零售客户反馈的消费信息,有时会带上零售客户的主观意志,不能客观反映市场需求的问题属于()。A主观性问题B客观性问题C代表性问题D汇总上的困难
零售客户反馈的消费信息,有时会带上零售客户的主观意志,不能客观反映市场需求的问题属于()。
A主观性问题
B客观性问题
C代表性问题
D汇总上的困难
参考解析
略
相关考题:
客户满意度测评体系应当力求在实际操作中能够科学规范,使主观与客观分析相结合,便于操作且能较完整地反映指标的相对重要性,从而客观地体现卷烟零售客户、卷烟工业企业和消费者满意程度的实际情况。() 此题为判断题(对,错)。
针对零售客户的关系营销,它包括了各种发展与维护烟草商业企业与零售客户关系的活动,比如()。A、客户经理的日常走访B、零售客户协会的建立C、零售客户的定期座谈会D、玉溪采取消费者领袖策略与关系维护的策略
按渠道价值划分,以下哪项不属于零售终端渠道能力的评价指标()。A、品牌组合宽度、货源库存周转率、推广牌号进货量等指标B、零售客户的整体知名度和美誉度C、零售客户门店的整体形象水平、提供卷烟展示的货架、橱窗等硬件设施水平D、零售客户对周边消费需求、销售动向的掌握、反馈能力
下列选项中对终端信息采集代表性问题描述不正确的是()。A、客户经理的反馈具有零散性B、客户经理们的素质不一也会造成信息反馈的差异C、终端监测点不可能覆盖到区域内所有零售客户D、采集的信息具有足够的代表性
通过针对性的服务使零售客户在哪些方面发挥更大的作用()。A、品牌培育B、市场需求反馈C、消费引导D、经营指导