒瘾。小王的做法，属于( )。A帮助服刑人员熟悉监狱环境B协助服刑人员戒除不健康的生活习惯C协助服刑人员解决生活困难D预防服刑人员间，犯罪观念交叉感染
多选题小辉父母常年在外打工，他一直和爷爷奶奶生活在一起，是众多留守儿童中的一员。小辉在学习中遇到重重困难，让他渐渐对自己失去了信心，整日心绪低落。社会工作者运用社会支持网络理论为小辉提供服务中，应做到（）。A为小辉的爷爷奶奶开展培训B对小辉的社会支持网络进行评估C协助小辉运用和改善社会支持网络D改善小辉的认知E修正小辉的行为
单选题社会工作者小丽的服务对象老王，是一名刚刚退休的领导，由于不适应退休生活，情绪很不稳定，在和小丽会谈时也把这种不适应的情绪流露出来，让小丽突然想到了自己刚刚退休的母亲对自己也是这样说话的，小丽瞬间觉得反感老王，这是一种( )现象。A移情B反移情C心理防御D心理危机
多选题学校社会工作者小苏近期打算为处境不利的学生提供个案服务，某班班主任了解后主动把班上一名学生介绍给小苏，希望小苏能够为他提供服务。下列类型中，属于处境不利的学生是()。A患有多动症的小李B网络成瘾者C经常逃课的小红D正在监狱服刑人员的孩子E思维混乱的丽丽
问答题小坤是一名工地搬运工，长期在工地从事沙石搬运工作，工地上整日尘土飞扬，最开始小坤觉得环境有些恶劣，但是习惯后也就适应了。但最近一个月，小坤感觉自己在工作时，呼吸越来越不顺畅，人也日渐消瘦了下来，最初他以为是工作太累的缘故，没有多在意，继续坚持工作。直到有一天，小坤在工地突然晕倒，被工友送到医院才得知自己得了尘肺病，整个肺部全是阴影，严重影响了他的呼吸功能，需要及时住院治疗。小坤的医疗费花了将近万元，出院时医生告知小坤，他以后不能再去工地那种环境做工，也不能再从事重体力劳动。小坤无法接受自己生病和无法工作的现实，情绪一直很差。小坤的朋友向社会工作者小青介绍了小坤的情况，希望能得到小青的帮助。 问题：假如你是社会工作者小青，接到小坤这个案例后你会怎么做？
多选题小辉和小广在街边被社会工作者发现，通过聊天得知小辉今年刚考上大学，由于无法承担学费，在路边乞讨，认识了流浪儿童小广。社会工作者了解情况后，为小辉提供了一笔临时性补助，并将小广送往社会救助站。上述社会工作者的介入属于（ ）。A资源整合B危机干预C安置服务D经济援助E心理辅导
单选题小苏是老年公寓的老年社会工作者，为老年痴呆的服务对象提供服务，由于交流方面的局限，有时服务进展很不顺利，小苏经常会感到情绪透支，觉得自己的工作没有价值。面对这种现象，老年社会工作者小苏应注意的问题是（）。A价值观问题B反移情现象C专业冲突问题D职业伦理问题
单选题25岁的独生子小南去年刚结婚，住在与父母相邻的社区。婚后，小南母亲每天来小南的住处替他们做饭、打扫卫生，周六、周日也不例外，还会对着小南夫妇不停地唠叨。小南妻子很不习惯，抱怨婆婆管得太多，干扰了他们的生活。小南父亲认为妻子一心扑在孩子身上而忽略了他，小南母亲自己也觉得很委屈，求助社会工作者。根据家庭生命周期理论，社会工作者的正确做法是（）。A增进母子间的沟通B协助小南父母调整夫妻角色C协助小南母亲接纳子女自立的需要D增进婆媳间的相互理解
单选题小苏是老年公寓的老年社工，为老年痴呆的服务对象提供服务，由于交流的局限，有时服务进展得很不顺利，小苏经常会感到情绪透支，觉得自己的工作没有价值。面对这种现象，老人社工者小苏应注意的问题是（）A价值观问题B反移情现象C专业冲突问题D职业伦理问题
多选题小辉父母常年在外打工，她一直和爷爷奶奶生活在一起，是众多留守儿童中的一员。小辉在学习中遇到重重困难，让他渐渐对自己失去了信心，整日心情低落。社会工作者运用社会支持网络理论为小辉提供服务中，应做到（）。A为小辉的爷爷奶奶开展培训B对小辉的社会支持网络进行评估C协助小辉运用和改善社会支持网络D改善小辉的认知E修正小辉的行为