接到客户申请、本单位外人员举报,或本单位人员发现客户改变用电性质,或客户用电性质与档案登记不符,应由()填写工作单,交有关班组派人查核。A第一接待人B发现人C第一接待人或发现人D班长

接到客户申请、本单位外人员举报,或本单位人员发现客户改变用电性质,或客户用电性质与档案登记不符,应由()填写工作单,交有关班组派人查核。

A第一接待人

B发现人

C第一接待人或发现人

D班长


参考解析

相关考题:

现场抄表时,发现客户用电性质、用电结构、受电容量等发生变化时,应()。 A.先抄录电能表信息,再查明原因并及时处理。B.检查分析原因,做好记录,请客户签字认可后,与客户协商当月暂计电量。C.做好记录,请客户签字认可,必要时通知用电检查人员现场处理。D.详细记录,请客户签字认可后,通知其办理有关手续。

经现场检查确认客户的设备状况、电工作业行为、运行管理等方面有不符合安全细则的,或者在电力使用上有明显违反国家有关细则的,用电检查人员应开具()或()一式两份,一份送达客户并由客户代表签收,一份存档备查。 A.《用电检查结果通知书》B.《用电检查工作单》C.《用电检查告知书》D.《违约用电、窃电通知书》

用电检查人员在接到用电客户索赔时,要求用电客户提供相关损害证明材料,并协助对造成的损失进行(),根据评估结果及相关规定填写(),报营销管理部门审批。

用电普查发现需用电客户整改的,应下达(),交用电客户签收。A电力营销业务工作单B用电检查工作单C用电检查结果通知书D罚款通知书

业务受理员在受理低压(非居民)用电报装时,负责()。受理增容申请先核查客户是否欠缴电费。A受理客户的用电申请B指导客户填写《低压用电需求表》C查验客户营业执照、政府监管项目批件D查验客户授权委托书、法人或委托代理人居民身份证及税务登记证明

电力客户办理更名或过户,在()不变条件下,允许办理。A用电地址B用电性质C用电类别D用电容量

供电企业在接到居民客户家用电器损坏投诉后,应在48小时内派人员赴现场进行调查、核实。

台区经理在接到客户高压用电申请后,应告知客户提供(),填写报装申请单,台区经理应严格执行“一证办理”制,利用移动作业终端现场受理客户用电申请业务。A、户号B、身份证C、用电主体证明D、户口本

在办理客户用电申请时,应了解的客户信息情况包括()A、用电地点B、电力用途C、用电性质D、用电设备

受理客户用电申请时,营业受理人员应告知客户哪些内容?

受理客户用电申请,应主动向客户提供()A、用电咨询服务B、接收并查验客户用电申请资料C、与客户预约现场勘查时间D、告知经办人员手机号码

现场勘查前,勘查人员应预先了解待()地点的现场供电条件,与客户预约现场勘查时间,组织相关人员进行勘查。对申请增容的客户,应查阅客户用电档案,记录客户信息;历次变更用电情况等资料。A、用电B、项目C、勘查

受理客户用电申请时,应主动为客户提供用电咨询服务,接受并查验客户用电申请资料,审查合格后方可正式受理。对于资料欠缺或不完整的,营业受理人员应告知客户须先行()完善相关资料后再报装。A、接受B、补充C、退回

对新增、变更用电性质等客户或涉及电价、电费变化的其他客户,均应由稽核员进行(),发生电费的第一个月的()均应认真复核。

各供电单位营业窗口营业人员受理客户的预购电业务后,应根据客户用电性质和电价类别,估算出客户(),并填写客户预购电工作单。A、时间B、用户编号C、所购电量D、告警电量

谐波检查包括有()。A、用电客户谐波源负荷、冲击负荷、波动负荷、非对称性负荷等产生的干扰与影响是否符合国际标准B、用电检查人员应督促用电客户定期进行谐波测试C、用电检查人员应认真记录用电客户受电端的电压偏差值,存入用电客户档案D、对超过标准的应分析原因,并向有关部门提出解决措施

电力客户办理更名或过户,在()不变的条件下,允许办理。A、用电地址B、用电性质C、用电类别D、用电容量

接到客户申请、本单位外人员举报,或本单位人员发现客户改变用电性质,或客户用电性质与档案登记不符,应由()填写工作单,交有关班组派人查核。A、第一接待人B、发现人C、第一接待人或发现人D、班长

业扩报装管理人员受理客户书面“用电申请”后,应详细审核客户的用电需求如:用电地点、电力用途、用电性质、用电设备、用电负荷等,并根据企业是否能够满足客户新装要求,在规定时间内及时回复客户。

现场服务是指供电服务人员在客户用电现场为客户提供用电申请、勘查、电力工程施工、接电、处理设备缺陷、抢修或宣传服务。()

供电所日常营业工作中属于服务性质的有()。A、排解客户用电纠纷B、营业普查C、接受客户投诉举报D、宣传供用电法律法规

依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户来电反映用电检查人员违反业务处理规定或提出的安全隐患或整改建议不符合国家相关规定等情况,派发()业务。A、投诉-服务投诉-服务行为-用电检查人员服务规范B、举报-行风廉政-以电谋私C、意见-供电业务-用电检查-客户安全用电D、建议-服务质量-服务规范

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映用电检查人员违反业务处理规定或提出的安全隐患或整改建议不符合国家相关规定等情况,派发()业务。A、投诉-服务投诉-服务行为-用电检查人员服务规范B、举报-行风廉政-以电谋私C、意见-供电业务-用电检查-客户安全用电D、建议-服务质量-服务规范

变更用电系指客户在不增加()的情况下向供电企业申请改变其用电性质 等事宜的业务。A、用电容量B、用电地址C、用电户名D、供电回路

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映某农户将自家房子改成农家院,但农家院执行居民电价的问题,派发()业务。A、举报—违约用电—擅自引入或供出电源B、举报—违约用电—私自改变用电类别C、举报—违约用电—擅自使用暂停、查封设备D、举报—违约用电—私自增加用电容量

应综合考虑()和调度停电计划,做到客户检修计划与本单位调度计划同步,减少重复停电。A、电气设备故障B、节假日C、用电高峰D、客户用电需求

电费计算人员根据用电客户的()进行用电客户各类型电量、电费的计算。A、抄表数据B、用电客户档案信息C、缴费方式D、执行的电价标准

判断题在客户允许的前提下,可由柜员使用电子填单来填写申请书,也可以使用客户提供的手机号码或业务标识码,查询出客户填写的申请书打印后交客户盖章。A对B错