能够吸引消费者重复购买服务产品的决定性因素为()A、服务形象B、服务品牌C、服务承诺D、服务企业定位
能够吸引消费者重复购买服务产品的决定性因素为()
- A、服务形象
- B、服务品牌
- C、服务承诺
- D、服务企业定位
相关考题:
“新零售”时代不仅售卖产品,同样售卖内容,即企业形象。对于保险业来说,内容包括产品定位、品牌形象、理赔服务等软实力的构建。保险业的软肋括( )A.产品定位不清B.品牌形象不佳C.销售体验不高D.理赔服务欠缺
消费者在购买商品时,不但希望购买到优质的有形产品,还希望获得满意的无性服务,服务礼仪可以提高顾客服务的满意度,吸引更多的顾客,从而可以有效地提升企业的()A、竞争能力B、个人素质C、服务水平D、产品质量
()是指服务企业根据市场竞争状况和自身资源条件,建立和发展差异化竞争优势,以使自己的服务产品在消费者心中形成区别并优越于竞争者产品的独特形象。A、产品定位B、市场定位C、服务定位D、竞争定位
服务定位一般经历的层次是()。A、企业定位、行业定位、产品组合定位、个别产品和服务定位B、行业定位、企业定位、产品组合定位、个别产品和服务定位C、行业定位、产品组合定位、个别产品和服务定位、企业定位D、.企业定位、个别产品和服务定位、产品组合定位、行业定位
服务定位一般经历如下()层次。A、企业定位、行业定位、产品组合定位、个别产品和服务定位B、行业定位、企业定位、产品组合定位、个别产品和服务定位C、行业定位、产品组合定位、个别产品和服务定位、企业定位D、企业定位、个别产品和服务定位、产品组合定位、行业定位
单选题产品价值是指()A消费者从产品或服务中获得的利益,这种利益可以是物质的也可以是精神的B顾客从购买的产品或服务中所获得的全部感知利益与为获得该产品或服务付出的全部感知成本之间的对比C产品价值、服务价值、人员价值和形象价值的总和D顾客对购买的产品的功能、质量、外观、品牌和材质等各个方面的综合评价
单选题企业网站的网络营销功能不包括()。A展示品牌形象B产品/服务展示C为消费者提供服务D生产产品