储蓄网点柜员发现客户持有的存折（卡）有不明事项如手工记录、章戳不规范（不清楚）及其他难以确定的情况，业务处理正确的是（）。(三级)A拒绝为客户办理业务B通过上级业务管理部门与开户局及开户方联系，确认原因后视具体情况办理C直接与开户局及开户方联系，确认原因后视具体情况办理D要求客户与开户局开户方联系，确认原因后视具体情况办理
储蓄网点柜员发现客户持有的存折（卡）有不明事项如手工记录、章戳不规范（不清楚）及其他难以确定的情况，业务处理正确的是（）。(三级)
A拒绝为客户办理业务
B通过上级业务管理部门与开户局及开户方联系，确认原因后视具体情况办理
C直接与开户局及开户方联系，确认原因后视具体情况办理
D要求客户与开户局开户方联系，确认原因后视具体情况办理
参考解析
略
相关考题：
以下关于一本通开户业务操作处理的表述错误的是()。A.一本通开户交易码为010601B.一本通续存交易码为010602C.客户持一本通存折办理子账户开户，必须在一本通开户的网点D.现金开户业务单据打印完成后，柜员在一本通存折上加盖储蓄专用章，在开户凭条上加盖业务专用章，并在单据指定位置加盖业务用个人名章
下列关于业务差错处理一般规定说法正确的是()。A.开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时，应于3日内将有关资料或查询信息反馈交易方B.储蓄网点柜员在遇到交易异常或发生业务差错时，必须结合实际情况予以处理C.对不能确定的问题，网点柜员应按客户要求办理D.柜员发现客户持有的存折章戳不规范，应通过上级业务管理部门与开户方联系，确认原因后办理
以下关于一本通开户业务操作处理的表述正确的有()。A.一本通开户交易码为010601B.一本通续存交易码为010602C.客户持一本通存折办理子账户开户，必须在一本通开户的网点D.现金开户业务单据打印完成后，柜员在一本通存折上加盖储蓄专用章，在开户凭条上加盖业务专用章，并在单据指定位置加盖业务用个人名章
以下有关卡业务的说法正确的是（）。(五级、四级)A有折卡撤销存折后，卡不能继续使用B客户可持未配存折的卡在省内任一联网网点加办活期存折，他人可代为办理申领手续C有折卡撤销存折可在开户地任一联网网点办理撤销D有折卡户卡撤消后，卡活期存折可继续使用
卡柜面业务的说法正确的是（）。(五级、四级)A更换卡可在发卡局内任一联网网点办理B有折卡户撤消卡可在省内任一联网网点办理C有折卡撤销存折可在省内任一联网网点办理D客户可持未配存折的卡在省内任一联网网点加办活期存折
下列关于绿卡借记卡业务操作正确的说法有：（）。A、绿卡借记卡新开卡可以根据客户的要求开有折卡或无折卡。B、为已有存折的客户开立绿卡借记卡时，只能在原有存折上单笔开卡，不能批量开卡。C、绿卡柜面续存，可以刷卡读取卡号，但不可以由柜员手工录入卡号。D、绿卡柜面续存，可以刷卡读取卡号也可以由柜员手工录入卡号。
下列关于业务差错处理一般规定说法正确的有（）。A、开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时，应于3日内将有关资料或查询信息反馈交易方B、开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时，应于当日内将有关资料或查询信息反馈交易方C、对不能确定的问题，网点柜员应按客户要求办理D、柜员发现客户持有的存折章戳不规范，应通过上级业务管理部门与开户方联系，确认原因后办理
下列关于邮政储蓄营业网点柜员营业时间结束后工作要求的说法，正确的有（）。A、不得再为等候客户办理业务B、按业务制度要求完成相关操作C、关闭计算机终端等相关电子设备D、整理桌面物品，检查凭证、章戳等用品用具是否齐备并收纳妥当
客户持定期一本通存折办理移出开存单时，柜员正确的处理是（）。A、选择“4497定期一本通分户移出开立整整存单”交易处理B、交易成功后打印记账凭证、整存整取定期存单、存折明细C、定期存单加盖业务专用章及复核员名章D、定期存单连同定期一本通存折交客户
多选题卡柜面业务的说法正确的是（）。(五级、四级)A更换卡可在发卡局内任一联网网点办理B有折卡户撤消卡可在省内任一联网网点办理C有折卡撤销存折可在省内任一联网网点办理D客户可持未配存折的卡在省内任一联网网点加办活期存折
多选题储蓄网点柜员发现客户持有的存折（卡）有不明事项如手工记录、章戳不规范（不清楚）及其他难以确定的情况，业务处理正确的是（）。(三级)A拒绝为客户办理业务B通过上级业务管理部门与开户局及开户方联系，确认原因后视具体情况办理C直接与开户局及开户方联系，确认原因后视具体情况办理D要求客户与开户局开户方联系，确认原因后视具体情况办理
多选题在办理柜面农信银存折业务时，以下说法正确的是（）。A客户持异地的存折在柜面办理业务成功后，不能在本地柜面打印存折B客户持异地的存折在柜面办理业务成功后，可以在本地柜面打印存折C柜员应提示客户前往开户社（行）所在地区的网点办理补登折D对客户打印存折的请求不予理睬
单选题以下有关卡业务的说法正确的是（）。(五级、四级)A有折卡撤销存折后，卡不能继续使用B客户可持未配存折的卡在省内任一联网网点加办活期存折，他人可代为办理申领手续C有折卡撤销存折可在开户地任一联网网点办理撤销D有折卡户卡撤消后，卡活期存折可继续使用
多选题以下关于一本通开户业务操作处理的表述正确的有（）。A一本通开户交易码为010601B一本通续存交易码为010602C客户持一本通存折办理子账户开户，必须在一本通开户的网点D现金开户业务单据打印完成后，柜员在一本通存折上加盖储蓄专用章，在开户凭条上加盖业务专用章，并在单据指定位置加盖业务用个人名章
单选题转账类系统异常期间交易记账成功时的错误做法是（）。A如交易介质为支票或银行卡，且交易不涉及利息处理的，无需进行后续处理B如交易介质为存折类的，应电话通知客户在当天营业结束前，携原存折至该网点C由柜员手工填写所有未登折明细，经主管人员复核后并加盖个人名章D如未登折明细较多，柜员无需查询、打印客户未登折的交易明细清单
多选题下列关于业务差错处理一般规定说法正确的有（）。A开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时，应于3日内将有关资料或查询信息反馈交易方B开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时，应于当日内将有关资料或查询信息反馈交易方C对不能确定的问题，网点柜员应按客户要求办理D柜员发现客户持有的存折章戳不规范，应通过上级业务管理部门与开户方联系，确认原因后办理
多选题在超时收款后交易局处理正确的是（）。(三级)A向客户开具存款临时收据，加盖邮政储蓄专用日戳（业务公章）B凭折存款的在存折附页不作手工记录C应对客户做好解释工作D立即向上级部门汇报