烟草企业努力打造其企业的"亲情服务品牌"形象,体现了企业设定的服务目标为()。A理性目标B总体目标C感性目标D品牌目标
烟草企业努力打造其企业的"亲情服务品牌"形象,体现了企业设定的服务目标为()。
A理性目标
B总体目标
C感性目标
D品牌目标
参考解析
略
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“打造优秀的企业文化,就是要把企业的优良传统、价值观念、品牌形象、服务理念、经营目标、行为准则等有关方面,都融入到每个员工的思想和行为之中,体现在企业的各项工作之中。”这反映了企业文化中追求卓越的原则。() 此题为判断题(对,错)。
关于服务目标,下面说法正确的是()A、感性目标是对工作的理性期望B、品牌形象、服务形象的目标是理性目标C、整体目标是烟草企业面向零售客户服务工作的总目标D、整体目标是对具体某个岗位某项工作需要达到的目标
下列选项中关于成长期营销策略表述错误的是()。A、企业只需满足现有目标市场消费者需求即可,不用开辟新的目标市场B、树立产品形象,打出企业品牌C、努力提高产品质量D、增加服务网点,拓宽销售渠道
问答题案例六 曲靖物业服务企业以做中国最优秀的物业服务企业为奋斗目标,将国际先进的管理理念与服务地区的实际相结合,不断增强企业核心竞争力,以坚韧不拔的努力,鲜明的个性,超常的发展,迅速在市场竞争中崛起,打造了富有特色的“曲靖”品牌。近年来,曲靖物业服务企业对财务管理尤其重视。 【问题】 1.物业服务企业的财务特征是什么? 2.物业服务项目费用测算的依据是什么? 3.试述物业服务项目支出成本的测算方法。 4.请说明物业服务费的测算编制应考虑哪些因素?
多选题企业网站的宣传功能体现在()。A企业信息发布B企业产品展示C企业品牌形象的建立与维护D企业服务展示