各供电单位营业窗口营业人员受理客户的预购电业务后,应根据客户用电性质和电价类别,估算出客户(),并填写客户预购电工作单。A时间B用户编号C所购电量D告警电量

各供电单位营业窗口营业人员受理客户的预购电业务后,应根据客户用电性质和电价类别,估算出客户(),并填写客户预购电工作单。

A时间

B用户编号

C所购电量

D告警电量


参考解析

相关考题:

《江苏省电力公司电费抄核收工作规范》要求,预购电平均电价核定的原则是() A.新装用电客户按照公司上月相同类别客户售电平均电价核定客户购电价B.新装用电客户按照公司本月相同类别客户售电平均电价核定客户购电价C.现有用电客户以该客户上月用电平均电价为基准,结合欠费金额、客户还款协议的还款期限及上期结余暂存款金额等因素,核定客户购电价D.现有用电客户以该客户本月用电平均电价为基准,结合欠费金额、客户还款协议的还款期限及上期结余暂存款金额等因素,核定客户购电价

新装用电客户按照公司( )核定客户购电价。 A.上月相同类别客户售电平均电价B.平均电价C.售电单价D.所有客户平均电价。

可以采用预购电的方式进行购电的客户有()。 A.居民客户B.协议购电和趸售客户C.安装了预付费电能计量装置的事业单位D.电力计量(预购电)控制箱的各种中小型厂矿企业

客户填写业务登记表时,营业人员应双手将表格递给客户,并主动指导客户填写。A对B错

各供电单位营业窗口营业人员应每()通过电力负荷管理系统客户端程序查询客户预购电执行情况。A小时B天C周D月

营业人员应认真审核客户填写的业务登记表,如客户填写不明或有误,让客户重新填写。A对B错

至对账截止日无欠费的公变客户(不含三相公变预购电客户)可不发送电费对账函。

农村低压电力客户服务的用电报装是指受理低压电力客户的用电申请,根据客户的需求和供电营业所的业务工作单进行()以及资料归档等业务。A、现场勘察B、确定供电方案C、装表接电D、现场施工

各供电单位营业窗口营业人员受理客户的预购电业务后,应根据客户用电性质和电价类别,估算出客户(),并填写客户预购电工作单。A、时间B、用户编号C、所购电量D、告警电量

供电合同在客户用电报装工程竣工并验收合格后,根据客户用电需求及(),在与用电客户协商一致的前提下,可以签订供用电合同。A、供电方式、供电质量和供电时间B、用电容量、用电地址、用电性质C、供电公司供电状况D、计量方式、电价、电费结算方式

根据《国家电网公司供电服务规范》,营业场所的服务内容有()。A、受理电力客户新装或增加用电容量B、受理电力客户业务咨询与查询、交纳电费C、受理电力客户报修、投诉等D、受理电力客户变更用电

客户填写业务登记表时,营业人员应双手将表格递给客户,并主动指导客户填写。

供电服务的对象中有高压客户和低压客户之分,这种分类方式是按服务主体的()进行分类的。A、用电性质B、供电关系C、供电电源特征D、电价类别

供电企业应在客户每一个售电点内按不同电价类别分别安装用电计量装置。难以按售电类别分另0装设时,可装设总计量装置,按其不同类别的用电容量确定用电比例。

供电所日常营业工作中不属于管理性质的有()。A、排解客户用电纠纷B、营业普查C、接受客户投诉举报D、宣传电价政策

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映因违约窃电、计量差错、计费参数错误、有序用电补偿所产生的电费退补有异议的情况,派发()业务。A、意见—供电业务—抄表收费—电费退补B、服务申请—定量定比调整C、投诉—营业投诉—电价电费—电费D、建议—营业业务—电价电费

客户有投诉意愿,客户反映供电公司在执行电价过程中给客户电价类别执行错误,且未及时弥补,应派发何工单?()A、投诉-营业投诉-电价电费-电费B、投诉-营业投诉-电价电费-电价C、意见-供电业务-抄表收费-电价电费D、意见-供电业务-抄表收费-催收电费

依据《国家电网公司95598业务受理操作细则》相关规定,用电检查人员工作过程未出示工作证件、承诺未兑现,进入客户厂区内未遵守客户厂区有关管理规定,客户无投诉意愿,派发哪类工单()A、意见-供电业务-用电检查-窃电处理B、意见-供电业务-用电检查-客户安全用电C、投诉-营业投诉—业扩报装—环节处理不当D、投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当

供电方案中明确客户所执行的电价标准的依据包括()。A、用电容量B、电压等级C、用电性质D、用电类别

供电企业应在客户每一个售电点内按()分别安装用电计量装置。A、不同电价类别B、不同供电方式C、不同供电性质D、以上均答案不正确

在营业受理过程中,应遵循下列哪些规定()A、客户在营业厅办理业务均需持个人有效证件或密码(初始密码除外)方可办理。B、对于已开通“密码通”的营业厅,请客户直接将密码输入系统后,按客户需求在系统中操作并打印工单,最终由客户签字确认。C、客户填写受理单据后,营业人员要认真检查受理表格填写内容,评审合格后,由营业人员签字(或微机打印工号)确认。D、所有服务单据、工单、协议最终要由营业员签字确认E、营业人员在受理业务时,必须严格遵守中国联通统一客户资料业务规范,完整、准确的收集并录入客户信息,并执行严格的资料稽核流程

未开通“免填单”业务的营业厅,营业人员在向客户了解所办理的业务项目后,须向客户发放相应业务的受理单据。客户填写受理单据后,营业人员要认真检查受理表格填写内容,评审合格后,由()确认。

新装用电客户按照公司()核定客户购电价。A、上月相同类别客户售电平均电价B、平均电价C、售电单价D、所有客户平均电价

确定客户电价的依据是根据()。A、客户的用电性质、供电电压等级、受电设备容量等基本情况B、客户的用电性质、受电设备容量等基本情况C、客户的供电电压等级、受电设备容量等基本情况D、客户需求

供电所日常营业工作中属于管理性质的有()。A、排解客户用电纠纷B、营业普查C、接受客户投诉举报D、宣传电价政策

供电企业应在客户每一个售电点内按不同电价类别分别安装用电计量装置。难以按售电类别分别装设时,可装设总计量装置,按其不同类别的用电容量确定用电比例。()

在受理客户新装、增容和增设电源的用电业务申请后,要根据客户和电网的情况,制定供电方案。()

对于电费回收风险较大的客户,可以采用()收费方式。A、代收B、代扣C、托收D、预购电