面对零售客户拒绝上柜,客户经理在工作中要注意()A平静面对,倾听并理解,表现出兴趣B不要和客户发生争执,不要针对个人C把客户意见具体化D使用利益销售法

面对零售客户拒绝上柜,客户经理在工作中要注意()

A平静面对,倾听并理解,表现出兴趣

B不要和客户发生争执,不要针对个人

C把客户意见具体化

D使用利益销售法


参考解析

相关考题:

上柜率是()与当期零售客户总数的比例。 A、上期上柜客户数B、当期上柜客户数C、上期目标客户数D、当期目标客户数

如果零售客户要求客户经理为其调剂卷烟,客户经理应如何处理?

客户的月度供货总量应()。A、由客户经理与零售客户商定B、由客户经理为零售客户制定C、由市场经理为零售客户制定D、由市场经理与零售客户商定

“网上订货”这个服务平台应是一个卷烟销售的互动平台,专门为客户经理与零售客户提供互动、反馈的平台(客户经理与零售客户、零售客户之间,甚至是消费者对于卷烟的反馈都可以成为互动内容)。

客户经理指导客户经营要注意哪些技巧?

客户经理如何做好新品牌卷烟上市、上柜和上量工作?

单品上柜率是反映各卷烟品牌上柜销售覆盖面的指标,该指标反映出零售客户对某单品的需求旺盛程度(品牌的投放策略和零售客户对品牌的接受程度)。

下列关于客户拒绝的说法正确的有()。A、客户可能对客户经理不够信任而提出拒绝B、客户可能对银行部了解而提出拒绝C、客户可能对新产品认识不够而提出拒绝D、拒绝是客户与客户经理间的互动基础E、客户经理受到拒绝时必须与客户展开争论

营销人员面对刁难客户时需要注意()。A、满足对方的要求就意味着自己的牺牲B、面对不理智的客户要多从对方角度考虑C、面对客户的不合理要求要直接拒绝D、让对方也成为赢家

客户转介客户中,由我*行哪些岗位人员录入MGM系统,才能计入总行业绩?()A、全行正式员工皆可B、零售客户经理、对公客户经理C、贵宾理财经理、理财专员、私人银行/钻石客户经理、零售信贷客户经理、市场经理D、贵宾理财经理、理财专员、私人银行/钻石客户经理、零售信贷客户经理、市场经理、大堂主管

单品上柜率指标反映()。A、重复采购占比B、上柜销售覆盖面C、品牌的投放策略和零售客户对品牌的接受程度D、零售客户对某单品的需求旺盛程度

客户经理在社交中要注意哪些方面?

客户经理在日常拜访时需把握的卷烟零售客户特征层面的知识包括()A、辖区零售客户总数及各类型客户在本辖区市场的比例和变化情况。B、辖区零售客户的经营情况C、辖区重点培育品牌的上柜率、订单满足率、社会库存和价格情况等D、辖区零售客户守法情况

对于确实是由于消费群体的原因导致上柜难的客户,客户经理可以自行进行合理化调整。

()=(当期上柜客户数/当期零售客户数)×100%。A、满足率B、上柜率C、再购率D、满意率

客户经理如何解决客户对重点上柜品牌不愿意进购,怕库存积压的问题?

加大营销队伍建设,围绕公司、零售条线分设大客户经理、小企业客户经理、零售客户经理,并逐步增设理财经理厅堂营销岗位。

处理客户拒绝时,客户经理要掌握处理拒绝的方法,个人客户经理不需要对客户的任何拒绝都去研究的方法被称为“转换法”。()

按照中国银行零售贷款客户经理的分级管理制度,我中国银行的客户经理分为以下几类?()A、类客户经理:可发起所有零售贷款业务品种;B、类客户经理:可发起所有消费类贷款;C、类客户经理

E动终端的使用人员包括()。A、网点高柜柜员B、网点低柜柜员C、对私客户经理D、对公客户经理E、以上全是

多选题下列关于客户拒绝的说法正确的有()。A客户可能对客户经理不够信任而提出拒绝B客户可能对银行部了解而提出拒绝C客户可能对新产品认识不够而提出拒绝D拒绝是客户与客户经理间的互动基础E客户经理受到拒绝时必须与客户展开争论

多选题按照中国银行零售贷款客户经理的分级管理制度,我中国银行的客户经理分为以下几类?()A类客户经理:可发起所有零售贷款业务品种;B类客户经理:可发起所有消费类贷款;C类客户经理

单选题()的岗位职责是协助零售业务管理经理制定零售信贷业务营销工作计划,指导零售信贷客户经理开展工作,进行零售信贷产品的销售、客户的开拓和维护以及交叉销售工作;加强零售信贷产品的贷后管理和后续服务工作,提升资产质量;营销合作项目、批发项目,加强项目监控与管理;组织实施营销宣传活动,促进零售信贷产品销售。A 助理零售信贷客户经理B 零售信贷客户经理C 高级零售信贷客户经理D 授信审查

单选题()的岗位职责是协助进行零售信贷产品的销售、客户的开拓和维护工作;协助进行零售信贷产品的贷后管理和后续服务工作;协助实施营销宣传活动;协助办理零售信贷业务的各种事务性工作。A助理零售信贷客户经理B零售信贷客户经理C高级零售信贷客户经理D授信审查

判断题处理客户拒绝时,客户经理要掌握处理拒绝的方法,个人客户经理不需要对客户的任何拒绝都去研究的方法被称为“转换法”。()A对B错

多选题E动终端的使用人员包括()。A网点高柜柜员B网点低柜柜员C对私客户经理D对公客户经理E以上全是

多选题营销人员面对刁难客户时需要注意()。A满足对方的要求就意味着自己的牺牲B面对不理智的客户要多从对方角度考虑C面对客户的不合理要求要直接拒绝D让对方也成为赢家