信贷资产风险分类一般是综合考虑了客户信用风险因素和债项交易损失因素，而债项评级仅仅考虑影响债项交易损失的特定风险因素。（ ）此题为判断题(对，错)。
通过询问客户选车时重点考虑哪些因素,可以有效收集客户的信息,了解客户的需求。() 此题为判断题(对，错)。
保险公司在选择营销渠道时需要考虑的最重要的因素，就是（ ）。
在保单定价时很重要的一个考虑因素就是投保人对该类产品的认可程度和（ ）。
（）烟草公司在设计服务项目时，需要考虑如何通过服务促使零售客户更好地发挥终端渠道价值A对B错
在做总体设计时，需要根据客户价值的分类情况，权衡服务的投入情况，确定不同类别客户的（）和服务项目。A、服务标准B、服务要求C、服务质量D、服务期望
按客户价值分类，就是以客户为顾客带来的价值为依据，对客户分类（）
在做服务项目总体设计时着重需要考虑的因素是（）。A、客户价值B、服务项目C、投入成本D、客户需求
客户价值分类重点考虑公司在（）上的差别。A、资源投入B、服务项目C、服务提供程度D、客户需求
设计服务项目不仅要考虑客户需求，还要关注企业自身的需求，要考虑该服务项目对（）的作用.A、提高客户满意度B、挖掘客户价值C、实现经营目标D、履行社会责任
服务的提供需要投入成本，在进行服务项目设计时首先需要确定（）。A、在服务上投入的总体水平B、服务项目总体设计C、对各类客户投入的时间D、对客户投入的总体水平
在进行服务项目设计时首先需要确定在服务上投入的总体水平和对各类客户投入的结构，这就是所谓的（）。A、服务项目总体设计B、成本收益对比C、细化服务项目和内容D、服务项目资源分配
（）在客户分类服务项目设计时，除了货源分配的区分，其他服务项目也是可以拓展的内容，但这必须结合客户需求。
（）在做服务项目总体设计时着重要考虑的因素就是客户分类
在做营销活动最后的活动效益评估中，需要考虑多个因素，其中包含（）。A、客户预约率B、客户到场率C、客户答卷率D、客户满意率
（）是贷款分类的重要参考因素，但不能代替对贷款的风险分类.A、客户评价B、客户评级C、债项评价D、客户管理特征
对贷款分类时，不能用客户的信用评级代替对贷款的分类，信用评级只能作为贷款分类的参考因素。
判断题对贷款分类时，不能用客户的信用评级代替对贷款的分类，信用评级只能作为贷款分类的参考因素。A对B错
判断题在做营销时，可以利用客户好评+客户图片的方式增强客户的信任，这个图片可以自行PS。（）A对B错
判断题我国《民法通则》第4条规定：民事活动应遵循诚信原则。因此银行在选择客户时，应将客户的诚信度作为考虑的重要因素。A对B错
判断题物流客户忠诚度的影响因素主要包括服务项目、服务价格、服务质量、条件因素、个人因素。（）A对B错
判断题按照重要程度分类，物流客户可以分为现实客户和潜在客户。（）A对B错
判断题竞争者是企业微观环境中最重要的因素，整个价值传递系统的目的就是与竞争者抢夺客户。A对B错
判断题在系统总体设计阶段，总体设计中考虑使用的系统配置应该越高越好。A对B错
判断题环境因素的识别就是要识别重要环境因素。（）A对B错
单选题（）是贷款分类的重要参考因素，但不能代替对贷款的风险分类.A客户评价B客户评级C债项评价D客户管理特征