1、服务顾问打开发动机引擎盖后,服务顾问应检查下列那些项目A.发动机机油液面、冷却液液面#B.蓄电池电量#C.制动液面高度,制动液贮液室和制动主缸有无泄漏。#D.

1、服务顾问打开发动机引擎盖后,服务顾问应检查下列那些项目

A.发动机机油液面、冷却液液面#B.蓄电池电量#C.制动液面高度,制动液贮液室和制动主缸有无泄漏。#D.
参考答案和解析
发动机机油液面、冷却液液面;制动液面高度,制动液贮液室和制动主缸有无泄漏。

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贷款人可以通过为项目提供()服务,为项目设计综合金融服务方案,组合运用各种融资工具,拓宽项目资金来源渠道,有效分散风险。 A.法律顾问B.财务顾问C.咨询顾问D.企业顾问

下列关于理财顾问服务的说法,正确的是( )。A.理财顾问服务的个性化色彩强于综合理财服务B.理财顾问服务需要商业银行和客户共同承担收益和风险C.理财顾问服务为客户代为管理和运用资金D.理财顾问服务是一种针对个人客户的专业化服务

商业银行提供理财顾问服务应具有标准的服务流程,这体现了理财顾问服务的专业性特点。 ( )

参加服务顾问中级培训需()。A、参加服务顾问初级培训满1年B、通过服务顾问初级认证C、在岗2年以上D、以上均包括

服务顾问中级认证对应的称号是()。A、金牌服务顾问B、认证服务顾问C、银牌服务顾问D、精英服务顾问

下列情况哪些是错误的?()A、服务顾问做故障诊断,服务顾问制单;B、修理工做故障诊断,服务顾问制单;C、发现新故障,修理工通知用户;D、发现新故障,服务顾问通知用户;E、服务顾问仅根据用户陈述,制单。

销售顾问在交车仪式上的工作内容不包括()A、介绍售后服务项目、服务流程及24小时服务热线B、向客户引荐服务顾问,服务顾问应主动向客户递交名片及带有24小时救援热线电话的信息卡,服务顾问向客户介绍维修保养流程C、为客户清洗车辆D、销售顾问向客户赠送鲜花和标识有东风悦达起亚LOGO的精美小礼物,并实施其他个性化的仪式项目

商业银行提供理财顾问服务应具有标准的服务流程,这体现了理财顾问服务的专业特点。

维修作业过程中正确的信息传递路径是()A、服务顾问——调度——技师——组长——服务顾问——顾客B、服务顾问——调度——技师——班长——顾客——服务顾问C、服务顾问——调度——技师——调度——服务顾问——顾客D、服务顾问——调度——技师——调度——顾客——服务顾问

服务顾问通过中级认证后称为()A、精英服务顾问B、认证服务顾问C、优秀服务顾问D、金牌服务顾问

服务顾问通过高级认证后称为()A、精英服务顾问B、认证服务顾问C、优秀服务顾问D、金牌服务顾问

在互动接待中服务顾问应告知客户推出的各种服务活动和什么,优惠项目请客户选择。()A、服务邀约B、关怀提醒C、免费检查项目D、洗车服务

服务顾问A说“当接待客户时,服务顾问应当提供他们的姓名并与客户握手”;服务顾问B说“接待客户时,服务顾问应当与客户进行眼神交流并微笑以表示欢迎”,谁是正确的()A、只有服务顾问A是正确的B、只有服务顾问B是正确的C、服务顾问A和B都正确D、服务顾问A和B都不正确

在更换自动变速器时,服务顾问A说“自动变速器油冷却器应当先进行清洗换油,然后再连接到待维修变速器上”;服务顾问B说“必须更换发动机机油,以便使变速器有较长的使用寿命”,谁是正确的()A、只有服务顾问A是正确的B、只有服务顾问B是正确的C、服务顾问A和B都正确D、服务顾问A和B都不正确

维修技师在保养过程中发现问题,需要增项时,应该如何处理?()A、服务顾问将新增项目填入《维修项目变更申请表》,并与客户进行沟通。B、维修技师将新增项目填入《维修项目变更申请表》后将其交给服务顾问,由服务顾问与客户沟通。C、维修技师将必要的增项项目先行维修后统一告知服务顾问,由服务顾问进行填写《维修项目变更申请表》D、维修技师将新增项目告知服务顾问后,由服务顾问与客户进行沟通,当得到服务顾问同意后即可进行增项维修

下列关于咨询顾问服务人员培训和管理描述错误的()。A、各行应定期组织咨询顾问服务人员开展学习和培训。B、各行应建立咨询顾问服务人才库和人才使用制度。C、咨询顾问服务人才库实行动态等级管理,对考评不合格的应退出咨询服务专业人才库。D、纳入咨询顾问服务人才库的人员必须是专职负责咨询顾问业务工作的管理人员。

分行取得业务开办资格后,可直接承办()。A、专项顾问服务B、投资顾问C、融资顾问D、日常咨询服务

下列哪一个不属于按照服务对象对财务顾问业务的分类()。A、政府财务顾问B、业务财务顾问C、项目财务顾问D、理财顾问

企业财务顾问项目洽谈成功后,项目小组牵头组织与客户签订()。A、《项目基本情况表》B、《企业财务顾问业务协议》C、《项目进度情况表》D、《财务顾问服务建议书》

财务顾问业务按服务内容分为()A、投融资顾问B、项目财务顾问C、资产管理顾问D、理财顾问E、企业财务顾问

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单选题理财顾问服务与一般性顾问服务的最主要区别是( )。A理财顾问服务收费较高B理财顾问服务要面向高端客户C理财顾问服务涉及范围宽D理财顾问服务专业性强

单选题理财顾问服务与一般性顾问服务的最主要区别是( )。A理财顾问服务收费较高B理财顾问服务面向高端客户C理财顾问服务专业性强D理财顾问服务涉及范围宽

单选题企业财务顾问项目洽谈成功后,项目小组牵头组织与客户签订()。A《项目基本情况表》B《企业财务顾问业务协议》C《项目进度情况表》D《财务顾问服务建议书》

多选题财务顾问业务按服务内容分为()A投融资顾问B项目财务顾问C资产管理顾问D理财顾问E企业财务顾问

单选题商业银行应当针对____和____的不同特点,分别制定不同的管理规章制度,明确相关部门和人员的责任。( )A理财顾问服务;个人理财服务B理财顾问服务;综合理财服务C综合顾问服务:个人理财服务D综合顾问服务;个人顾问服务

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