刘华,男,33岁,伤残转业军人。刘华转业后被安排在一家自动纺织厂工作,成为一名普通工人。两年前,刘华所在的纺织厂倒闭了,他变成了失业人员。尽管一直努力找工作,但半年过去了,刘华还是没有找到合适的工作。而他上有老下有小,加上妻子又没有工作,家庭生活异常困难。刘华的不少亲朋好友劝他去找相关部门求助,但他一直不乐意。妻子为此事经常和他吵架。刘华现在不知道该怎么办。 【问题】 假如你是刘华所在社区的一名社会工作者,请针对刘华一家的情况,拟订一份服务方案。

刘华,男,33岁,伤残转业军人。刘华转业后被安排在一家自动纺织厂工作,成为一名普通工人。两年前,刘华所在的纺织厂倒闭了,他变成了失业人员。尽管一直努力找工作,但半年过去了,刘华还是没有找到合适的工作。而他上有老下有小,加上妻子又没有工作,家庭生活异常困难。刘华的不少亲朋好友劝他去找相关部门求助,但他一直不乐意。妻子为此事经常和他吵架。刘华现在不知道该怎么办。
【问题】
假如你是刘华所在社区的一名社会工作者,请针对刘华一家的情况,拟订一份服务方案。


参考解析

解析:(1)问题的陈述与分析
上述案例中,案主刘华面临着诸多困境,具体如下:
①就业问题
刘华在部队伤残后转业,被安置在一家自动纺织厂工作。但是,随着纺织厂的倒闭,刘华下岗,而身体残疾的刘华找了半年工作,却仍没有找到合适的岗位。
②家庭生活问题
刘华下岗后,找了半年工作都没眉目,而妻子也没有工作,还要养老人和小孩,其家庭生活出现了困难。
③家庭矛盾问题
刘华作为伤残转业军人,可以通过政府获得抚恤金和重新安置就业,而他却一直不肯寻求政府的救助。面对这种情况,妻子与刘华产生了矛盾。
④对国家优抚的认知问题
刘华自尊心很强,对国家的优抚政策,在认知上存在误区,不肯寻求政府帮助。
(2)方案设计
根据上述分析,社会工作者设计的服务方案如下:
①方案目标
帮助刘华认识国家优抚政策和获得国家抚恤金,解决就业问题,缓解家庭矛盾。
②方案实施策略
a.帮助刘华正确认识国家优抚政策,获得国家补助金
以刘华的妻子为介入点,进行家访,慰问刘华,对其讲解国家优抚政策,纠正其错误认识,让其接受残疾和下岗的现实,在心理上接受自身角色的转变,协助其向有关部门求助,获得国家补助金。
b.在对刘华讲解政策的基础上,调解家庭矛盾纠纷
鼓励刘华与其妻子沟通,说出心中的想法,获得妻子的理解和支持,重建亲密夫妻关系。
c.提供就业培训和就业岗位
联系就业培训机构和就业单位,为刘华争取合适的就业培训和就业岗位,从根本上解决家庭经济困难的问题。
d.整合其他社区资源
联系社区残联、社区残疾人协会等,通过这些资源建立支持网络,帮助刘华在就业、心理、社会适应等方面获得经验。
③方案执行
主要包括提供服务、调动社会资源、监督服务执行进度、处理危机等。
④方案评估
包括刘华及其家人对服务的满意度、方案执行情况和服务效果进行评估等。

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