运营可以通过对顾客能力的挖掘从而获得顾客需求。() 此题为判断题(对，错)。
顾客满意指的是:()。 A、顾客对产品要求已得到满足B、顾客对其要求已被满足的程度的感受C、顾客对其要求已满足其需求D、顾客对其要求已满足其需求和期望
生产运营管理的研究对象是()。 A、产品或服务的生产B、顾客的需求C、生产运营过程和生产运营系统D、生产运营系统
顾客满意管理系统包括（）A、顾客资料管理B、企业内部运营C、处理顾客的报怨D、顾客建议的管理
将顾客放在首位，为顾客提供安全、优质的汽车产品，体现了公司哪些运营方针？（）A、顾客至上B、质量第一C、规范务实D、安全高效
对盛装毒性为极度或高度危害介质的压力容器，在设计时应提出有哪些技术要求？
对最终产出有意义的资源消耗称为（），能增加转移给顾客价值的作业称为（）。
华能集团公司《防止电力生产事故重点要求》对防止输煤皮带着火有哪些要求？
按照顾客要求设计制造的订货运营方式属于订货工程方式。
运营战略框架包括（）A、竞争要素与企业战略对运营系统的要求B、运营目标C、运营能力D、运营策略
生产运营系统有哪些的主要特征？试对其进行简单描述。
卫星定位系统可满足政府监管部门及运营企业对系统信息的运用要求。
单选题顾客满意管理系统包括（）A顾客资料管理B企业内部运营C处理顾客的报怨D顾客建议的管理
单选题该公司顾客关系管理系统具有顾客服务、顾客管理、发票/账单管理等功能，属于（ ）型顾客关系管理。A顾客导向B运营C协作D快速反应
判断题按照顾客要求设计制造的订货运营方式属于订货工程方式。A对B错
多选题运营战略框架包括（）A竞争要素与企业战略对运营系统的要求B运营目标C运营能力D运营策略
填空题对最终产出有意义的资源消耗称为（），能增加转移给顾客价值的作业称为（）。
单选题可以按不同方式对商品流通企业的服务及服务运营进行分类，其中可以按照（ ）把流通企业服务运营分为纯劳务运营和一般劳务运营。A顾客是否参与B是否提供有形产品C服务运营的性质D劳动密集程度和与顾客接触程度