1、以下符合打电话的职业礼仪规范的是:A.拨打电话时,应确保周围安静,嘴里不含东西,面带微笑。B.如果你没有急事,与工作相关的电话最好只在工作时间拨打,尽量不要占用他人的休息时间。C.处理工作问题时,如果对方有办公电话,你又没有急事,那就尽量不要拨打对方手机。D.拨打电话时,电话接通后,应先做个自我介绍,报出自己的单位和姓名。
1、以下符合打电话的职业礼仪规范的是:
A.拨打电话时,应确保周围安静,嘴里不含东西,面带微笑。
B.如果你没有急事,与工作相关的电话最好只在工作时间拨打,尽量不要占用他人的休息时间。
C.处理工作问题时,如果对方有办公电话,你又没有急事,那就尽量不要拨打对方手机。
D.拨打电话时,电话接通后,应先做个自我介绍,报出自己的单位和姓名。
参考答案和解析
拨打电话时,应确保周围安静,嘴里不含东西,面带微笑。;处理工作问题时,如果对方有办公电话,你又没有急事,那就尽量不要拨打对方手机。;拨打电话时,电话接通后,应先做个自我介绍,报出自己的单位和姓名。
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打电话通话时间不符合礼仪规范的下面哪一项()A、在正常的情况下,每一次打电话的全部时间,应当不超过3分钟B、一般在通话时,尽量做到有话则长,无话则短的原则C、在许多国家,都要求公务员把打电话时长当作一项制度来遵守
以下关于拨打电话的表述不符合礼仪的是()。A、打电话时,嘴部与话筒之间应保持三厘米左右的距离B、电话接通后,首先应当向客户礼貌地问候一声“您好”C、应当在客户方便的时候打电话D、一般情况下,电话应由接电话的一方主动挂断
多选题关于打电话时谁先挂的问题,符合礼仪规范的做法有()A客户先挂B上级先挂C晚辈先挂D女方先挂E同事先挂