卓越绩效模式以顾客为导向，追求卓越绩效管理理念，包括领导，战略，顾客与市场，测量分析与改进，资源，过程管理，经营结果等7个方面。
卓越绩效模式以顾客为导向，追求卓越绩效管理理念，包括领导，战略，顾客与市场，测量分析与改进，资源，过程管理，经营结果等7个方面。
参考答案和解析
BCD
相关考题：
GB／T19580《卓越绩效评价准则》和GB／T19579《卓越绩效评价准则实施指南》确定了全国质量奖的实施和评审框架。以下哪部分不是卓越绩效评价准则评审的框架内容:() A.顾客与市场B.测量分析与改进C.管理职责D.战略
卓越绩效评价准则包括（）A、领导，战略，顾客与市场，资源，过程管理，测量、分析和改进，经营结果B、领导，以人为本，顾客与市场、经营结果、测量、分析和改进，过程管理，战略C、领导，战略，财务管理，顾客与市场、经营结果、测量、分析和改进，过程管理D、领导，战略，顾客与市场，人力资源，测量、分析和改进，过程管理，经营结果
在GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》中，共有过程和结果等七大类目，其中驱动性作用的“三角”包含三个类目，一个是领导类目，另外两个类目是（）。A、资源和过程管理B、战略、顾客和市场C、结果和过程管理D、测量分析与改进、过程管理
填空题卓越绩效评价准则包括（）、（）、顾客与市场、资源、过程管理、（）、分析与改进和（）等七大类目的要求，包括过程和结果两个方面。