面谈与自发性交谈大同小异。
面谈与自发性交谈大同小异。
参考答案和解析
面谈：有目的的，有计划的，排除无关信息，正式的，受场所限制的，具有面谈特性，讲究技巧性。 自发性交流：无目的的，自发的，欢迎无关信息，非正式的，不受场所限制的，礼貌的寒暄，无需技巧性。
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在收集病人资料过程中,不正确的方法是( ) A、所有资料源于护士与病人的交谈B、非正式交谈前常在为病人提供护理服务时进行C、正式交谈前做好准备，有目的地与病人面谈D、正式交谈的内容应属专业范畴E、其家属也能提供相关资料
多选题采用交谈法进行培训需求调查的缺点有（）。A被交谈人可能会受到交谈人的影响，导致面谈结果的可靠性降低；B需要较多的人力、物力、时间投入；C交谈涉及的样本容量小；D可能会给被交谈人带来不便。
判断题客户经理现场面谈时，客户经理只需要和法定代表人、财务负责人等主要人员交谈即可，不需考虑与销售人员、库房管理员等无关紧要的人交谈。（）A对B错